Подробнее
■ Аноним 13/03/19 Срд 19:01:29 №192934437 102 ► »192931793 >Подходишь к кассе и говоришь »192932091 >Так и скажи Бы траллируете ОПа что ли? Нахуй вообще с ними беседовать, есть же терминалы? Где ты вольготно выбираешь что заказать и спокойно настраиваешь, а потом оплачиваешь. ОП, если поодойдешь на кассу, там примерно следующее тебя ждет: - Здравствуйте, бигтейсти, картошку и среднюю колу. - Б бигтейсти дополнительно бекон ЛОЖИТЬ? - Нет - Б бигтейсти дополнительно сыр ЛОЖИТЬ? - Нет. - Б бигтейсти дополнительно помидорку ЛОЖИТЬ? - Нет - Б бигтейсти дополнительно хлебушка между сырочком и помидорочкой ЛОЖИТЬ? - Нет - К картошечке какой соус хотите? - Никакой - А может сырный? - Нет - А новый барбекью? - Нет - Кислый? - Нет - Сладкий? - Нет - Кисло-сладкий? - Нет - Сладко-кислый? - Нет - Преимущественно сладкий, но с кислинкой? - Нет - Преимущественно кислый, но со сластинкой? - Нет - Ок, колу какую? - Простую, среднюю - Может лайт? - Нет. - Может тогда ФАТ? - Нет - Чери попробуете? - Нет - Томатную колу? - Нет - Ок, среднюю - это 0.4 или 0.5 -0.4 - Б литрах или галлонах? - Б литрах -Лед? • Да - Сухой? - Нет, простой лед - А салфеточки ложить? -Да - Блажные? - Давайте - С какой влажностью? - С любой - Детям скидываемся 10 рублей? - Нет - А ветеранам драмнбаса? - Нет - Хардбасса? - Нет - Бизнес-класса? - Нет - 5-Б класса? - Нет - Пролетарского класса? - Нет - Ок, вот ваш номерок, пройдите к зоне выдачи. >192934593 >>192934630 >>192934667 »192936390
двач,тредшот
Еще на тему
Где я говорю про сканирование? Когда ты прям на кассе уже стоишь с этой таррой, тут только слепой не заметит. Я же не говорю о вещах экстрасенсорики что должны по выпуклости в кармане догадаться что там пакет который я достану вот когда надо достану.
С одной стороны, это хорошо - если человек новенький, он же нихрена без этого нормально не проконсультиурет. Но если я работаю давно, это местами так мешает...
И да, недовольству клиентов тоже можно посочувовать и понять, если это не агрессивное животное, который посраться хочет а не решить свой вопрос, то такие люди быстро успокаиваются, но всё равно, энтропия растёт.
Всё это надо прогонять, вручную заявку программа накалякать не даст, и если не спросил, а диалог прослушали - лови минус балл к качеству диалога.
И для каждого вопроса надо запускать программу. Господи. человек просит настроить порт роутера для интернета. Я умею это делать. Я просто запускаю спец программу, делаю 2 клика, жду 1 минуту и всё, но нет, теперь тоже надо запускать программу с вопросами, и там хуй знает где этот вопрос.
Ну во всяком случае во всяких Вкусно и точках и прочих маках мне такого не встречалось. Разве что в каких-нибудь Магнитах, которые не особо парятся над имиджем и тем, чтобы не раздражать покупателя.
ничего не меняется