граждане юристопидоры, ну и те, кто сталкивался с таким. сдал в ремонт смартфон redmi note 3 pro модель для китайского рынка на базе процессора mtk helion x10(я это специально уточнил), вроде. 3 гига оперативки, 32 гига встроенной памяти. из ремонта вернулся франкенштейн - в старый корпус запихали redmi note 3 2gb/16gb на непонятно каком процессоре. но из ремонта забирала матушка, так что, скорее всего, всё что не надо подписывать - подписано, потому что работает же. подскажите как себя вести?
Еще на тему
Тебя отправляют что-то забрать, без особых указаний. Ты возвращаешься, вроде как удачно, так как забрал что тебя просили. А тебя сразу же заваливают вопросами типа "А почему ты не спросил то-то? Надо ж было спросить"/"А почему ты не сказал то-то? Надо было сказать."/"А почему ты не посмотрел там-то? Надо ж было посмотреть."
Который за это ещё и доп деньгу сбил.
А если начало опупеи произошло с тыжпогроммиста в киоске на углу, то извините-забирайте-проверяйте сами.
fgsdg сам отпаял деталюхи и гонит на несчастный сервис
серийник поможет в случае, если сам этот сервис где-то на приемке/передае подтвердил/указал, что никто до них внутрь не лез, за что нет наценки (ну, условно у notebook-31 на ютабе будет наценка, если до них девайс отдавали в ремонт другому мастеру)
тут только на репу салона ориентироваться
кста, а вот что делать, когда сдаешь мобилу в ремонт? требовать опись/заверение салона в том, что заказчик отдал в ремонт комплектную по коробке, ранее не ремонтировавшуюся технику?
Ты делай. За тем и общаемся. На невтемных похуй до очередного купона о помощи, хуле.
так что просто нафоткать свидетельства кащественного ремонта - и понаписать отзывов везде где можно, после чего выдохнуть.
Допустим, условно, "половина оперативки" сдохнуть может, так и быть.
Но чтобы проц "сдох" и при этом устройство работало? Ты серьёзно?)
Я бы в любом случае писал заявление в полицию.
Ну и да: страна должна знать своих героев, так что адресок сервиса озвуч.
Защита прав потребителей? Когда у тебя нет ничего существенного и бумаги подписаны, они только над тобой угорят с того, какой ты лошара.
Затем с этими бумагами идёшь в эту шарагу и начинаешь выёбываться и пугать судом, уничтожением репутации, небом, аллахом, если подействует сэкономишь время, а нет, пиши заявление в мировой суд.
Если первые два пункта в порядке, судья их карает, плюс они оплатят и гос пошлину суда и юриста и стоимость экспертизы. И пофиг что мама забрала, потому как должен был ты, это их косяк что они маме отдали.
И запомни, больше мамку никуда не отправляй ничего забирать.
Стоить это думаю будет 1-1.5 тысячи. Тем более всё вернут.
Наш суд - это не то, что по американских сериалах показывают
История с мамкой легко контрится тем что на приходной бумаге фамилия потерпевшего, а не её.
А значит есть и основание забычить на них. Маме конечно лучше включить дуру что забирала телефон она чисто по своей инициативе. Тк она не юр лицо, правил выдачи ей знать не обязательно и строго соблюдать их тоже, а вот им да.
Короче они в жопе, но пока этого не осознают.
Ну и для начала бы действительно у них узнать как так и почему вышло, там уже понятно будет, отмораживаются ли они или кто-то накосячил и согласятся исправить/выкупить хз, что предложить могут.
Если в качестве ремонта мобила палатка с мастером-ломастером, то объективно ты хрен что сделаешь. Ты никак не докажешь что не сам перепотрошил свою мобилу.
подсунули 2 бочки масла мотюль. цена вопроса 150к.
штрих код показал что продукт контрафактный.
с фотами, со всей хуйней написал.
директор перезвонил через 5 минут.
деньги вернули сразу. бочки забрали через час.
условие было удалить отзыв. удалил.
приехали когда забирать, долго извинялись и втирали мне что это им поставщик такое поставил. а они проверять на genuine не умеют. хотя там английскими буквами г
на бочке понятно все написано.
вопрос они идиоты или дурака включили, остался открытым.
ебашь в отзывы о конторе. может и сработает. по отзывам ущерб ты нанесешь больше, чем им тебе все сделать как надо и сослаться на мастера идиота.
Второе - твой косяк, что послал вместо себя кого-то ещё, хотя странно что сервис "кому попало" выдал твоё устройство, пусть там и был твой паспорт как предъява, по хорошему без доверенности такое не должны выдавать вообще никому кроме ментов и только лишь родственникам в случае твоей смерти (может тебя в подворотне ёбнули после того как увидели что ты с сервиса вышел, отжали паспорт и пришли забирать устройство)
Ну и третье - в зависимости от вида ремонта, тебе могли тупо поменять плату на аналогичную, потому-что "твоей не было поэтому вот так", но даже это предварительно согласуется с хозяином устройства.
Дальше бьется по номеру комплектация, проверяется на телефоне любой подходящей прогой железо, конторе пишется "досудебная претензия" о том, что, мол, комплектацию вы поменяли, или верните деньги за телефон, или верните, как было, тут сам можешь выбрать. Дальше, если они артачатся, а это почти наверняка, - лучше в общество по защите прав потребителя, но можешь и сам: заказывается экпертиза, подается в суд по результатам экспретизы и с ответом от конторы, мол, претензию они не приняли.
85% (если в бумагах не напороли изначально какие-то доказательства есть, типа модели и/или серийника) - выигрышь за тобой.
Сразу требовать возмещения судебных расходов и расходов на экспертизу.
Все бумаги иметь в минимум двух экземплярах, все ответы хранить, ничего не выбрасывать, в том числе уже после суда ка минимум пару лет.
Если документы передавать "конторке" - то только копии, оригиналы всегда у себя.
Ну, это если кратко.
НО будет дороже во всех случаях кроме гарантийного ремонта.
После гарантии удача-отзывы-занудство.