Прошу помощи местных экспертов в багажных делах
Здравствуйте многоуважаемые пидоры,впервые прошу о помощи.
Ниже будет длинное описание проблемы,если влом читать просто пролистните к концу поста
Мы с женой Эмигрировали в Канаду,в апреле нам удалось вырваться из Мариуполя,какое-то время пожили в Одессе,но чуть все таки решились на глобальные изменения. Так вот,так как бежали из Мариуполя то все наши вещи это два чемодана,которые были утеряны при перелете. И вот мы в новой стране,на другом континенте,с очень ограниченым бюджетом и вообще без вещей,абсолютно все что у нас осталось,в этих двух чемоданах. Жена даже шутит что мы начинаем полностью новую жизнь прихватив с собой из Украины разве что акцент.
Прошу помощи не финансовой,но советом.
Летели мы из Бухареста в Барселону авиалиниями Таром,сдали багаж как и полагается,в Барселоне просидели час около карусели,но наши чемоданы так и не появились,все остальные пассажиры разсосались в течении 20ти минут. Я пошел к стойке нашего авиаперевозчика и составил Property Irregularity Report, получил reference number и пошел регистрироваться на посадку в Торонто уже с новым перевозчиком (West Jet). Меня немного ввела в заблуждение багажная этикетка которую клеят на посадочный талон,на ней было указано что багаж летит до пункта конечного назначения,но девушка на стойке регистрации сказала что в Барселоне багаж все-таки нужно получить и сдать его уже с биркой нового перевозчика. Как бы там ни было получить багаж мне не удалось. Перед самой посадкой в Торонто стюардесса объявила по громкой связи что весь багаж,не зависимо от того куда мы летим дальше,должен быть забран и снова сдан в багажное отделение. Между самолетами у нас было не так много времени и я уверенный в том что багаж утерян еще в аэропорту Барселоны не стал долго ждать у карусели,посидел 5 минут и пошел на посадку. Тут меня снова настигла неудача,т.к. наш самолет из Барселоны в Торонто прилетел с двухчасовой задержкой то мы опоздали на наш последний самолет и нам пришлось ночевать в Торонто. Я вернулся к карусели,наш багаж так и не появился. Утром мы успешно сели на самолет до Эдмонтона и по прилету естественно никакого багажа не было.
Я вбил номер своего репорта на сайте World tracer,вот что там высвечивается уже девятый день:
Я звонил им в общей сложности 67 раз на телефоны указанные в этом репорте
Я писал через форму связи с авиалиниями
Я даже взял у жены аккаунт инстаграмма (т.к.своего нет) и начал писать под каждым постом и в личку перевозчика
Ни единого раза я не получил ответ,трубку они просто не поднимают(в течении всего времени)на мыло не отвечают
Мы в отчаянии,помогите советом что еще можно сделать в такой ситуации,как повлиять на авиаперевозчика или аэропорт
Подробнее
Error I il Mandatory My File Contact Your Airline Email Correspondence Please review that the information below is correct and contact your airline if you have any questions or changes. Also be aware that when more than one bag is missing we have no means to know which tag number is related to which of your bags until the baggage has actually arrived. Delayed Bag 1 Status TRACING CONTINUES. PLEASE CHECK BACK LATER Delayed Bag 2 Status TRACING CONTINUES. PLEASE CHECK BACK LATER You can check the details by clicking '+'
■КУПОН) НА 1 помощь
пидоры помогите,реактор помоги,утерянный багаж
Отдел по потерянному багажу 021 204 1708
Мне из Канады звонить дорого,поэтому я взял услугу в вайбер аут неделя бесплатных звонков по всему миру но сегодня эта неделя подошла к концу. 67 звонков на оба номера и ни одного ответа
Лицевая: с Украинским паспортом здесь многие пути открыты,work permit выдают прямо в аэропорту,плюс помощ от государства $3000 на человека + в провинции Альберта с 25.07 дают ежемесячную помощь в размере $750 на человека. Медстраховка бесплатная. Люди очень приветливые, районы тихие и спокойные
Обратная сторона: Очень много бюрократии,для того чтоб стать здесь полноценной еденицей(снимать жилье,устроиться на работу,открыть банковский счет) нужен SIN(Social Insurance Number , для того чтоб его получить нужен подтвержденный адрес(счет за комуналку на твое имя,выписка из банка),для того чтоб получить подтвержденный адрес нужно снять апартаменты, а без SIN тебе их никто не сдаст.
Даже с помощью людей которые меня встретили и поселили у себя,это сделать невероятно сложно,поселить то они поселили, и даже поручились за меня,но от этого счета на мое имя не стали приходить. Соответственно я никак не мог получить подтвержденный адрес,а без него нет SIN, а без него я вообще ничего не могу,вообщем замкнутый адовый круг,из которого я с трудом вырвался. Вообщем если тебя никто здесь не встретит и не поможет на первых порах,добро пожаловать в ад.
Но в итоге когда все бюрократические моменты улажены,как по мне нет лучшего места на земле
Надеюсь, что сможете разобраться з чемоданами. Попасть в Канаду и сразу потерять все вещи - это пиздец.
Но при этом багаж мне потом вернулся на 4й день через Тель Авив.
Может стоит поехать в аэропорт Торонто и попросить посмотреть где сейчас багаж, по истории?
В истории должно быть точно видно где он.
