Уважаемые Пидоры у меня проблема с провайдером, пару раз в неделю пропадает интернет, я звоню в подд / интернет :: киберпидоры :: пидоры помогите (реактор помоги)

Уважаемые Пидоры у меня проблема с провайдером, пару раз в неделю пропадает интернет, я звоню в поддержку, мне говорят что не видят моего оборудования в сети (при этом маршрутизатор показывает что сеть в порядке, комп видит Ethernet, но не видит мир), предлагают перезагрузить роутер и маршрутизатор что естественно не помогает, после предлагают вызвать мастера я отказываюсь, примерно через 10 минут интернет всегда опять появляется, у меня устойчивое ощущение что меня разводят, ибо все это происходит уже около полугода по одной и той же схеме. Так вот собственно вопрос, как понять что это не развод на денюжку для мастера и стоит сменить провайдера?

Подробнее
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ КРАЙНЕЙ НЕОБХОДИМОСТИ
пидоры помогите,реактор помоги,интернет,киберпидоры

Еще на тему

пидоры помогите(7113)

интернет(32175)

Развернуть

Комментарии 4612.09.202315:33ссылка-1.6

Подключить напрямую и исключить проблему в роутере

ixekon 12.09.202315:35 ответить ссылка 10.6

уже делал, даже разными кабелями

cdc889603 12.09.202315:36 ответить ссылка ↑ 0.1

не ростелеком случайно?

spiritandi 12.09.202315:38 ответить ссылка ↑ 0.1

Ну тогда разводят.
Я не знаю, кто и как работает. У меня один раз пропал интернет. Позвонил в поддержку, назвал, по какому адресу подключен. Посмотрели. Попросили перезагрузить роутер. Перезагрузил, они это зафиксировали и спросили, не менял ли я устройство. После отрицательного ответа, сказали, что почему то мой роутер не зарегестрирован у них в системе и перерегистрировали его. Больше проблем небыло

EugeneBrick 12.09.202315:41 ответить ссылка ↑ 0.5

Видимо у тебя провайдер делает привязку по маку и в роутере стояло клонирование мак адреса, а потом настройки слетели вместе с маком

ixekon 12.09.202315:43 ответить ссылка ↑ 1.7

да в том то и дело, что ничего не слетало. Я тоже на подумал, но в настройках клонирование никуда не делось.

EugeneBrick 12.09.202315:48 ответить ссылка ↑ 0.1

Попробуй запустить пинги и трейсы по проге WinMTR чтобы отследить где теряются пакеты

ixekon 12.09.202315:42 ответить ссылка ↑ 0.1

Может порт сбойный , попробовать поменять роутер.

EPIC-fail 12.09.202315:36 ответить ссылка 1.0

Как насчёт варианта, что роутер тупит и требует замены?

EugeneBrick 12.09.202315:36 ответить ссылка 1.8

Да, подключал в обход не помогает

cdc889603 12.09.202315:39 ответить ссылка ↑ 0.1

Кстати, в обход может не помочь, если провайдер регистрирует устройство клиента, как я написал выше, так работает с провайдером, которому я подключен.

EugeneBrick 12.09.202315:46 ответить ссылка ↑ -0.3

а что не так с тем, что мужик приедет? у меня с ростелекомом траблы были, техник приехал - поколдовал на чердаке, и все норм стало

readthemanual 12.09.202315:47 ответить ссылка 2.5

Было подобное раз. Инет правда капитально! не работал. В итоге тоже на чердаке что-то (вроде порт на свитче перерегистрировали из-за чего-то там, а может что-то другое, точно не помню) сделал и заработало. Возможно перед тем, как на чердак полезть, ещё и в щитке между этажами, от которого провод до квартиры тянется, тоже что-то делалось (я просто не помню уже, это один и тот же случай был или разные).

Брысь 12.09.202316:25 ответить ссылка ↑ -0.1

З.Ы. ах да, тогда ещё техник какую-то штуку подключал к роутеру и проверял что-то (если правильно помню, то проверялось целы ли провода, доходит ли сигнал до коробки на чердаке).

