Эксперимент: «Додо Пицца» измеряет счастье клиентов с помощью компьютерного зрения / додо пицца :: будущее уже здесь :: киберпанк который мы заслужили :: маркетинг

lukarb

Эксперимент: «Додо Пицца» измеряет счастье клиентов с помощью компьютерного зрения
В компании захотели протестировать новый способ оценки работы сотрудника, связав его действия с уровнем удовлетворенности клиентов, выясняя те моменты, которые вызывают положительные и негативные эмоции клиентов. Но основная задача — получить объективную метрику, которая позволяла бы измерить уровень удовлетворённости каждого клиента. Было проведено несколько пилотов. В итоге придуман ассистент, который сам мотивирует сотрудников «собирать» улыбки клиентов. Небольшой экран размещается перед кассиром, на нём в реальном времени выводится информация о настроении клиентов и копятся баллы счастья. То есть сотрудник (как на шагомере) видит оцифрованный результат его действий, что ведёт к внутреннему соревнованию и росту улыбок.
https://vc.ru/marketing/45337-eksperiment-dodo-picca-izmeryaet-schaste-klientov-s-pomoshchyu-kompyuternogo-zreniya

Подробнее

маркетинг,будущее уже здесь,киберпанк который мы заслужили,додо пицца

Еще на тему

маркетинг(1267)

Развернуть

Комментарии 27 17.09.201818:40 ссылка -5.9

То есть из-а того, что моё лицо не выражает радость по поводу покупки пиццы у кого-то могут быть проблемы с работой?

Terydd 17.09.201818:45 ответить ссылка 21.2

Сегодня в магазине клиент был, постоянно смеялся с собственного текста. Не упорыш, просто эдакий простак, дружелюбный до предела прям весь. Приходилось тоже лыбу тянуть, типа да-да нам так весело выбирать товары, оформлять заказы, проводить оплату.
Вот такого в это кафе запустить надо.

iNji 17.09.201818:50 ответить ссылка ↑ 4.4

Можно просто подкармливать бомжа с улицы за улыбки, чтобы он весь день за несколько кусков пиццы и возможность посидеть в теплом помещении тебе улыбки наматывал.

bmn@mailinator 17.09.201819:48 ответить ссылка ↑ 0.8

Со временем появятся люди полноценно работающие в этой сфере. Типа накрутчики лайков, в данном случае лыб. За день десяток кафе обойти, наулыбать себе на пропитание и интернет.

iNji 17.09.201819:57 ответить ссылка ↑ 0.2

За такие КДПВ надо бить.

QuadRatNewBy 17.09.201818:45 ответить ссылка 6.8

думал это видос, а там картинка, или что? картинку ж надо было прилепить чтобы тематика была понятна, иначе пост читать не станут, знаю так как я сам такой

lukarb 17.09.201818:58 ответить ссылка ↑ -3.1

Сделать скрин из видео - никак? Только с огромной кнопкой Play посерёд картинки? нуок.

QuadRatNewBy 17.09.201819:15 ответить ссылка ↑ 2.6

этот скрин из самой новости, у меня нету этой метрики и самого видео тоже, но всеравно спасибо за позновательную прогулку в лурк, по поиску аббревиатуры

lukarb 17.09.201820:09 ответить ссылка ↑ -0.6

жаль только пост в минус улетел, не все оценят прогресс человечества

lukarb 17.09.201820:10 ответить ссылка ↑ -0.6

Т.е. если я просто унылый, то своим унынием ещё и кассиру поднасру. Жизнь боль.

