Помощь уже не требуется, просто хочу дать фитбек по ситуации / ozon :: победа :: пидоры помогите (реактор помоги)

пидоры помогите ozon победа 

Помощь уже не требуется, просто хочу дать фитбек по ситуации

Не знаю, правильно ли писать фидбек в тег помощи, в тегах я не селен, так что не серчайте

Недавно делал пост, где наткнулся на подмену на озоне, собственно вот пост https://joyreactor.cc/post/5837388

Если кратко: озон вернул деньги, хотя учитывая ситуацию, я бы понял если бы мне сказали: сам виноват, деньги не вернем. Поэтому озону респект

Я охренеть как удивлен и рад. Я уже давно смирился с потерей денег и уже заказал себе новый пенсил для айпада (его я уже на пункте выдачи осмотрел и обнюхал со всех сторон - все отлично) Но просто принципиально решил использовать все возможные варианты оспорить это решение и тут мне приходит сообщение от поддержки 

29 мая
Поддержка Ozon
Ранее вы обращались по вопросу: Возврат денег за заказ 93766795-0012-3.
Ответ специалиста: Здравствуйте, Михаил. Мы уже вернули вам деньги в размере 11654,90 руб. Они будут зачислены на Ozon Карту в течение 10 минут после появления операции по возврату во вкладке "Баланс

Последние операции
Перевести сделанные покупки в рассрочку и вернуть деньги
Вчера
Возврат средств
OZON
’ Возират
О
+ 11 654,90 Р
19 мая. вс,пидоры помогите,реактор помоги,ozon,победа

Спасибо всем пидорам кто отписался тогда, я преисполнился в проверке товара с маркетплейсов. Обнял приподнял

Отдельно хотел бы отметить Jaoso, мне кажется это самое грамотное что мне тогда написали

Как человек, регулярно сталкивающийся с прокуратурой и обращениями граждан, не могу не прокомментировать.
1.	Прокуратура не будет заниматься рассмотрением вашего обращения, если его по какой-то причине не поставила на контроль генпрокуратура. В лучшем случае они перешлют обращение на рассмотрение

И отдельно хочу ответить AlligatorJoe, в целом я согласен с мыслью но как видишь, даже если ты тупой но упертый - добиться своего можно.

визде работают люди, и далеко не все они добропорядочные, озон/не озон тут не при чем. Любые более менее стоящие покупки ВСЕГДА нужно проверять в пункте под камерой и при работнике пункта. Если ты сам лох, что виновных искать?
АИ^а1ог)ое 27.May.2024 03:31 ответить V ссылка £	-3.7
Как минимум