Брысь 12.09.202316:32 ответить ссылка ↑ 0.1

Возможно неправильно обжат кабель. Вызов на переобжимку бесплатный должен быть. Если ты сам этим занимался, возможно цвета перепутал.

lesanders 12.09.202315:52 ответить ссылка 0.4

Тогда он бы сразу не работал, а не начал систематически отваливаться. Пока работал технарем подключил примерно 300 абонентов, ни разу подобной херни не происходило. Ток роутеры дешмансике приходилось просить перезагрузить.

Warkot 13.09.202310:02 ответить ссылка ↑ 0.1

Лажа может быть с портом на свиче который в доме, раз не роутер, у соседей есть такая проблема?

LoveKoka 12.09.202315:54 ответить ссылка 0.5

Элементарная скрутка в подъезде, при ее наличии, через определенное время могут копиться ошибки на порту.

User893 12.09.202316:10 ответить ссылка 1.3

Смотришь внимательно на роутер - у него есть лампочки. Есть лампочка отвечающая за входящую физику - если горит, есть контакт, ели моргает она или соседняя - то есть логика ( контакт означает, что на другом конце кабеля что-то есть, даже если это сдохшая крыса впилась зубами в витуху. логика- что есть движуха пакетов по линии - т.е. что-то там может отвечать.)
если горит и моргает, то в винде - пуск - cmd - tracert ya.ru
это команда трассировки - первый прыжок будет роутер, второй железка на другом конце кабеля роутера, если ответа по первому нет - говно подложил роутер, если по второму - у провайдера разводящий узел наебнулся, если нет ответов дальше чем по второму - провайдер пиздит, найди их офис и измажь им дверные ручки говном, а сам переходи на другого провайдера.

Картинк 12.09.202316:15 ответить ссылка 1.8

спасибо, проверю. если пакеты теряются у них то эти шавки пожалеют что появились на свет

cdc889603 12.09.202317:10 ответить ссылка ↑ -0.6

Так много говна с дверных ручек они ещё не вытирали.

MaD_PiT 14.09.202303:08 ответить ссылка ↑ 0.0

или провайдер режет ICMP-запросы и тогда при рабочем тыренте затыка будет на втором шаге

RaMON_agent 13.09.202307:06 ответить ссылка ↑ 0.1

Как человек, который работает "мастером", которого ты не хочешь вызывать, скажу тебе, что оставь заявку, пусть придёт человек и проверит оборудование (своё в первую очередь) и провода. Ты платишь провайдеру за интернет, ты не обязан платить просто за его визит, в нормальных провайдерах деньги за проверку не берут, только за доп.услуги. А если боишься, что тебя нагреют, проговори ртом и с техподдержкой при составлении заявки, и с мастером, что если какие-то работы платные, пусть об этом скажут заранее и ты решишь платить или нет.

Ну и по технической стороне вопроса - если ты напрямую проверял и всё равно не работает, то проблема вероятнее всего на стороне провайдера и без вызова тут не обойтись. Всё, что за пределами твоей квартиры не твоя зона ответственности и должно чиниться бесплатно.

MoRo 12.09.202316:28 ответить ссылка 3.4

Из проблем, что может быть: крякнул коммутатор, порт коммутатора, коннектор у коммутатора, кабель по подъезду, скрутка в щитке, коннектор у роутера, кабель дверью пережимается, кот покусал кабель, и ещё пачка менее неочевидных причин.

MoRo 12.09.202316:31 ответить ссылка ↑ 3.3

спс

cdc889603 12.09.202317:45 ответить ссылка ↑ 0.0

Соседка за стеной включает стиралку раз в неделю.

iHronos 12.09.202316:37 ответить ссылка 0.0

Видел такую проблему, стиралка отжим включает - вифи падает

Wanamingo 12.09.202317:37 ответить ссылка ↑ 0.0

нихуя, у стиралки поле как у МРТ ?

cdc889603 12.09.202317:47 ответить ссылка ↑ 0.0

ХЗ какое там поле, но явно шумит в роутеровом диапазоне. Причём у них роутер меняли на другой, та же фигня была.

