яблофон

Бразилия оштрафовала Apple на $2 млн. за отсутствие подзарядки в коробке с iPhone 12

Перед началом продаж смартфонов серии iPhone 12 Apple объявила, что в комплекте с ними не будут поставляться зарядные устройства. Так она собиралась бороться с излишними электронными отходами. Как оказалось, экологические преимущества были сильно преувеличены. Впрочем, статистика говорит, что почитателей iPhone отсутствие зарядного устройства в коробке не отпугнуло.

Агентство по защите прав потребителей бразильского штата Сан-Паулу Procon-SP оштрафовало Apple на сумму $1,9 млн. Там решили, что доводы Apple в пользу уменьшения электронных отходов не оправданы.

Когда Apple подтвердила отказ от зарядного устройства, говорилось о сокращении электронных отходов и выбросов за счёт использования более компактных и лёгких упаковок. Это якобы приведёт к сокращению выбросов углекислого газа в атмосферу на 2 млн. тонн в год. С тех пор аналитики сделали вывод, что реальное уменьшение выбросов намного меньше, зато прибыль Apple стала заметно выше за счёт экономии на зарядных устройствах.

В ноябре прошлого года агентство Procon-SP объявило, что расследует решение Apple. В середине расследования Apple перестала отвечать на запросы о предоставлении информации. Procon-SP не смогла получить чётких ответов на свои вопросы. Например, стали смартфоны стоить дешевле для покупателей и уменьшился ли объём производства зарядных устройств Apple. Не получив ответов, агентство было вынуждено вынести обвинительный приговор.
(с)

Пользователи iOS пожаловались на проблемы в работе iPhone и iPad

Вскоре после релиза новой версии мобильной операционной системы iOS 14.2 пользователи фирменных гаджетов Apple начали публиковать негативные отзывы о работе своих смартфонов и планшетов. Ключевой претензией стало резко «просевшее» у самых разных моделей аппаратов время автономной работы. 

Исходя из множественных сообщений в Twitter, Reddit и на официальном форуме Apple, проблема преимущественно затрагивает iPhone 11, iPhone XR, iPhone 7 и iPhone SE (2020), но есть жалобы и от владельцев новейших iPhone 12. Аналогичная проблема наблюдается и на планшетах iPad Pro (2018).

Apple пока не прокомментировала ситуацию — в качестве временного решения некоторым «пострадавшим» помог полный сброс гаджета. Тем, кто не готов идти на столь радикальные меры, остаётся лишь ждать очередного апдейта фирменной операционки.

Apple оштрафовали за введение пользователей iPhone в заблуждение

Начиная с iPhone 7 компания Apple делает смартфоны водонепроницаемыми, обещая повышенную выживаемость своих гаджетов при контакте с водой. Оказывается, что этим производитель вводит покупателей в заблуждение. По крайней мере, так решила антимонопольная служба Италии, оштрафовавшая американскую корпорацию.

«iPhone 12 и iPhone 12 mini устойчивы к воздействию брызг, воды и пыли и протестированы в специально поддерживаемых лабораторных условиях. Устройства имеют рейтинг IP68 по стандарту IEC 60529 (допускается погружение в воду на глубину до 6 метров длительностью до 30 минут)», — с сайта Apple.

Из года в год Apple улучшает защиту своих смартфонов как от падений, так и от воды. Например, модели 12-й серии, согласно официальному сайту компании, способны переживать 30-минутное нахождение на глубине до 6 метров. Антимонопольная служба Италии уверена, что таким образом Apple вводит пользователей в заблуждение, так как нигде не уточняет, что это справедливо лишь при определённых условиях, в частности лабораторных тестах со статичной и чистой водой, а не при «нормальных условиях использования». Заявление касается iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max.

Apple также обвиняют в том, что гарантия производителя не покрывает ущерб, причинённый жидкостями. В отчёте говорится, что такое заявление также вводит потребителей в заблуждение. Кроме того, отказ компании предоставить гарантийное обслуживание, когда вышеуказанные модели iPhone были повреждены жидкостями, это «агрессивная коммерческая практика».

По итогам всего вышесказанного на Apple Distribution International и Apple Italia были наложены штрафы на общую сумму €10 миллионов. Компания Apple пока никаких комментариев не давала.