«Потрудитесь одеться празднично!» или самый негостеприимный ресторан в России
В сети появились снимки меню ивановского ресторана «Серов», у владельца которого свои представления о том, что такое хороший сервис.
Собственно, сами правила:
Ты думаешь, это все? Серов и не собирается останавливаться!
Кухня в ресторане «Серов»:
Такой листок получают посетители для того, чтобы продлить послевкусие от меню, перечитывая эпистолярные этюды господина Серова:
Некоторые отзывы посетителей ресторана на сайте TripAdvisor
Подробнее
В нашем ресторане приняты жёстки»-правила поведения для того, что бы никто и никому не мешал отдыхать. Пожалуйста, прежде чем сделать заказ, уясните как себя нужно вести. Всё изложено в конце меню. Если же делаете заказ, значит Вы согласны вести себя так, как мы установили. Если же нет, то Вас ждут два десятка заведений в радиусе всего 500метров. И еще Ваши умничания на тему ресторанного бизнеса нам не интересны. Себе оставьте. Выслушивать Ваши рассуждения не входит в нашу работу.
Если Вы зашли в наш ресторан и решили остаться, значит Вы согласны с нормами поведения, принятыми в нашем ресторане. Так что будьте добры соблюдать следующие правила: (Всё изложено в жёсткой форме, потому что нормального языка сегодня очень многие не понимают.) 1. Администрация ресторана «Русский стоя» оставляет за собой право отказать в обслуживании любому посетителю, который нарушает правила поведения. 2. Вход в ресторан запрещен: - в нетрезвом состоянии, с любыми алкогольными, наркотическими и токсичными веществами, а также под их воздействием; - в одежде неряшливого, спортивного и пляжного вида и спец.одежде(камуфляж) -потрудитесь одеться празднично-Вы пришли в ресторан; - с любыми продуктами питания и напитками; - со средствами самообороны, колющими и режущими предметами, с любыми видим и оружия. 3. Посетители в верхней одежде и в головных уборах не обслуживаются. 4. Верхняя одежда посетителей сдается в гардероб в обязательном порядке всегда, кроме летнего периода. При утере номерного жетона посетители обязаны возместить его стоимость. За ценности и денежные средства, оставленные в помещении ресторана, администрация ответственности не несет. 5. В ресторане запрещено: - употреблять спиртные напитки в чрезмерных количествах. (Предупреждаем, что людей неконтролирующих своё состояние опьянения и болтающихся по ресторану со стеклянными глазами, не понимающих, где они вообще находятся - будем выдворять. Контролируйте себя сими.) - нецензурно выражаться; - громко говорить, кричать, свистеть; - грубить сотрудникам и гостям ресторана; - подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения; - бросать мусор, выносить посуду из ресторана, - ставить ноги на мебель; - курить; - создавать помехи работе сотрудников ресторана; - категорически запрещается подходить к музыкальной аппаратуре и ломиться на сцену.
6. Несмотря на то, что наше заведение семейного формата, художественная самодеятельность в виде хорового пения категорически « не приветствуется». 7. Если кто-то хватил лишнего и организм не выдержал нагрузки, предупреждаем: работа уборщицы стоит 500 рублей. 8. Танцуют только на танцполе и нигде больше. 9. Понедельник - четверг - заказы на кухню принимаются до 22.00, на бар - до 22.30, оплата счетов производится сразу после того, как мы исполним заказ; Пятница - суббота - заказы на кухню принимаются до 23.00, на бар -до 23.30, оплата счетов производится сразу после того, как мы исполним заказ. 10. При нанесении ресторану материального ущерба, посетитель обязан возместить его стоимость согласно понесенным расходам. 11. При нарушении любого пункта «Правил поведения» делается одно предупреждение. При повторном нарушении администрация имеет право выставить нарушителя из ресторана. 12. Оставляем за собой право - отказать в обслуживании особо нетрезвых гостей - отказать в обслуживании без объяснения причин. 13.Запрещается выкладывать телефоны на стол. 14. В нашем ресторане взимается 5 % за обслуживание. ^.Банковские карты к оплате не принимаются. 16.Претензии, написанные в пьяном угаре не воспринимаем. Воспринимаем только конструктивную критику, а не пьяные закидоны. ПРАВИЛА РЕЗЕРВИРОВАНИЯ СТОЛИКОВ. В пятницу, субботу, праздничные и предпраздничные дни -минимальный заказ составляет не менее 500 рублей на одного человека с обязательным заказом на холодные и горячие блюда. Задаток за резервирование стола составляет: 500 рублей ( человека (понедельник-суббота). Независимо от дня недели живая музыка -60 рублей с человека. Задаток не возвращаем. И пусть Вам не кажется, что мы на этом зарабатываем. Мы зарабатываем на том, что Вас поим и кормим. А если Вы безответственно относитесь к заказу стола в нашем ресторане и, видите ли, передумали в последний момент, то почему страдать должны мы? Ведь ваш стол может оказаться не занятым, т. к люди у нас заказывают заранее. Есть такое плавило - Не свепен - не обгоняй.
