обман

«МТС», «Билайн» и «МегаФон» - рейтинг самых недобросовестных операторов

«Билайн» и «МегаФон» отличились в новом рейтинге недобросовестности операторов мобильной связи. «Общественная потребительская инициатива» выявила у компании несколько десятков нарушений, связанных с обманом потребителей, введением их в заблуждение и предоставлением неверных или неполных сведений об услугах и товарах.

В наружной рекламе и роликах на ТВ «Билайн» предлагает смартфоны Samsung Galaxy A от 11 990 рублей. За счет мелкого шрифта от потребителей скрыто, что купить смартфоны по указанной цене не получится ни при каких обстоятельствах. Отдать придется как минимум 17999 рублей, за комплект с услугами связи или сам аппарат. Причем речь идет о младшей из рекламируемых моделей – Samsung Galaxy A3 (2016). Модель A5 (2016) обойдется минимум в 21990 рублей, но «Билайн» об этом предпочел умолчать.

«МегаФон» в рекламе «Второй смартфон со скидкой» обещает скидку на покупку второго смартфона в своих салонах. От потребителей скрывается, что обязательным условием получения скидки является не только покупка смартфона, но и подключение платной опции, стоимостью до 15 000 рублей.

В другом ролике («МегаФон.ТВ на тарифах “Все включено”») оператор предлагает пользователям подключить тариф «Все включено» и смотреть сериалы и ТВ-программы бесплатно на самой высокой скорости в стране. Внимательные зрители могут заметить, что бесплатным предложение будет только первые 30 дней (соответствующая оговорка демонстрируется 1 секунду). От пользователей также скрыто, что на тарифах «Все включено XS» и «Все включено S» расходуется интернет-трафик, включенный в пакет, а в случае его исчерпания автоматически подключаются пакеты интернета стоимостью 30 рублей за 200 МБ. Учитывая вес видео контента, непредвиденные траты для абонентов практически неизбежны.

Оба ролика объединяют недостоверные заявления оператора о самом быстром интернете в России. Согласно официальному исследованию Роскомнадзора по средней скорости передачи данных «МегаФон» занимает первое место только в трех из 15 городов-миллионников.

В основе рейтинга недобросовестности – анализ допускаемых операторами нарушений, связанных с обманом потребителей, введением их в заблуждение, предоставлением неверных или неполных сведений об услугах и товарах. Исследование проводится в отношении крупнейших федеральных операторов мобильной связи – «МТС», «Билайн», «МегаФон», «Tele2», «Yota».

Основная задача, которую преследует ОПИ – научить потребителей разбираться в недобросовестных уловках операторов, уберечь их от обмана, предупредить непредвиденные траты.

Фабрика лжи

В общем, есть такие фирмы в Питере (возможно и в других городах) с общей основой названия: "Фабрика "чего-то там". Например: "Фабрика ремонта", "Фабрика дизайна", "Фабрика дом" и т.д. Верховодит в них некий Вадим Федоров (может и не так его зовут, но представляется именно так). Я не утверждаю, что все фирмы со словом "Фабрика..." в названии - его фирмы, но перечисленные - точно! Как видно из названий занимаются ребята дизайном, ремонтом и строительством.
Ещё есть новая фирмочка, "На досках" называется. Они делают дизайнерские доски с картинками (!).
Так вот, директор этих фирм - очень хитрый Чен! По рассказам его работников (тех, что удалось опросить) каждый год он берет на службу новых ребят - дизайнеров, визуальщиков, моделлеров и прочих, устраивает им мягкие условия и вообще, усыпляет бдительность. Ребята фигачат с удовольствием, уверенные, что устроились на хорошую высокооплачиваему работу. С результатами их работ вы можете ознакомиться на сайтах этих фирм, если потратите немного времени.
Всё идёт своим чередом, деньги приходят вовремя, заказы есть, фирма работает и все довольны. Но, со временем, фирма начинает буксовать, заказов всё меньше, да и недоделок всё больше. Заказчики уже оплатили, но результатов всё меньше. Ремонты стопорятся, дома не строятся. Возможно, это потому, что директор не умеет вести дела, да и зачем ему это? Возможно...
Идём дальше.
Денег в фирме всё меньше и работникам начинают недодавать зарплату. Пафосный офис уже не радует глаз, эппло-гаджеты директора и его жены Анны Струтинской (по совместительству - главного дизайнера фирмы, а ранее - бухгалтера), их автомобили и регулярные отпуска по теплым странам начинают вызывать уже не гордость за начальство, а недоумение в душе молодого талантливого специалиста. Денег всё меньше, заказы всё реже, обещаний золотых гор всё больше.
В один прекрасный момент молодой специалист уже не может достучаться до директора - тот вечно в разъездах и занят. Трубку никто не берет. Денег не высылают, но зам продолжает требовать доделать последнюю работу. И, вот ещё от эту. И тут чутка поправить. А деньги будут, не волнуйтесь!
В итоге, специалист делает работу, сдает её и в ответ получает молчание по всем каналам связи. Магнитный ключ в офисе уже не работает.
Тогда работник машет договором! И вдруг выясняется, что грамотно составленный договор не позволит даже подтереться: реквизитов фирмы как таковых нет, да и сама фирма вроде как и не на того директора оформлена. Да и вообще, а была ли фирма?
Работник оглядывается в недоумении, а вокруг заказчики договорами машут яростно. А толку?
Тогда работник пытается разобраться через знакомых, у которых есть знакомые, у которых есть родственники в прокуратуре (почти у всех же есть такие, правда?))). И выясняется, что каждый божий год эта история повторяется! Каждый раз набирается группа незнакомых друг с другом молодых талантливых ребят, каждый раз фирма создает условия и качественную рекламу и каждый раз на всё это ведутся. И каждый раз всё это безнаказанно, ибо грамотно развести - это и есть бизнес!
Возможно, я не прав в своих суждениях и вся эта история - просто совпадение, так сильно смахивающее на разводку. Но, как то не верится...
Читайте договор, камрады. И не бойтесь задавать вопросы.
И главное - не верьте обещаниям, не отдавайте работу не получив задаток)

P.S. Сам я в этих фирмах не работал, но длительное время наблюдал со стороны за их деятельностью, так что могу уверить, что это не пост обманутого нытика))) Если этот пост прочтет хоть один из их будущих клиентов или работников, и сделает выводы - значит не зря постил)))
Всем добра и будьте честны друг с другом.

Граненный айфон.

Белорусское интернет-издание tech.onliner.bу обратило внимание на эпидемию мошенничества с айфонами, набирающую обороты в России. Начиная с августа в правоохранительные органы в разных частях страны начали поступать заявления от людей, заказавших в интернет-магазинах смартфоны, но вместо гаджетов получивших по почте граненые стаканы.

13 сентября стало известно, что вместо дорогостоящего смартфона стакан пришел жителю Владивостока. Месяцем ранее аналогичную посылку получила жительница Барнаула. Такие же предметы обихода обнаружили в бандеролях клиенты интернет-магазинов из Биробиджана, Улан-Удэ, Уфы, Сыктывкара и Петропавловска-Камчатского.

Издание пришло к выводу, что все случаи связаны между собой и смартфоны на стаканы подменяет организованная группа мошенников.

В августе на волне сообщений об участившихся кражах смартфонов из посылок пользователи сети поделились историями о том, как несколько раз заказывали в иностранных онлайн-магазинах гаджеты и каждый раз получали то обломки кирпичей, то куски деревянных брусков.