Подробнее
Экспертиза показала, что это заводской брак. Поскольку сейчас аналогичных наушников нет, мы вернем вам ваши орехи. Xander Toons Бельчонок! Ты уволен! За что?! Я же вернул клиенту орехи за товар с заводским браком... vk.com/xandertoons, twitter, instagram. Спасибо! У вас очень честный магазин, поэтому обязательно приду к вам снова. Будем вас ждать! 2020 В этом-то и ошибка! С твоим подходом мы орехов никогда не заработаем. -Л Сезон 4 Сова - эффективный менеджер ©
Xander Toons,Смешные комиксы,веб-комиксы с юмором и их переводы,менеджмент
Еще на тему
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. (с)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71418/cec011b240d930e3ba04a9e26bc38d7c4c5f2def/
Так что и технически сложные товары можно вернуть, главное купить их дистанционно. Исключение - индивидуальные заказы (Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.)
1 В магазин, являющийся местным филиалом.
2 В мастерскую по ремонту.
3 В местный магазин.
Угадайте, кто из них мне дольше крутил мозги?
Правильно, первый. И товар-то не особо дорогой, и сдавал я его буквально на следующий же день, потому что он явно не соответствовал заявленным параметрам, а всё-равно филиал, следуя видимо своим "корпоративным стандартам" тянул более месяца с возвратом денег. Во втором и третьем случае, я просто принёс товар назад и получил деньги, в третьем случае только заполнил бланк заявления на возврат.