Nityan 17.09.201818:47 ответить ссылка 9.2

SUPRIMEkair 17.09.201818:48 ответить ссылка 14.2

Description { "tags": [ "person", "smiling", "older", "man", "close", "blue", "face", "looking", "eyes", "large", "wearing", "yellow", "head", "bow", "brown", "hat", "white", "food", "red", "shirt", "standing" ], "captions": [ { "text": "a close up of a man smiling for the camera", "confidence": 0.9087052 } ] }
Tags [ { "name": "person", "confidence": 0.8992402 }, { "name": "smiling", "confidence": 0.870608568 }, { "name": "older", "confidence": 0.7556478 }, { "name": "close", "confidence": 0.6230084 }, { "name": "blue", "confidence": 0.5520575 }, { "name": "eyes", "confidence": 0.418980151 } ]
https://azure.microsoft.com/en-us/services/cognitive-services/computer-vision/

MaXM00D 25.09.201804:12 ответить ссылка ↑ 0.0

с моей рожей они разорятся

ixekon 17.09.201818:48 ответить ссылка 6.9

Т.е. если я подхожу к такому со своей типично грустной рожей, он это видит и понимает, что за меня очков не получит, и может особо не стараться.
Отлично ваще, к лозунгу "богатые богатеют" добавим "счастливые счастливеют".
ЗЫ
Это уже было в "Черном зеркале".

Ebland 17.09.201818:48 ответить ссылка 6.1

череда однообразных комментов. та же хуйня. мрачное ебло моего туловища знатно подзаебало уже многих. а я на это отвечаю всегда одинаково. ну что я могу поделать если рожа у меня такая.

kaktycrobot 17.09.201818:53 ответить ссылка 0.0

Эти пидоры пусть сначала научатся пиццу хотя б на уровне доминос делать и привозить вовремя. А все остальное у них дерьмо, особенно печеная картошка.

riffraff 17.09.201818:55 ответить ссылка 3.6

Пробовал у себя доминос - начинка скудная, её мало, одна вообще по вкусу пресная была (картофельная). Правда и открылись недавно, додо по вкусу у нас получше будет, а цены плюс-минус одинаковые.

Rekolit 17.09.201819:48 ответить ссылка ↑ 0.0

У нас в городе додо одна из самых адекватных и вкусных доставок. Жду появления доминос чтобы было с чем сравнивать.

Ultramarin 17.09.201820:17 ответить ссылка ↑ 0.0

Ну и почему это довольный человек должен улыбаться и быть радостным? Зачем человек вообще должен улыбаться? Принудиловка какая-то.

Orvus 17.09.201818:58 ответить ссылка 0.5

Ну смотри, у тянок на ресепе будет повод светить ебалом и делать вид что ты им понравился. Есть же какие-то исследования, типа люди радостно откликаются на радостные улыбчивые ебла. В итоге самые няшные тян и куны будут в плюсах и скорее всего оче быстро продвинутся по карьерной лестнице в додо-пицца, а всратышам пиздарики.

bmn@mailinator 17.09.201819:51 ответить ссылка ↑ 0.0

Теперь на кассе будет "а давайте я вам анекдот расскажу?"

vedymyr21 17.09.201819:05 ответить ссылка 0.8

Начинается

Gudvin15 17.09.201819:07 ответить ссылка 6.7

Бля, Ну зачем таком скриншот прилагать? Я секунд тридцать жал на фотку, думаю глянуть видео!

Развратник 17.09.201819:09 ответить ссылка 5.5

Пользуясь случаем, хочу послать лучи дерьма "Додо-пицце". Распиаренное говно с завышенными ценами, никакой пиццей и никаким сервисом. Рыгаловка-забегаловка, а не пиццерия. У меня в городе есть noname пиццерия, где и дешевле, и вкуснее, и сервис лучше. За те же (ну может такие же, давно не был) деньги к тебе подойдет тянка-официант, возьмет заказ и принесет охуительно вкусную пиццу. И всякие тарелочки и прочую поебень. А не просто на, сука, пиццу в коробке, жри, как в додо.

DarkCoder 17.09.201819:11 ответить ссылка 3.5

Ебаный в рот, перепись не-таких-как-все-угрюмых. А вы не те же которые 2 метра ростом и за 100 кг? Или там другие сидят и ждут когда коммент оставить?

yesp 17.09.201819:28 ответить ссылка -0.1

В России, работников ДоДо, будут вообще вешать за показатели, 90% ведь ходят с унылыми рожами. По самокритичным комментаторам даже видно насколько все плохо. Россия для грустных.