Лучше умереть за императора, чем жить без горячей воды
Всем привет!
Попал в крайне дурацкую ситуацию из-за того что затопило соседей. Суть такова.
В один не очень прекрасный день пришла соседка с первого этажа (я сам живу на третьем), спрашивала как достучаться до соседей со второго прямо подо мной, потому что они их квартиру топят. Позвонили в аварийную службу, те отключили стояк с горячей водой, начали искать соседей со второго этажа и оказалось, что ни у кого никаких контактов с ними нет, а сами они, как оказалось, не живут в этой квартире. Во всяком случаем достучаться до них нет возможности. При этом все квартиры с общим стояком, естественно, остались без горячей воды. Обращались в управляющую компанию, чтобы дверь ломали, те футболят к участковому, а тот футболит обратно в управляющую. Заявление отправляли и мы и соседи, но все конторы сидят на жопе ровно и тыкают друг на друга.
В общем, никто ни хуя не шевелиться, а ждать пока вернуться блудные соседи как-то ну вообще не всралось, поэтому такой вопрос: как легально надавить на всех этих гондонов, чтобы начали шевелиться? В какие инстанции и что писать? Я уже отправил обращение к УК через гис жкх, но что ещё можно предпринять в такой ситуации?
Но мы все хз какой у ТС дом. Но иногда это единственный выход.
А кто потом будет 24/7 охранять вскрытую хату?
Может соседи уже умерли за императора.
Сотрудник МЧС: "Как дом к газу не подключён?!".
А вообще вот тут советуют в верхушку писать. Если не помогают местные, надо писать не совсем наверх, а письмо тем кто выше над местными, типа если проблема в ЖЭКе, пишем в районный, потом в городской.
Хз, должен быть единый телефон по городу на прием заявок всякого такого типа. Они очень сильно стимулируют нижестоящие инстанции.
Собственно, вот в этом вся загвоздка: как легально заставить нести весь этот геморой? То есть искать контакты собственника активней или брать ответственность согласно вот той же ст 15 фз о полиции? Право вскрывать есть? Есть. Искусственно потоп стимулировать? Я за установку замка даже бы и скинулся, лишь бы побыстрей процесс пошел
Помогло так: пишешь 3-4 письма с заявлением - разобраться, описываешь ситуацию., можешь даже указать что ни участковый ни УК не проявляют активности никакой.
кому:
1) Полицию
2) в управляйку
3) мэрию или местное управление
4) как доп - прокуратоуру!
ВАЖНО в каждом письме указывая "Кому" ниже пишешь "Копия:" и перечисляешь остальных, чтобы каждый знал что другие получать копию.
Прибегут все и сразу!
поэтому правильный, с точки зрения права способ - составляете жалобу в ук, получаете от них акт почему нет воды. Правильный, с подписями и печатями. Если не дают - составляете сами в свободной форме, собрав не меньше 4 тел проживающих в доме (думаю количество пострадавших найдется) : "комиссия в составе с председателем блаблабла"
С актом - обращение в жилинспекцию или (а лучше и) в прокуратуру. Везде пишут что надо местным подавать - типа все равно им спустят для исполнения - но лучше всего в максимально центральную (точнее и туда и туда), ибо в центре возьмут на контроль с большой вероятностью. Обязательно написать обращение в местные органы самоупраления (мэрия или что у вас там). Если они у вас много уровневые, как например в Москве - то в оба сразу и буквально в приемную мэра тоже.
да, надо их заспамить - кого-то да триггернет. Обязательно собирайте ответы (если через информационную систему то это типа и есть "официальный" ответ, если отписки в бумажном виде - то требуйте печать и подписи ответственных, не дают - все равно собирайте. Макулатура понадобится для перерасчетов и прочих замечатнльных вещей, если решитесь делать
Главный минус способа, как уже написали - долго. Ни к исполнителю (УК) ни к клиенту(вы) наше законодательство в этих ситуациях нифига не дружелюбно
Ещё посоветую писать в жилищную инспекцию, что у вас несоответствие условий проживания (горячей воды нет) - отдельную жалобу. Там свой механизм. Вот по этому механизму могут обязать УК прокинуть стояк-времянку обходной.
Если же это невозможно - надо идти в МФЦ, как советует Helldrow (если ты в РФ).
Идёшь в МФЦ (или заходишь на Госуслуги) и делаешь запрос в Росреестр о владельце квартиры. Это стоило около 400 р. когда-то, сейчас м.б. побольше. Потом пишешь запрос опять в Росреестр о всех объектах недвижимости, принадлежащих гражданину, владеющему квартирой на 2 этаже. Можно только в своём регионе (это было 600 р, сколько сейчас - хз), можно по всей России (это дороже, но не в 89 раз).
Потом уже работаешь по полученным адресам.
Есть "нюанс" - с некоторых пор владелец недвижимости может запретить выдавать сведения о его собственности. Тут уж как повезёт.
Вроде бы, участковый может сделать это, во-первых, бесплатно, а во-вторых, его статус оверрайдит запрет владельца на выдачу сведений, это лучше у самого участкового спросить.
Ещё можно поинтересоваться в Росгвардии, не на охране ли квартира. Если соседи перед тем, как кануть в закат, поставили её на охрану, у оператора на пульте могут быть их валидные контакты.
Ну, и да, если никто не шевелится - иди в Прокуратуру, пиши заяву и требуй копию с отметкой. Вообще, везде пиши заявы и требуй копии с отметкой.
Кстати, в МФЦ иногда принимают бесплатные адвокаты, там на доске объявлений бывает расписание приёма.
1) Определить надзорный орган и пригрозить жалобой туда;
2) Дальше искать безумные способы легально вскрыть квартиру, например:
запах разлагающейся плоти, может подтолкнуть к вскрытию квартиры. (Кроме того там мог и правда кто то умереть в ванне).