Подробнее
29 мая Поддержка Ozon Ранее вы обращались по вопросу: Возврат денег за заказ 93766795-0012-3. Ответ специалиста: Здравствуйте, Михаил. Мы уже вернули вам деньги в размере 11654,90 руб. Они будут зачислены на Ozon Карту в течение 10 минут после появления операции по возврату во вкладке "Баланс средств". Надеемся, эта неприятность не повлияет на ваше отношение к нашему магазину. Если остались ещё вопросы, то, пожалуйста, напишите, обязательно всё подскажу. Хорошего вам дня. 22:16
Последние операции Перевести сделанные покупки в рассрочку и вернуть деньги Вчера Возврат средств OZON ’ Возират О + 11 654,90 Р 19 мая. вс
Как человек, регулярно сталкивающийся с прокуратурой и обращениями граждан, не могу не прокомментировать. 1. Прокуратура не будет заниматься рассмотрением вашего обращения, если его по какой-то причине не поставила на контроль генпрокуратура. В лучшем случае они перешлют обращение на рассмотрение в соответствующий орган (в данном случае это Роспотребнадзор). Если не повезет, обращение потеряется на неопределенное время и будет переслано во время очередной расчистки завалов помощником прокурора. Пишите в Роспотребнадзор, но сначала подайте письменную претензию тому, на кого собрались жаловаться. К обращению нужно будет приложить эту претензию (с подтверждением ее получения), иначе вас скорее всего пошлют. 2. Если вы не профессиональный юрист, не надо писать псевдоюридический опус на несколько страниц. Читать их прям физически больно, потому как большая часть там обычно вообще не в тему. Достаточно ссылки на статью, которая дает вам право требовать возврата денег или обмена товара (или что вы там заявляете в требованиях), если очень хочется. При этом, заявитель часто забывает имеющие значение факты - то адрес свой не напишет, то контакты, то название конторы-оппонента. Особо одаренные мат в текст умудряются вставлять, а это считай автоматический отказ в рассмотрении :) Писать нужно максимально коротко и по существу. Тому, кто будет рассматривать обращение, глубоко плевать на ваши моральные страдания от плохого отношения продавца и ваши семейные обстоятельства. И еще - сейчас анонимки не рассматриваются. Либо авторизация на госуслугах, либо подача обращения с паспортом. |ао50 27.May.2024 14:18 ответить V ссылка X. 0.3 ^ТП пирии ППЛРДМП ГПДГМбп ППЛЛРПУк'Д МИР ГУ МИ\/ЛД ДЛПРГ 1А/ЛД иДППДЙЛЯТк ППРТРИ5М1Л мд
визде работают люди, и далеко не все они добропорядочные, озон/не озон тут не при чем. Любые более менее стоящие покупки ВСЕГДА нужно проверять в пункте под камерой и при работнике пункта. Если ты сам лох, что виновных искать? АИ^а1ог)ое 27.May.2024 03:31 ответить V ссылка £ -3.7 Как минимум пробовать вернуть свои деньги ? Получить опыт спора с компанией, знать чего ждать в будущем, иметь представление как действовать ? Да и напомнить этим постом, таким же наивным работягам как я что всегда надо быть на стороже. Даже если я не верну деньги (что вероятнее всего) я выжму из ситуации по больше чем просто "ну меня наебали, значить в будущем буду аккуратней" гтсИаИ.зиИоу 27.May.2024 03:52 ответить V ссылка £ 7.8
пидоры помогите,реактор помоги,ozon,победа
Еще на тему
Развернуть
11к стилус?Оо
Cave Cave 29.05.202419:29 ответить ссылка 11.2
Ну яблочный же, ну ты шо, не понимаешь?
Это оно конечно же да, но все равно не понимаю )
Cave Cave 29.05.202419:50 ответить ссылка 5.4
А если так? Понятнее ? )

Ну, тут я сам в шоке, но моя девушка дизайнер объяснила мне наглядно. У таких стилусов есть контроль степени нажатия, различные удобные фишки по управлению программами и синхронизация с ними (для профи это очень важно), беспроводная зарядка от примагничивания к планшету сбоку, постоянный коннект и куча всяких наворотов коих нет в китайских подделках или дешевых репликах. И да, тот же стилус от Ксяоми стоит те же 10к в магазинах... Я понимаю, что возможно все вышеперечисленные функции тянут максимум на тысячи 3-5, а может и меньше (все зависит от скупости и взглядов), но если за дешево ты не можешь купить качество и функциональность, а они есть только за 10к, то лучше потратить 10к.

