Возникновение синего экрана при отправки на печать.
Приветствую реакторовчане. Надеюсь этот пост будет кому то полезен.Недавно к нам на предприятие прилетело обновление системы безопасности Windows. И с 10.03.2021 до текущего момента возникает следящая проблема: при отправке на печать компьютер выдаёт синий экран с ошибкой "APC INDEX MISMATCH".
Коллега выяснил, что такое возникает когда винда накатывает обновление системы безопасности под номерами:
KB5000802 для Win 10 сборки 20H2 и КВ5000808 для сборки 1909. (На других версиях тоже возможно такое, смотрите сами)
Решение нашли следующее: в Панели Управления заходим в Удаление программ - Просмотр установленных обновлений, и там вручную удаляем обновление. Но обновление может установиться обратно.
Глобальное решение этой проблемы придумали, но ещё не пробовали такое: через центр обновления Windows как-то надо вручную поставить, чтобы эта заплатка не устанавливалась.
Еще на тему
Материнская плата: Biostar X470GTA Ver.5.x
AMD Ryzen 7 3700X BOX
https://www.biostar.com.tw/app/en/mb/introduction.php?S_ID=955#download
2021-02-23 X47BG223.BST
На всех компах стоят драйвера куесеры, но проблема возникла только на двух. Хз поймешь их систему.