Wanamingo 13.09.202307:02 ответить ссылка ↑ 0.0

Смотри, эти пидорасы никогда не признаю, что проблема с их оборудованием.
НИКОГДА. Они скажут что перезагрузи роутер, хоть ы миллиард тысяч раз это делал. И когда ты скажешь, что запустил ребут, перезагрузяттна свой стороне и скажут, вот видите, ваш роутер завис, чотвы как маленький, саппорт тревожите, надо было просто перезагрузить роутер...
Просто пинай почаще, может их заебёт и у тебя они поменят уже свои роутеры.

MaXM00D 12.09.202316:38 ответить ссылка 0.7

Что-то тебе сильно с ТП не везло, что домру, что билайн, что МТС, которыми пользовался - сразу признавали что проблема на их оборудовании, будет выезд или уже выехал человек.
Билайн правда телился 2 года, техникам ключи домоуправление не давало, обновить оборудование не могли, каждую неделю оборудование удаленно перегружали при сбоях.

Helldrow 12.09.202317:00 ответить ссылка ↑ 0.8

Не, у меня норм провайдер, но вот один из конкурентов такой хернёй страдает. И заводит оптику в квартиры и надо перезагружать роутер, куда оптика пришла, может сейчас у них глючит меньше, но это реально прям так не готовы они были признавать проблемы.

MaXM00D 12.09.202317:02 ответить ссылка ↑ 0.0

У меня чел с ихней диагностики каждую неделю -вторую приезжал на протяжении 3х месяцев. позже их нахуй послал

Samiy 13.09.202301:25 ответить ссылка ↑ 0.0

Тоесть их не заебало?

MaXM00D 13.09.202302:12 ответить ссылка ↑ 0.0

Думаю да) но мне то что? я что ли хожу?) Причина же у них была)) А они клиентов никак терять не хотели)

Samiy 13.09.202315:03 ответить ссылка ↑ 0.0

Как можно развести на бесплатного мастера из техподдержки?

Mage99lvl 12.09.202316:39 ответить ссылка -0.1

Если нет привязки по mac-адресу у провайдера, либо mac-адрес на роутере копирует mac-адрес на компьютере, то подключаешься напрямую. Прописываешь настройки, если необходимо и у провайдера нет DHCP, VPN или еще чего.

После этого тупо пингуешь шлюз, если не пингуется, то заходишь в настройки сетевухи и выставляешь 10мбит,полудуплекс. Если это помогает, то проблема точно на физическом уровне. Сетевуха, кабель, порт на коммутаторе или что там стоит у провайдера.

Если у провайдера коммутатор L2 или выше стоит на крыше, то про идее сотрудник техподдержки может проверить наличие коллизий на порту, если нормальная нормальная техподдержка, это тоже физический уровень.

IduRUS 12.09.202316:53 ответить ссылка 1.0

Вполне может быть что тупит роутер - у меня такое было - к роутеру пинг 80 - а к гуглу 88 - то есть 90% пинга чисто по моей комнате

jobman 12.09.202317:01 ответить ссылка 1.5

Кстать да, пинг до роутера кабелем должен быть не более 3-5мс.

Картинк 12.09.202317:34 ответить ссылка ↑ 0.0

пинг до роутера идет доли миллисекунды,3-5 это по области должен быть.

Onanim 2015 12.09.202323:23 ответить ссылка ↑ 0.0

А ты случайно в момент пропадания тяжелые торренты не раздаешь/качаешь? Дешманские роутеры могут перегреваться и переставать работать. Потом остывает и снова работает.

sprspr 12.09.202322:46 ответить ссылка 0.0

не нету такого

cdc889603 12.09.202323:10 ответить ссылка ↑ 0.0

Тогда в момент пропадания попробуй воткнуть сетевой кабель в ноут вместо роутера. Заранее пропиши в Ethernet соединении мак роутера и отключи его. Когда пропадет -- быстренько воткни в ноут и включи сетевуху (отключив wifi). Так проверишь, проблема в роутере или у провайдера.

sprspr 13.09.202300:08 ответить ссылка ↑ 0.9

А у вас теперь постоянно будут разрывы?

MaXM00D 13.09.202302:13 ответить ссылка 0.0

Привет, Антоха