Дорогие гости:. Просим понять нас правильно. Мы абсолютно уверены, что телефонам не место на столе среди рюмок и бо алов. Одно неверное движение офиц: а и Вашему телефону угрожает опсг ть, а официанты не жонглеры, не ак: ; ы и не фокусники. Случаи у нас уд ли. Так что мы отныне снимаем Щщш ответственность, о чём и проп и в правилах поведения в пункте 12 (см. в конце меню) Ну, и кроме этого, на столы, уставленные закусками, тарелку поставить некуда, а официант ещё должен преодолевать трудности с Вашими выложенными на всеобщее обозрение дорогими 1
^ирищсние ^ г#ч К гостям С детьми. Мы ХОТЬ и Г1ПС] своими детьми 2иЖДали’ чтобы чаще веет ЛИ сами’ »о этого щс всею, не происходит Аниматоров у нас нет и не будет. У Нос. не детским ресторан. Тем, кто 1 ф и ходит к нам с детьми и ■гГЦ ^доставляет им полную свободу дей 1 вий, мы будем прибавлять \0% к су л <е счёта, потому что эти непоседы вс гда находят, где нахулиганить и тто-нибудь сломать. А так-же мешают работе официантов, сбиваю! ИХ с ног, портят дорогое имущество ■ресторана. А нам это надо? Нас это уже достало. Вот в другие рестораны ■ .'„це с детьми не пуска В „1 за Вашими детьми, • раз мы след работе а
Скидки даются не по- знакомству официантами, это зависит от них. У тех, кто надолго пропадает, пропадает и скидка. С ХОЗЯИНОМ, I а постоянны?» ;а постоянство. Дружите с
Часто сираищи . Г'(,чсму у ,1фи| °^ИДЖИКОВ. 1л» на Р;~Г °"РКу ■ у,“,? У < **с нашивку с номером? Лесь нс концлагерь. ¿зве ]РУЛНо спросить имя? ли проблема запомнить? а 1 ° это по- человечески. И Вот ещё что! • 1ам надоело хамство по отношению к официантам. Видимо кто-то считает, что если он пришёл с 1000 рублей в кармане, то имеет право куражиться. Предупреждаем, что если мы услышим типа « Эй, ты, а ну иди сюда!», то знайте, что в ответ вы можете услышать:« Эй, ты, а ну давай вали отсюда!». Больше ни с кем не церемонимся. Будем выгонять. Р.Б.Для тех, кого удивляет такая резкая
м п хгго* цр.м •лИ1 ЗИМА1 ¡СЯ .5% ЗЛ ОЬСЛУЖИВАНИВ Для л юно II Ы тных ДЕЛИТСЯ ПОРОВНУ МЕ ОФИЦИАНТАМИ И КУХН • •
При большом наплыве гостей время приготовления холодных блюд - 1 час, горячих - 1,5-2 часа.
«Дам ^ в шапках обслуживать не станем!»
последнее время участились случаи | по-настоящему неадекватного поведения даже трезвых гостей, а уж гем более изрядно подвыпивших. Л го, веДь, напьются, а потом начинается «Мы это не заказывали, вы нам это ш приносили, мы не могли столько выпить!», или, вообще, сбегут, не расплатившись. Поэтому, отныне мы требуем расплатиться по счету сразу же после того, как мы исполним заказ. Может быть, кому-то такое правило придется не по душе, но мы вынуждены поступать именно так. Это наша адекватная реакция. Для Вас, на самом деле, разницы нет, когда платить. Сумма счета от этого не увеличивается и не уменьшается. А нам так спокойнее.
Фраза «Клиент всегда прав» нас уже доводит до белого каления (кажется, скоро мы за это будем просто бить). Получается, что если клиент всегда прав, то мы всегда не правы, потому что в споре только один бывает прав. А если у клиента проблемы с головой? (а таких всё больше и больше) Или «в хлам» пьяный, даже не понимает где находится? Просим запомнить: в больнице- пациенты, в ресторане - гости, а вот в бане - Вы точно клиенты. Так что вот что я скажу этим, «всегда правым клиентам», Идите- ка Вы в баню! Хозяин.
