пурполли @ригро11у Вчера мне позвонили «из Сбербанка», которым я не пользуюсь, и обратились ко мн / жалоба :: банк :: халатность :: мошенничество

воу воу, еще немного и мы так дойдем до шуточек с упячки

Сидим мы в пиццерии моего друга играем в манчкин. Моей д... то есть, девушке моего друга звонок на тел.
-Ало, я такая то из сбера звоним узнать о передвиженнии по счету, была замечена подозрительная активность бла бла.
Ну мо... девушка друга сразу слила баланс счета и много лишних цифр и слов, ее потихоньку начали припугивать и она положила трубку.
Перезванивают с другого номера и я беру трубку(за все перезвоны каждый раз менялся номер):
- Дайте трубку Девушке.
- Я муж, она не может подойти и буду говорить я.
Кое как с этим смерились и начали давить на меня, что со счета ушли кому то деньги и меня перевели на "отдел безопасности".
Отдел представился Павлом в носу ковырялкиным и начал ломить, что деньги по счету двигались, и что им... проскочила фраза страхование счета. Я не понял, меня уже запутали словно цыгани машущие цветастыми платьями и я начал шарить все счета и проверять. Говорю :
-Я проверил счета и все ок.
Ковырялкин - мошенники (типо) сломали вашь интерфейс и вам не видно настоящего движения средств, и деньги тю тю, вам надо сотрудничать.
- Я сейчас в банк пойду проверять.
-Наши отделы в вашем районе уже закрыты и вам можем помочь только мы.
И тут я ляпнул, что у меня друг работает в местном отделении, я ему хотел позвонить и уже начал прощаться с мошенниками как понял, что друг в том году разбидся, даже стыдно за себя стало.
Ковырялкин - Так может это вы и мошенник с вашим другом и бла бла.
И вот с этого момента, да и с самого начала я перестал понимать их тактику, что они от меня хотели, какую инфу я должен был им слить или может заствить меня слить деньги на какой нибудь" резервный счет".
Мы резво погуглили номер этот и отзывы о машенниках дали нам знать, что болтать с ними бессмысленно.
Перезвон.
Ковырялкин - Если вы непозовете девушку к телефону, то я заблокирую вашь счет в связт с мошенничеством
- Так это вы мошенник, вашь номер пробивается и по отзывам вы мошенник.
Тут у него видимо сгорать начало и после еще нескольких фраз:
- Почему вы повышаете на меня голос, вы же работник банка, разве вам можно так общаться с клиентами?
Ковырялкин - Слушай меня, псина, ты не подчинился требованиям работника отдела безопасности и я буду говорить все что захочу, тварь!
Ну тут я окончательно прихуел и сбросил.
Номер мы заблокировали, но из ха смены номеров это бы не помогло, но больше не звонили.
Ну девушка вся в истерике начала звонить на номер 900,там ее встретил бот, принял ее обращение о звонках мошенников и сбер заблочил счет, Мы в недоумении, то ли скоты заблочили, то ли сбер, у девы градус паники растет. Пришлось отобрать тедефон что бы прикратить его теребление в надежде на помощь с выше и на следующий день идти восстанавливать карту.
И как раз в сбере нам и сказали, что они не проводят обзвон клиентов и даже если звонят, то просто приглашают прийти в отделение.

Нет, есть смысл в разделении этих функций - это правда. Микрофон отключаешь, если тебе нужно чихнуть или спросить у соседа что-то. Удержание с музыкой же включается, например, на время ожидания ответа банка при рассмотрении заявки, при этом нужно предупредить и попросить не отключаться.