Для начала байка (или нет) из жизни капиталистов.
- Вы позвонили в 911, в чем заключается ваша проблема?
- 123 Мэйн Стрит
- Окей, что там происходит?
- Я бы хотела заказать пиццу (ну клёво, очередной телефонный розыгрыш)
- Мэм, вы дозвонились в 911
- Да, я знаю. Могу я заказать большую пиццу. Половина пепперони и половина с сыром, грибами и перцем
- Мммм.... Я извиняюсь, вы точно понимаете, что позвонили в 911?
- Да, как много времени это займет?
- Окей, мем, у вас там всё в порядке? Существует ли угроза вашему здоровью?
- Да, так и есть (момент осознания, признайтесь, до этого момента вы думали: ну что за глупая женщина)
- ..И вы не можете говорить об это потому что кто-то другой находится с вами в комнате?
- Да, всё верно. Так сколько времени это займет?
- Ближайший патруль примерно в миле от вашего места. Есть ли в доме оружие?
- Нет
- Можете ли вы оставаться со мной на линии?
- Нет. Я жду вас, спасибо
Диспетчер пробил данный адрес по базе и обнаружил неоднократные случаи арестов за домашнее насилие. Когда офицер прибыл на место, он сразу увидел женщину в плохом состоянии и её пьяного бойфренда. Бойфренд был арестован за избиения, а диспетчер навсегда запомнил этот звонок.
В жизни-то оно [у нас] бывает как-то не так.
Сегодня в Казани похоронят 38-летнего Сергея Елесина, убитого в минувшую субботу в Лаишевском районе Татарстана. Мужчину забили лопатой пьяные парни (и сожгли тело). Погибший перед убийством звонил в службу 112 и просил о помощи. Запись разговора попала в сми.
Сергей: Добрый день! На трассе между Песчаными Ковалями и... ох, как же это называется… Короче, пьяный придурок на «пятнашке» ударил меня в зад, машет кулаками и покушается.
Диспетчер «112»: Но у вас сейчас ДТП, правильно?
С: Так я вам говорю, они там вдвоем мордобой устроили.
Д: Мужчина, успокойтесь, пожалуйста. У вас там сейчас ДТП, драка идет, правильно?
С: Да-да-да. Он ударил меня в заднюю часть автомобиля, в бампер. Вызовите ГАИ!
Д: Вы в каком районе находитесь?
С: Это между Песчаными Ковалями, в сторону Новоникольского трасса. В Карадулях.
Д: Вы между ними где-то находитесь, да?
С: Да, еду по полю - я скрываюсь от них. Они пьяные. Они машут кулаками.
Д: Это Лаишевский район?
С: Да-да.
Д: Но, мужчина, если вы сейчас куда-то едете, то куда службам подъехать? Или вы хотите самостоятельно подъехать?!
С: Нет. Я сейчас вот... Пускай гаишники едут вот по этой дороге, я сейчас выеду. Я вынужден был уехать в поле. Они пьяные, кулаками машут, еще, по-моему, битой машут.
Д: Так, у вас машина какая?
С: «Шевроле-Нива» 898 темно-синяя.
Д: «Шевроле-Нива»...
С: Или мне напрямую в 02 позвонить?
Д: Если вы нам позвонили, нам тоже надо им направить. Ваш номер 898?
С: Да, В 898 УВ - Ульяна Владимир.
Д: 116-й?
С: Да, 116-й
Д: У них машина какая?
С: Серебристая «пятнадцатая», вся тонированная...
Д: Фамилию, имя, отчество ваши скажите, пожалуйста!
С: Елесин Сергей Александрович (диктует дважды).
Д: Давайте так, мы им сейчас в карточку направим ваш вызов. Хорошо?
С: Угу...
Д: Вы можете сейчас набрать 102 им напрямую и уточнить место встречи вашей, где вам с ними встретиться, 102 наберите.
С: Хорошо... (запись обрывается).
Известно, что по номеру 102 Елесин не дозвонился, а когда попытался снова позвонить на номер 112, там не взяли трубку.
Из записи понятно, что диспетчер успела получить во время разговора все необходимые данные, включая даже те, без которых в экстренной ситуации можно обойтись: район происшествия, ФИО звонящего, номер его автомобиля, приметы машины преследователей. Очевидно также, сколь серьезное затруднение у единого оператора экстренных служб вызвало то обстоятельство, что взывающий о помощи не сидит и не ждет ее, а вынужден передвигаться.
Пресловутая «карточка, в которую направили вызов», не осталась без внимания. «На место выезжал экипаж ГИБДД, проехал по трассе туда-сюда. А «Шевроле-Нива», оказывается, съехала на проселочную…» - объяснил, почему гаишники не заметили автомобиль Елесина, замруководителя пресс-центра ведомства Ленар Давлетшин.
Похоже, информация о том, что машина терпящего бедствие двигается по полю, в процессе передачи была утеряна.
Страшнее всего близким Сергея представить, что крепкий мужчина не умер сразу после избиения лопатой и сожгли его заживо. Если так, своевременная и адекватная помощь могла спасти ему жизнь. Ну а экстренная спасла бы точно.
Родных Елесина возмущает еще и тот факт, что те несколько дней, когда судьба Сергея оставалась неизвестной, они обращались и в МЧС, и в полицию, спрашивали - не появилась ли информация о пропавшем мужчине или авариях с его автомобилем. «А нам отвечали, что ответы на подобные вопросы выдают лишь по решению суда», - рассказывает Андрей Елесин.