JMMB JMMB 30.05.202416:41 ответить ссылка 0.6
со всякими там вакомами в комплекте идут эти палки со степенями нажатия и углами наклонов, только они походу и составляют половину стоимости тех планшетов
Какбэ 10 лет назад основная фича вакома как раз была в том что вся начинка по нажатиям и углам в самом планшете, а в стилусе из электроники только кнопки. Магические ЭМ поля и всё такое. Это делало его намного надёжнее. Как сейчас - хз.
AjiTae AjiTae 07.06.202410:21 ответить ссылка 0.0
Поздравляю, было бы жалко просрать 11к Еще один + в карму озона.
Haruka25 Haruka25 29.05.202420:06 ответить ссылка 5.9
Спасибо, теперь с чистой совестью могу потратить их на что ни будь еще
Предлагаю купить яблочный стилус.
В тегах не селен, максимум - ваннадий.
cityrat cityrat 29.05.202420:24 ответить ссылка 6.8
Ай, почти. На одну "н" бы меньше.
zimniy zimniy 29.05.202420:29 ответить ссылка 4.7
Я в химии не хлор.
Ты подал заявление в Роспотребнадзор онлайн?
BMLing BMLing 29.05.202421:00 ответить ссылка -0.1
Как я понял, в Роспотребнадзор нужно писать, когда будет ответ на письменную претензию от озона, что бы было что прикрепить к заявлению в Роспотребнадзор. Но я до этого не дошел
Спасибо, что написал, было интересно узнать финал (´。• ᵕ •。`)
Молодец, я не знаю чего на озон гонят. Я возможно не так много отправляю и покупаю, но мой опыт и с Али, Озоном, Авито, СДЭК, Деловые линии всегда был положительный. Только один раз нервничал когда EXMail потеряли купленную мной на авито раму для вела, пришлось реально самому искать так как Хмайл просто давал отписки! Но в итоге я ее нашел.
что значит самому искать?:)
Короче кул стори. Нашел я на авито раму (подвес) в Ессентуках. Договорился с продаваном, авито доставка только через EXMail. ну все оплатил, тот прислал фотки упаковки и отправил. Я слежу за треком через трек24, так как у авито и хмаил отслеживание говно. И вот третьего дня пути моя рама прибывает в район Владикавказа, согласно трек 24(даже название ПВЗ есть) и зависает там на 2 недели. Я бобмблю Авито, Искмаил мне отписываются что "все хорошо" "все в пути" "не переживайте", а как бы рама не дешевая покупка. Так вот устав от отписок я через инет нашел номер телефона этого пункта и позвонил туда. Мальчик сказал что странно но в базе прибытия у них ни чего с таким номером нет (инфаркт), но парень молодец записал мой мобильник и номер отправки. Через часов 5 написал в вотсап что нашел отправление на складе, сказал что видимо по ошибки скинули и не ввели в базу. НА следующий день оправил ее в МСК с первой машиной.
а как точнее нашёл телефон пункта? есть сайт отдельный? а то в тугисе нет номера пункта отделения у меня в деревне..
Яндекс.карты, я тугисом никогда не пользовался.
В Яндексе и пункта нету. . .
НУ сорян, я тот на янадекскартах нашел
Ошибаешься, их можно полностью вывести себе обратно на дебетовую карту
Там лежат озон-баллы. В принципе, можно даже вывести их на карту с некой комиссией. Но всё равно ты покупки совершаешь, если по уму, то только с этих баллов. Потому что "оплата озон-кошелёк" это Всегда на 1-5% меньше цена. Пополняется без комиссии через СБП, 1 к 1 рубли если. Я например, много не держу, потому что на него процент не капает никакой. Но всегда можно перед покупкой закинуть с того же сбера и расплатиться, не держать там большие суммы.
HashMK HashMK 29.05.202421:26 ответить ссылка 2.2
А что не так с рефандом в стиме на кошелёк стим? Я ещё до проблем с банками именно им пользовался потому что он быстрее и стим не нагружает лишний раз.
Браво!
Очевидно, что озон просто максимально правильно поступил.
Возможно ты не один, кто жаловался на продукцию, поэтому так быстро разрешилось.
А может кто-то и сидит тут из озона
Озон - топ. Всегда все четко как часы, вернуть товар можно всегда, даже если кошка пожевала провод для зарядки (магазин всегда одобряет возврат, а сотрудники в пункте - студентки, которым поебать че там ты возвращаешь в коробке, максимум - откроют её)
или взял тележку, перевез на ней вещи до поезда, потом в саратов, и в саратове вернул тележку обратно в пункт озон... А вот ВБ - дно днецкое, наебывают и клиентов и работников, хотя тупым бабам такое нравится.
+1, всегда озон за это ценил.
возвращал им то, что просто не подошло (неправильный аккум для рации)
