Независимые отзывы от посетителей Спортлайфа
ПРОСИМ ВАС, УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ КЛУБА SPORT LIFE, ПИШИТЕ СВОИ ОТЗЫВЫ, НАБЛЮДЕНИЯ, ПОЖЕЛАНИЯ ! ДУМАЮ, ЧТО БУДЕТ ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ КАЖДОМУ ИЗ НАС О ПЛЮСАХ, СЕРВИСАХ И О ПОДВОХАХ, НЕПРИЯТНОСТЯХ И ОПАСНОСТЯХ, КОТОРЫЕ МОГУТ НАС ПОДСТЕРЕГАТЬ В КЛУБЕ. И МЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО РАНО ИЛИ ПОЗДНО, НО НА ВАШУ СПРАВЕДЛИВУЮ КРИТИКУ РУКОВОДСТВО КЛУБА ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАТИТ ВНИМАНИЕ И НАЧНЕТ СЧИТАТЬСЯ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ !
Целью создание (этой группы, страницы ) послужили: желание сделать для клиентов сервис клуба Sport life лучше, и ряд неприятных случаев, которые случаются практически с каждым посетителем клуба.
Если вы хотите связаться с нами: напишите нам на
sportlife-otzyv@mail.ru и мы с вами свяжемся или ответим вам. Если у вас украли вещи – сообщите нам, мы соберем всех кто пострадал от халатности персонала и тогда мы объединимся ( в одиночку бесполезно ) и выдвинем общие требования к руководству и потребуем компенсацию – только в этом случае с нами будут считаться !
Начнем самого начала: с большой легкостью взял по акции абонемент «Премиум» Sport life на Кардачах , после того как увидел сам клуб, состояние и тот комплекс услуг, которые можно получить за эти деньги. Бассейн, сауна, тренажерный зал, групповые занятия, детская комната, ячейки для хранения ценностей. Показалось все очень интересно и заманчиво. По всему Киеву сеть – удобно и относительно не дорого! Но как оказалось, это только на первый взгляд.
Первый разводняк. Первое недоумение у меня вызвала плачущая девушка – клиент клуба, у нее уже третий раз подряд украли полотенце. Оказывается, если ты не сдаешь обратно полотенце клуба – тебе за него нужно заплатить. Вначале я не поверил в происходящее – кому нафиг нужны эти использованные полотенца ?! Но тут через неделю со мной происходит та же история. Поздно вечером в сауне, со мной двое детей и в помещении сауны находилась достойная семейная пара и обслуживающий персонал, пропадает у ребенка полотенце. Обратился к паре – они не брали, зачем им ?! Наехал на персонал – признались. Оказывается у них бизнес – воруют полотенца, а потом получают через ресепшн с клиентов деньги, мотивируя это тем, что у них очень низкая зарплата и им не на что жить. Появился в душе неприятный осадок.
Второй разводняк – с чаями. Была акция заплати за 10 чаев (чайников) 200грн и получи в подарок еще сколько –то, уже точно не помню. Все с виду прекрасно! Но вас не предупреждают, что все эти чаи вы должны выдудлить за определенный относительно небольшой промежуток времени. Выпив три чая мне сказали что мой депозит анулирован. Стоило три недели ругаться с менеджерами чтобы восстановили депозит. В душе появилось презрение к клубу и персоналу.
Третий разводняк и самый опасный. В клубах массовые кражи. Охране глубоко фиолетово. Камеры практически нигде не стоят. Только задумайтесь: в премиум раздевалках у каждого третьего (после проведенного опроса ) украли деньги, тапочки, кроссовки, шапочки для бассейна, теннисную ракетку и т.п. Вопрос: если я заплатил за абонемент достаточно большие деньги – на кой хрен мне чужие вьетнамки или шапка для бассейна ?! Я что, в ней плавать в клубе буду? Надеюсь, все понимают кто крадет! Не вздумайте оставить без присмотра в общем тренажерном зале без присмотра мобильный телефон, планшет – уведут! Самое интересное – у охранников, которые постоянно сменяются, есть ключ, который открывает все шкафчики. Так вот после опроса, у клиентов премиум из шкафов пропадали дорогие часы, золотые украшения, деньги и у одного ключи от машины. Это клуб Sport life на Протасовом Яру. Камер на входе в раздевалку нет! Не фиксируется, кто заходит, а кто выходит, при том что там не много за раз бывает посетителей клуба. Когда человек заявляет о пропаже, охрана слушает человека с презрением и таким выражением лица, как будто ты ему по гроб жизни обязан. Судя по этому беспределу, можно подумать, что все эти массовые кражи проходят не без ведома охраны и можно предположить что они «в доле» .
Замечания
На ресепшине Sport life на Протасовом Яру тебя встречают с таким «кислым лицом», как будто тебе хотят сказать: какого хрена ты сюда приперся!
Бармены в Sport life на Караваевых дачах после посещения туалета руки не моют! Сделал замечание, так это животное с таким недовольным лицом помыло руки, как будто съело кусок д…ма.
Что касается руководства клуба: они все это прекрасно знают, но им глубоко на это наплевать ! Тебя никогда не пустят поговорить с руководящим звеном, и дальше менеджера постараются не пустить!
