Ростелеком творит "Добро" - что-бы им пусто было.
Пришла сегодня СМС от Ростелекома, у вас задолжность 1200 рубликов.
Я прифигел, зашел в личный кабинет и....
Вот с чем я сейчас столкнулся.
Что главное тут не так? А то что отдельным соглашением у меня с Ростелекомом прописана "Авансовая" система платежей. Есть деньги на счету - есть услуги, нету денег на счету - я сижу без интеренету. Минусового баланса быть не может.
И вот что странно за пару месяцев в тариф не укладывается такая большая сумма.
Поднял счет за последний месяц и вижу:
Мой косяк от части. Я в конце прошлого года просто за "бонусы" натыкал "бесплатных" Антивирей, раздать семье. А они тихо перешли из вида бесплатный в платный. Вот только еще и в списке подключенных услуг они не отображаются. Хотя должны. Опа! И пару месяцев тянули деньги.
Всего этого не было бы, если бы на счету закончились деньги и мне сразу.
Но вот счет, несмотря на статус вдруг стал кредитным.
Каких-то уведомлений об изменении условий обслуживания я не получал.
Вот что мне сказала служба поддержки
Счетов или уведомлений об оплате до накопления критической массы Ростелеком тоже не присылал.
Забавно если вы вдруг уехали на дачу или на карантин и не проверили отключили услуги за интернет, телефонию, камеры или телевидение. Ожидая что деньги закончатся оно отключиться. По возвращению, вас ждет сюрприз!!!
Ростелеком: Если у вас сейчас нету денег не платите - потом вы всё равно заплатите.
Подробнее
Лицевой счёт № Баланс на 15.05.2020 в 19:08 О -1 213,96 руб. Система оплаты: авансовая Автопополнение: не настроено Доставка счёта: В Единый личный кабинет Оплатить Управлять счётом Домашний Интернет Статус услуги: активна Тариф: Красивая цена" до 100 Мбит/с (ЕТТН) Сменить тариф Бонусы: подключено Управлять услугой
РАСЧЕТЫ ЗА АПРЕЛЬ 2020 Наименование расчетов Остаток на 01.04.2020. руб. (♦ переплата^- долг) Начислено Поступило оплат в Апреле 2020. руб. в Апреле 2020. руб. Итого с учетом сумм за прошлые периоды на 30.04.2020. руб. (♦ переплата1- долг) По оказанным услугам 366.03 790 00 0.00 •423.97 Итого 388.03 790.00 0.00 -423.97 Подробнее о начислениях Название услуги Количество Итого, руб ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ 790.00 Абонентская плата по тарифному плану 1 шт. 333.00 Антивирус 4 шт. 457.00 ИТОГО 790.00 Планируете отъезд? Заблокируйте услуги от 7 до 270 дней и платите только за блокировку. Подключите: о Едином личном кабинете, в официальных группах Ростелеком в соцсетях, 8-800-1000-800 или в офисе Ростелеком.
Антивирусы Яндекс.Диск Цифровая помощь Ростелеком Книги Мои подписки У Вас сейчас нет подписок Каталог подписок kaspersky (esHfr мооэг \С% Dr.WEB kaspersky Kaspersky Internet Security 2 устройства Комплексная защита до 2 устройств в сети интернет Подробнее ▼ Стоимость подписки Q на промо-период О руб./мес. Подключить
В связи с карантином "Ростелеком" приняло комплекс мер,направленных на защиту интересов абонентов компании, которые в настоящее время вынужденно находятся дома. Все они нацелены на бесперебойное предоставление услуг компании. "Ростелеком" отменил в апреле 2020 приостановление доступа к услугам связи клиентам. Ваш Ростелеком.
ростелеком
Отличный комментарий!