Как продуктивно и профессионально работает служба поддержки "ГовНета" / black desert online :: срач

Как продуктивно и профессионально работает служба поддержки "ГовНета"

Собственно, хочу услышать мнение народа по этому поводу и спросить, есть ли смысл создавать петиции, выкладывать на других ресурсах и привлекать еще больше людей чтоб с этим боротся как-то т.к. просто так сдаваться мне не очень то и хочется.

Подробнее

black desert online,срач,песочница

Еще на тему

black desert online(168)

срач(648)

песочница(702093)

Развернуть

Комментарии 1915.02.201711:27ссылка-5.3

М, человек впервые столкнулся с русским саппортом. Можно писать петиции, можно писать жалобы, да хоть в спортлото, вот только им будет глубоко похую. Что GameNet, что Innova, что например Wargaming, им абсолютно плевать на игроков, и если у игрока что то не работает, его шлют нахуй. Единственный ответ - не играть в это говно

SoBoJId 15.02.201711:46 ответить ссылка 2.6

С одной стороны обидно, а с другой это действительно правда...

CrimsonKing 15.02.201711:48 ответить ссылка ↑ 0.4

Ну хз, иллона умеет нормально отвечать в саппорте.

CursedBones 15.02.201711:48 ответить ссылка ↑ -0.2

Гы, я с трудом (через банк) вернул свои 2500 за набор и не буду играть у гейнета даже за доплату, глупо рассчитывать, что контора кинувшая самую лояльную аудиторию будет решать хоть какие то проблемы)

CursedBones 15.02.201711:47 ответить ссылка 0.5

Да тут дела в том что игра сама хорошая и мне она нравится, просто Русский локализатор (какой бы он не был) будет постоянно кормить говном и это очень печально.

CrimsonKing 15.02.201711:50 ответить ссылка ↑ 0.2

Так в чем проблема отказаться от локализаторов?
Играйте на иностранных серверах. И сервис лучше и язык иностранный выучишь.

Romin 15.02.201711:58 ответить ссылка ↑ 0.6

Язык не проблемма, английский у меня на хорошем уровне - тут дело в пинге, дорогом донате (который к сожалению нужен в некоторых ситуациях) и в прогрессе - если бы можно было бы перса перенести на евро сервер я был бы рад, но к сожалению такой возможности нет..

CrimsonKing 15.02.201712:01 ответить ссылка ↑ -0.3

Ну ругаться с парнями из тех поддержки или пытаться добиться от них внятного ответа - гиблое дело. Не они создавали эту игру и не они придумывали этот способ защиты. Максимум, что они могут сделать это отправить ваше сообщение специалистам, а те просто пошлют их нахуй, и мне думается куда менее культурно, чем вас.

Это как доебываться до продавца в связном, почему у него ценники такого цвета.

Romin 15.02.201712:11 ответить ссылка ↑ 0.9

Гейнет заключил договор с корейцами на исключительное представление BD в России и СНГ. Для Европы и других стран (исключая Корею - там свой издатель) используется Трион или какой-то ещё. В Европе используется нормальная модель buy-to-play, тогда когда гейнет использует традиционную наебизнес модель free-to-play. Гейнет изначально обещал премиум игрокам отдельный сервер с определёнными плюшками и вечный премиум, и ещё кучу фич. В итоге, при релизе они выступили со словами "~~мы вас наебали~~ нам очень жаль, но пока будет free-to-play only, ~~хуй вам, а не вечный премиум~~ возможно когда-то будет премиум как обещали". При этом на Европе поиграть нельзя, так как там забанили ip стран СНГ по требованию гейнета.

Neo 15.02.201712:26 ответить ссылка ↑ 0.5

Да, так оно и есть. Премиум сервер на данный момент существует уже год и его скорее всего закроют к чертям ибо онлайна там вообще нет, как и любых плюшек + ко всему там работает премиум магазин что вообще вырезает смысл из премиум сервера.

CrimsonKing 15.02.201712:30 ответить ссылка ↑ 0.2

О да. Бан регионального Ip - проблема не преодолимая в современном интернет. Чувак собрался стримить себе ММОРПГ на планшет, что бы играть в толчке. Наверное у него нет проблем с быстрым интернетом.

Не нужно мне рассаказывать о проблемах локализованной версии. Оставьте свои страдания для тех
поддержки. Хотя им тоже всё равно.

Romin 15.02.201712:43 ответить ссылка ↑ 0.1

«Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус»

BEPTOJIET 15.02.201711:51 ответить ссылка 0.6

А чего ты собственно добиваешься от дефолтной техподдержки? Думаешь, они разрабатывают игру и ошибки правят? Их дело сделать тикет, а дальше ленивые индийские криворукие разрабы сделают тебе заебись (нет). Увы, угодить всем нет возможности. И, лично я, не считаю Хбоксовый гейпад ущербным, он достаточно удобный. Но это всё-равно что спорить что лучше ХБОКС или Плойка, похуй плойкодрочу ничего не докажешь.

hutorok 15.02.201712:09 ответить ссылка 0.4

Спасибо конечно за хорошие слова, но я тебя не оскорбил и по поводу геймпада это сугубо моё мнение и тебе как-бы на него похуй должно быть, но тебя это как-то зацепило и ты загорелся, следовательно назвал меня "Плойкадрочером" и сказал что мне ничего не докажешь. Ну ок, спасибо.

CrimsonKing 15.02.201712:25 ответить ссылка ↑ 0.3

ты еще на thorn.exe пожалуйся, и скинь это сюда. Вообще чудесная контора и их "античит" или как они отмахнулись по поводу этого экзешника в прессе, который даже если его закрыть через диспетчер задач удалить его с диска все ровно, в рандомный момент включиться и оверлеем выведет тебе кнопку "ИГРАТЬ".