Вкус блюд нашего ресторана может показаться Вам непривычным. Просто они приготовлены по моим личным рецептам. Если Вам что-то не понравилось, значит, Ваш вкус не совпал с моим. Ничего страшного. Теперь рестораны и кафе на каждом углу. Всегда есть возможность выбрать что-то по вкусу. Я не обижусь. Только не надо меня исправлять. Мы - ветераны «Ивановского» ресторанного бизнеса. Нам 11 лет. За эти годы мы много - много чего поняли. Мы нашли своих « е-д-и-н-о-в-к-у-с-ц-е-в ». И живем с ними во взаимной любви и уважении, и очень благодарны им за то, что они помогают нам хорошо жить. Вы присоединяетесь к нам? Если да - то милости просим, если нет - то удачного поиска. В любом случае хорошего аппетита и здоровья! Андрей Серов. Спасибо, что сегодня Вы выбрали именно нас.
Дорог ие гости! 11редуггреждаем Вас, что на следующей неделе мы можем начать забастовку. Из-за бардака в городской п областной администрации мы не можем получить лицензию. Потому, как всякие Кушнаревы, Максимовы и Золкины не хотят работать и двигать задницей. Они. что. хотят нас оставить без работы? Кто из этих хренов с горы будет кормить нас и наших детей? А в это время нас еще приходят и проверяют менты на наличие лицензии. Это просто какое-то паскудство. Если у кого-то есть подобная проблема присоединяйтесь к нам Уже хорош быть чмошниками! Направили жалобу губернатору. Посмотрим, как этот гарант порядка в области будет реагировать. Листок можно забрать с собой и показать друзьям. Мы это приветствуем.
“Одного раза более чем достаточно!” ®0000 Отзыв написан 3 января 2015 Первое. Меню. Просто хочется встать и уйти. Ну нельзя так хамски высказывать свое отношение к клиенту! Складывается такое мнение что хозяин заведения устал от ресторанной деятельности. Или по-просту считает лкдей за чернь. Второе. Авторская кухня. Это нечто. Салат цезарь с квашеной капустой приправленной не рафинированным растительным маслом. Такого извращения я ни где не видел! На горячее свиная шейка с интересным и не понятным хрустом на зубах. Что хрустит я так и не понял.Может это зола из мангала, а может и песок. Не хочется про это вспоминать. Грибной суп оказался верхом ленивости повара. Кусищи грибов. Порезать помельче видимо требовало слишком больших усилий. Свиные ребрышки с ужасно кислой капустой были уместным дополнением. Третье. Интерьер, точнее слой пыли на настольной лампе. Можно было с помощью пальца оставить видимый след для потомков. Ходили по рекомендации коллеги с работы. Теперь сомневаюсь в адекватности коллеги.
О еде, зачем мы сюда пришли. Порции действительно огромные, внимательно читайте в меню выход блюда, спрашивать у официантки было бесполезно - в ответ только плечами пожимала. Немного о блкде. которое заказал я - "Плетенка из свинины". Все ингредиенты просто утоплены в майонезном соусе с жиром. Хотелось вылить из тарелки эту жижу, соскоблить её с мяса, чтобы можно было есть. Причем соус с каким-то привкусом то ли дыма, то ли чего-то пригорелого, этот привкус преследовал потом до утра. "Хозяин" тут в меню отписался, что все блюда приготовлены по его авторским рецептам, так вот, рецепты эти - хрень на дешевом майонезе и к столу нужно подавать по пачке "Мезима". Каадому. Посетили в Ноябре 2016
“Очень странное место” ®0000 отзыв написан 20 апреля 2015 П через мобильное устройство Золотозубая публика, пьяные танцульки под шлягеры 90ых, мерзкая еда, неадекватное руководство, которое не понимает принципов гостеприимства и сути ресторанного бизнеса. Конкуренцию очень скоро испытают на себе, как только в городе откроется парочку прелесных ресторанчиков и начнется настоящая борьба за кахщого гостя! Грязь, неопрятность и хамство. Даже меню грязное и липкое. Единственный плюс - чудесная книга об испанской гастрономии на полке возле нашего столика.
ресторан,меню,длиннопост,MAXIM
Еще на тему
Отличный комментарий!