возвращали деньги за их косяки при доставке (разбили банку нутеллы в коробке, залило другие товары) и все без малейших затруднений.
как оказывается, и с такими непростыми случаями они могут справляться в пользу покупателя.
долгого им здравия, надеюсь не скоро ссучатся.
ussser ussser 29.05.202421:35 ответить ссылка 2.3
Даже не уверен, что осмотр на месте много бы дал.
Мне неделю назад не те наушники привезли и так как на них уже была пломба сорвана сотрудница, с какого-то хуя, отказалась на месте их принимать обратно. Пришлось через приложение в поддержку писать.
Одобрили меньше чем за минуту и я их вернул сразу же, но политика очень странная.
Вообще у озона возврат постоянно использую - если товар не понравился, то просто пишешь, что не подошло и почему. Ни разу ещё не отказывали.
MADba11 MADba11 29.05.202421:43 ответить ссылка -0.3
Там в посте ты вроде писал, что озон и продавец отказались возвращать деньги.
Озон просто передумал и вернул деньги? Или ты ещё куда-то кому-то писал? Как будто не хватает куска истории. Желательно не кратко, как в посте)
В посте я писал про то, что сам озон отказал мне в возврате, не продавец, иначе я бы мог открыть спор с продавцом. История короткая, все это время я допытывал у поддержки по какой конкретной причине они мне отказали в возврате (писали просто, что при проверке решили отказать), что бы я мог нормально составить письменную претензию. Потом написали что через пару дней ответят и ответ их был такой, что деньги вернули
А GaD_On_Line чего не благодаришь? Не удивлюсь если его обращение и помогло в конечном счете.
Zu9j2MKf9 Zu9j2MKf9 29.05.202421:55 ответить ссылка -0.1
Честно говоря, я когда отвечал к первому посту в комментах, оч скептически был настроен на счет этого и в памяти не отложилось. Возможно ты прав, стоило было его упомянуть, хотя бы потому что он не просто что то написал, а что то сделал и даже если это не помогло, в любом случае А GaD_On_Line моя благодарность. Было бы здорово если бы он мне отписался (он писал что отпишется по результатам, но пока ничего нет), что это за проверку такую можно инициировать, я думаю если это помогает решать такие вопросы, то это было бы очень полезно
Михаил, я пользуясь служебным положением обратился напрямую в антифрод службу. Обратной связи мне не дали. Пинать и отвлекать ответственных я не хочу, у коллег и так много работы.
❤ Хотя мне все же кажется что с магазином ок, такой они мне ответ дали на отзыв
ТесИпс^оге О
в ответ Михаил С.
30 мая 2024
Здравствуйте, к сожалению, зачастую товар просто напросто подменивают сотрудники складов/пвз или курьеры озон. Что многократно доказано компании со стороны селлеров. Так же поясню, товар вам отправляем не мы (продавец), а склад озона! Мы же выступаем в
Megalex Megalex 29.05.202421:56 ответить ссылка -0.1
Я Селен, но в тегах тоже не разбираюсь.
Рад, что всё успешно разрешилось. Надеюсь, сам в такую ситуацию никогда не попаду, но если что - спасибо за референс, как действовать в такой ситуации.
Всех благ!
Ну озон реально не плох
за 115 заказов проблем особо не было, пару раз делал возврат,
пару раз отказался при получении из за повреждений.
Но по моей статистике в несколько сотен заказов
(от мелочёвки до осциллографа за $1000 и Aliexpress неплохо работает.
Кисленький просто, в тренде.
озон красавцы,тоже возвращал товар без проблем.
anubris anubris 30.05.202408:37 ответить ссылка 0.0
Селен
100 мкг
дополнительный | источникселена I
slam slam 30.05.202410:04 ответить ссылка -0.1
Только зарегистрированные и активированные пользователи могут добавлять комментарии.
Похожие темы

Похожие посты
КУПОН
НА 1 помощь КУПОН
НА 1 помощь Ну, чтоб. За 5 лет алкоголизм у тебя не мог не развиться и теперь он тобой владеет. В наркологички действительно пора, чтобы прокапали, может рассказали про то, что с тобой, дали бы рекомендации. На этом простой этап закончится.
Дальше каждодневная внутренняя война Алкоголь это дико приятная штука
подробнее»

песочница личные сообщения Требуется помощь помогите пидоры

Ну, чтоб. За 5 лет алкоголизм у тебя не мог не развиться и теперь он тобой владеет. В наркологички действительно пора, чтобы прокапали, может рассказали про то, что с тобой, дали бы рекомендации. На этом простой этап закончится. Дальше каждодневная внутренняя война Алкоголь это дико приятная штука