Подробнее
В Австралии власти оштрафовали Болу на $2,4 млн за отказ возвращать деньги за игры с дефектами Законодательство в 1Т, Игры и игровые приставки, 1Т-компании PlciyStcition.Store 5о 5 июня 2020 года австралийская комиссия по вопросам конкуренции и защиты потребителей (АССС) сообщила, что выиграла в суде дело против Sony. Федеральный суд Австралии обязал Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (Sony Europe) выплатить штраф в размере $2,4 млн за ложные и вводящие в заблуждение заявления на своем веб-сайте, а также за прямое нарушение австралийского закона о защите прав потребителей (ACL) — отказ возвращать деньги пользователям за товар ненадлежащего качества. В период с октября 2017 года по май 2019 года в правилах магазина PlayStation Store было указано, что компания Sony не дает пользователям никаких гарантий, связанных с «качеством, работоспособностью и производительностью» приобретенных ими цифровых программ. Это заявление противоречило австралийскому закону о защите прав потребителей, где для цифровой продукции действуют такие же правила, что и для физической. Все потоки Разработка Администрирование Дизайн Менеджмент Маркетинг Научпоп i.rs.aнаут, nvj или у пил пс i аут. и IслпKiHCV.14.4yki 114Уддс:рУ1414.с jvji iy ¿>anovuivi, 4iu ГЮ upoDHyioivi ivioi азипа PlayStation Store вернуть деньги можно лишь в течение 14 дней после покупки и только в том случае, если игра ни разу не запускалась. Когда пользователи все же просили представителей Sony разобраться в этой ситуации далее, эскалируя проблему выше, то в компании предложили им вернуть виртуальную валюту вместо реальных денег. Эти действия компании также нарушали австралийский закон о защите прав потребителей, по которому возврат должен осуществляться в реальной валюте, если покупка была совершена таким же способом, за исключением случая, когда потребитель сам желает получить виртуальную компенсацию. Ранее в 2016 году АССС выиграла суд против Valve, которая была оштрафована на $2 млн. Тогда австралийский суд признал обвиняемую сторону виновной по трем пунктам, касающимся отсутствия возможности вернуть деньги за товар в цифровом магазине Steam и другими нарушениями прав потребителей.
sony,Игры,справедливость,Австралийские,новости,удалённое
Еще на тему
