За много лет пользования услугами "Почты России" никогда не было проблем. Пожалуй, кроме пиздецов предновогоднего ажиотажа, когда посылка из Воронежа вместо положенной недели дней ехала все 4. И вот сегодня приобрелся такой печальный опыт.
Заказал себе телефон на Aliexpress. Судя по отзывам, до Москвы доставляют обычно за 3 недели. Но 25 мая (через 2 недели после заказа) мне уже пришло извещение. Сходить сразу не получилось из-за работы, пришел в отделение только сегодня, 2 июня.
Прихожу, заполняю данные о получении в извещении, и... тетка из окошка уведомляет о том, что моей посылки нет:
Т: - Вашей посылки нет. Вы ее уже получали, наверно.
Я: - Не получал, можете проверить.
Т: - Ничего не знаю, но вашей посылки нет (по ее тону было понятно, что моя квота на ее время уже истекла).
Я: - Хорошо, в таком случае предоставьте информацию о местонахождении моей посылки, либо документы, подтверждающие ее получение.
Т: - О, во! Она была отправлена назад.
Я: - Как это? Почему?
Т: - Она апрельская! А у нас по регламенту посылки хранятся месяц.
Я: - *тычу в извещение* первичное извещение, датировано 25.05. Какой, блять, месяц?
Т: - В любом случае, у меня вашей посылки нет, наверно по ошибке отправили 29 числа.
Я: - Ладно, кому и на кого мне писать жалобу за возврат посылки спустя 4 дня хранения в отделении?
Т: - Нет уже начальства и посылки твоей у меня нет. Ходят тут жалобы пишут, сил моих на вас нет!
Скрин с трекинга:
Ругаться сил в итоге не было у меня. В 8 часу вечера после работы нет никакого желания сраться, да и смысла тоже. Завтра с утра пойду разбираться с начальником отделения.Подробнее
Почта России Я сейчас все назад отправлю!
Обработка Обработка Возврат Обработка 24.05.2014 07:49 111957 Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо Москва Ц0 Москва Покинуло сортировочный центр Прибыло в место вручения Истёк срок хранения 0,464 0,464 Москва 01.06.2014 104002 Москва Прибыло в 11:05 PCI-2 место международного обмена
Почта России,Россия,гнев,тру стори,песочница
еще очень много воруют у них, и посылки тырят, и вскрывают и докладывают всякую хрень, а заказывать технику - это верх полета конечно. Мой друг заказывал смычок где-то, они его правда не спиздили, но поломали. А может потому и не спиздили, что поломали сначала, хз.
Ещё ни разу не жаловался, что не приходило.
Правда, один раз я получала пакет с ерундой для аквариума, так он порванный был. Но при этом всё на месте.
Искренне надеюсь, что и дальше так будет.
Бывает долго идет (рекорд 2 месяца), бывает на почте долго валяется, бывает помятое приходит, но все (кроме одной) пришло и ничего не украли.
Правда и жалоб немало отправил им, может это стимулирует.
Противоположная ситуация на Украине. Почта Украины может доставлять посылку максимум 3-4 дня. О замечательной Новой Почте - я вообще молчу - сдал посылку до времени отправления (обычно 3 часа дня) и на следующий день она уже в твоем отделении. Может быть задержка в 1 день, но такое редко бывает, и опять таки, если это праздники.
Все дело в отношении к человеку. Но как видно в почте россии оно хамское, грубое, и жлобское.
http://joyreactor.cc/post/496530
и там же ссылка https://www.facebook.com/ukrposhta/posts/107591626067304
с комментариями и отзывами пользователей Укрпошты
Плёнки пока не пришли. RB542501845CN трек код. Ждём
Подведём итог - Китай-Херсон доставка 3 недели в среднем. Не больше 4х недель!
x = y и одновременно x=y*10
Гений логики, епт
Мрази охуевшие.
Если все печально - суд. Судиться с почтой можно и нужно. Прецедентов положительного разрешения дела овердохрена.
Если не жаловаться, то почта и не изменится. Надо требовать с них те услуги, за которые мы им платим.
Да и вообще, заходя на почту, готовлю себя к худшему всегда. Не обязательно что-то хуевое должно произойти со мной. Там люди постоянно нервничают, кричат, срутся. Баушки платят по 20 мин за всю хуйню, получающие посылки орут на баушек, баушки на них, работники почты всех нахуй посылают.
Помните фильм "Охотники за привидениями 2"? Там розовая хуета всех злыми делала. Стойкое чувство, что на почте все забрызгано этой хуетой.
Почта РОССИИ же
у "тёток" свои методы борьбы.. свалить в подсобку сразу при виде включенной камеры.. упираться в своей правоте..
опять же учитывая начало общения - пункт "поставить печать" становится тем еще квестом..
проблема решаема, не спорю. но не "здесь и сейчас" увы.. ну пожурит её начальник через недельку.. если упрётесь совсем-совсем - может даже вытурят..
с почтой у меня таких увлекательных приключений не было, а вот в паспортном столе - о да.
PS такой подход годится для разборок со всеми зараженными синдромом вахтера в любых организациях. из минусов - трата 50-100 рублей на отправку письма + дополнительные 2-3 дня ожидания
Из-за цвета шмотки!
Юзайте американские или европейские интернет-магазины - цены примерно такие же, зато размеры стандартизированы, вещь всегда соответствует фотографии, а качество и внешний вид в разы лучше.
Разумеется заказывать одну футболочку за 5 баксов из США смысла нет никакого, но проще сесть и набрать себе нужных вещей и получить все одной посылкой, чем постоянно бегать на почту, ругаться с бабками и стоять в очереди.
И это я говорю про китайские "бренды". Покупать подделки и фейки - себя не уважать. Нет денег на модные NB или какие-нибудь дольчегаббаны - возьми что нибудь по проще, но именно оригинал, а не подделку, которая развалится через месяц или будет портить стопу.
http://joyreactor.cc/post/863236
"Надо быть ЧЕЛОВЕКОМ что бы на нашу почту прийти. Тебя человеком то нельзя назвать, а мужчиной тем более."
А кто-то бы не отдал. Вот так и теряются посылки.
Написал заявление на розыск посылки на всякий случай, сохранив корешок. Пригодится в случае терок с продавцом, если посылку все-таки проебут окончательно.
Вернуть посылку возможности уже не было, т.к. она прошла таможню и была отправлена. Обидно получилось, конечно.
Посылка тоже не дошла, летала туда-сюда ТРИ месяца. Вернуть удалось, но те подарочные конфеты есть уже нельзя было. Режим хранения был настолько нарушен, что фантики (!) рассыпались в руках, не говоря уже о состоянии самих конфет.
Бывало и что писали другую страну на квитанции и неправильно мою иностранную фамилию, благо, после кратковременных споров, вопрос решился.
Но добивают мелочи. И неторопливые сотрудники, и "заполняй быстрей, у меня скоро обед", и то, что посылка на почту приходит 1 числа, а квитанция в мой ящик - 6-7.
И, очевидно, руководство этой структуры абсолютно не беспокоит обоснованно плохая репутация.
Приложи к обращению уведомление с почты.