Да и аэропорт Эдмонтона в 100 км от меня,такси туда обратно выйдет космос а на счет эффекта я не уверен т.к. вся история хранится в базе в электронном виде,куда я уже подал запрос,ответ я прикрепил на скрине в посте
А мой багаж по официальному сайту поиска вообще никак не бился, я только через работника аэропорта получил корректную инфу.
Может тогда стоит пообрывать телефон у эдмонтонцев...
UNITED STATES OF AMERICA
TAL AVIATION USA PLC
GSA TAROM USA
Address: 370 Seventh Avenue, Suite 306A, New York, NY 10001 USA
Telephone: +1 646 213 9595
Email: taromgsausa@talaviation.us
Persoana de contact:
Mrs. Ferrouz Bousselma
USA Country Manager
Завтра с утра начну стучать туда,еще раз спасибо
Дело было так , мы выиграли грин карту ,собрали документы , копии, переводы и положили все все все в чемодан ( мы не подумали что они могут потеряться ) и поехали в Бухарест на собеседование.
Маршрут наш был таков Санкт-Петербург-Таллин(автобус ) - (самолёт)Амстердам-Бухарест . В Бухаресте на границе нас развернули обратно в Амстердам ,так как исчерпали лимит визы (сделали не ту визу однократную ) и после уже в Амстердаме мы так же не прошли пограничный контроль , нам так же указали что мы не можем выйти из аэропорта и мы к тому же не прошли регистрацию , мы спрашивали насчёт сумок и нам сказали, что да они полетят с вами , но уже прилетев в Турцию мы узнаём что багажа нашего нет и что он остался в Амстердаме. Дальше мы писали звонили в Таром (авиакомпания ) но они трубку не берут , на мейл не отвечают . Приехали обратно в Бухарест они нам сказали что они написали в таром Амстердама и все ждите , время идёт уже месяц прошёл сумки нет , по мировому поиску показывает что сумка в Амстердаме, и ведётся до сих пор отслеживание и все они сами не знают почему до сих пор не
отправляют . Мы короче просрали гринку просрали все планы и переезд и к тому же застряли в Румынии (( будем благодарны если сможешь помочь , просто я даже не знаю куда обращаться
Значит ты Летел из Таллина в Бухарест транзитом через Амстердам. Какими авиалиниями ты летел из Таллина/Амстердама?получал ли багаж в Амстердаме или он транзитом до Бухареста был? Где ты обнаружил пропажу багажа? Где ты составил акт об утере багажа?
Я в таром звонил каждый день,и в итоге мне сказали «вы можете пожалуйста не звонить сюда больше,мы устали от вас» вот такая классная авиакомпания. Но надежда всегда есть. Мне мои чемоданы таки вернулись. Правда с компенсацией послали нахуй, с доставкой домой послали нахуй, мне пришлось два раза гонять в аэропорт за каждым чемоданом отдельно(60км в одну сторону)
Я прилетел в Канаду 15.07. Первый чемодан прибыл 11.08 а второй 22.08
Ответь на вопросы которые я написал выше и я попробую сориентировать тебя куда обращаться
Мы ехали из Таллина в Амстерда на автобусе , дальше в Амстердаме мы сели на самолёт багаж был с нами мы его вручили аэропорту (и мы больше его не видели с этого момента) и полетели в Бухарест авиакомпания Airbaltic . В Бухаресте нас не пропустили развернули в Амстердам авиакомпания была Таром , и в Амстердаме так же не пропустили и мы не прошли регистрацию и наш багаж тоже не прошёл регистрацию и скорее всего остался там , в мировом поисковике так же показывает будто последний путь что проделал багаж был Бухарест-Амстердам .
Прилетели в Турцию а там уже нам работник lost&found по билетам сказал что наш багаж остался в Амстердаме пишите в таром .вроде все указывает что он в Амстердаме, но только почему они так долго его возвращают ?
Про акт отдельная тема , в Турции мужик нам сказал приехать в РФ и там написать акт , мы приехали в мск просим написать акт , там женщина нам говорит что с таром не работают(таром закрылся в рф) и не могут написать акт, и отправляет нас писать и звонить в таром , мы пишем звоним ответа нет , поехали в Бухарест с новой визой , и как ни странно в аэропорту Болгарии мы встретили первую стойку таром и там написали акт об утере ,и наконец-то в Бухаресте у стойки lost&found Таром они по итогу ничего не могут сделать , все что они сделали так это написали в Амстердам в таром и сказали ждать .
Мы хотели полететь в Амстердам но нас не пустили так как виза болгарская :/
А может и у айрюалтик осталось и из за этого таром не может найти
Мдааа ну и компания конечно , угораздило же нас
Так же стучись в Айр балтик,
Стучись в Lost Baggage в Болгарского аэропорта
Скорее всего никто инфы не даст,но во первых они немного зашевелятся,во вторых максимально дополни свой репорт,чтоб был указанверно домашний адрес на который ты хочешь чтоб были доставлены чемоданы,обязательно чтоб был указан правильный телефон для связи. Так же максимально дополни содержимое и внешний вид чемоданов(это на случай утери и получения выплаты)
Все это можно сделать если позвонишь по номеру который я написал в начале. Дозвониться сложно,но возможно
Ну и терпения тебе,мне через 40 дней вернулся чемодан. Так что у тебя еще есть время