Результаты поиска по запросу «
хм этот выдает неплохие цифры
»
COVID-19 Россия статистика песочница
Внеочередной пост.
Простите что это снова я но все же. Уже второй день замечаю что статистика по России отстает в выкладке, приходится ждать ее к 14 -15 часам хотя раньше она поступала в 9 утра.Яндекс нафиг врет обо всем и не парится - вот вам пару сайтов с более правильными цифрами:
Неплохой сайт - но смущает что его пытаются продать ) - https://coronavirus-online.ru/
Неплохой сайт но так как он РУ - вызывает легкие сомнения - https://coronavirus-monitor.ru/
Есть отдельные сайты по всем странам если вам надо то так и гуглите - коронавирус карта онлайн Украина.
Истории текст автоматизация it много букв
и жизни ИТ отдела
Первый
– Продажи – по продуктам, по регионам, по клиентам. Приход денег. – Первый зачитывал заголовки отчетов на распечатках, и по одной передавал мне.
– Приход денег в той же аналитике? – с умным видом спросил я.
– А ты можешь приход денег по продуктам посчитать? – на лице Первого расплылась улыбка.
– Хм… Нет, вообще-то. Да, тупанул. – мне стало немного не по себе. Ну его, лучше молчать буду.– Вот-вот. Дальше – приход и расход денег по статьям. Маржинальная прибыль, без налогов и косвенных, только транспортные оставь и менеджерские проценты. По продуктам, клиентам, регионам. Все вроде. – Первый передал мне последнюю бумажку, сложил руки на столе и уставился на меня.
– Все? Раз, два, три, четыре. Четыре отчета? Больше ничего не надо?
– А что еще надо? Вроде этого достаточно для контроля ситуации. Остальное – если потребуется, предоставят экономисты и бухгалтерия. – Первый говорил спокойно и уверенно.
– А в каком виде? Диаграммы, графики, таблицы? Может, на электронную почту автоматическим присылать? – не сдержался я в своем желании быть полезным и умным.
– Я тебе уже нарисовал, в каком виде – посмотри на бумаги.
– А, да. Так, а у вас учетная запись есть, в системе? Чтобы смотреть отчеты.
– На хрена, мне Марина распечатает, я старый больной человек, зачем мне осваивать систему. – рассмеялся Первый. Хотя, было очевидно, что он не шутит.
– Хорошо, я понял. Срок какой?
– Ну, как сделаешь. Не затягивай только. Мне эта информация каждый день нужна, чтобы решения принимать. Кроме прибыли, разве что.
– Понял, хорошо.
Отчеты были готовы через два дня, из которых процентов 80 времени ушло на капризы Марины. Больше Первый за цифрами не обращался.
– Приход денег в той же аналитике? – с умным видом спросил я.
– А ты можешь приход денег по продуктам посчитать? – на лице Первого расплылась улыбка.
– Хм… Нет, вообще-то. Да, тупанул. – мне стало немного не по себе. Ну его, лучше молчать буду.– Вот-вот. Дальше – приход и расход денег по статьям. Маржинальная прибыль, без налогов и косвенных, только транспортные оставь и менеджерские проценты. По продуктам, клиентам, регионам. Все вроде. – Первый передал мне последнюю бумажку, сложил руки на столе и уставился на меня.
– Все? Раз, два, три, четыре. Четыре отчета? Больше ничего не надо?
– А что еще надо? Вроде этого достаточно для контроля ситуации. Остальное – если потребуется, предоставят экономисты и бухгалтерия. – Первый говорил спокойно и уверенно.
– А в каком виде? Диаграммы, графики, таблицы? Может, на электронную почту автоматическим присылать? – не сдержался я в своем желании быть полезным и умным.
– Я тебе уже нарисовал, в каком виде – посмотри на бумаги.
– А, да. Так, а у вас учетная запись есть, в системе? Чтобы смотреть отчеты.
– На хрена, мне Марина распечатает, я старый больной человек, зачем мне осваивать систему. – рассмеялся Первый. Хотя, было очевидно, что он не шутит.
– Хорошо, я понял. Срок какой?
– Ну, как сделаешь. Не затягивай только. Мне эта информация каждый день нужна, чтобы решения принимать. Кроме прибыли, разве что.
– Понял, хорошо.
Отчеты были готовы через два дня, из которых процентов 80 времени ушло на капризы Марины. Больше Первый за цифрами не обращался.
Второй
– Нужны цифры, цифры, цифры. Я без них иду вслепую, на одной интуиции. Если до сегодняшнего момента я мог работать на ощущениях, и косвенной информации, то дальше, с нашими планами, стратегией и амбициями так не получится. Только цифры, только контроль – жесткий, справедливый, объективный – позволят грамотно и без ошибок двигаться вперед. – Что-то, а говорить Второй умел. И убеждать. И вдохновлять.
– Да, я понял. Я вам вчера высылал отчеты, которыми Первый пользовался. Понятно, что там не все цифры, которые нужны – ему, почему-то, было достаточно четырех отчетов.
– Как видишь, четырех оказалось недостаточно – Первого здесь уже нет. – Второй как-то недобро улыбнулся.
– Да, я тоже думаю, что он мало цифр использовал. Хотя, не мне судить. Вы посмотрели отчеты, которые я высылал?
– Да, посмотрел. Все неплохо, и цифры вроде неплохие, но их неудобно воспринимать. Во-первых, и там много, и аналитика слишком широкая. Нет смысла каждый день смотреть продажи по всем продуктам, например. Достаточно видеть одну цифру – объем продаж, и вторую рядом – процент выполнения плана. Во-вторых, я – визуал. Мне очень тяжело… Нет не тяжело, а дискомфортно смотреть таблицы, намного лучше диаграммы, графики, гистограммы особенно.
– Ну, это несложно, я могу те же самые данные вывести в виде диаграмм, делов-то. Давайте прямо сейчас покажу, как это выглядеть будет? – зная, что Второй согласится, я открыл ноутбук. После нескольких минут ковыряния в системе, я открыл ему четыре диаграммы, содержавшие те же данные, что и табличные отчеты.– Вот, в этом окне – продажи, в этом – приход денег, в этом – расход денег. Хотя, можно наверное объединить. – запинаясь, чувствуя нарастающее нетерпение Второго рассказывал я.
– Выглядит отлично! Слушай, а можно в одном окне все объединить? Чтобы ситуацию в компании можно было одним взглядом охватить, визуально, без перепрыгивания между окнами. Я знаю, ты сможешь! – снова включил вдохновителя Второй.– Прямо сейчас в системе нет такого инструмента, но, наверное, можно. Я подумаю, посмотрю, потом напишу.– Отлично, жду! Ну все, не задерживаю, жму руку! Давай, на тебя вся надежда!
– Погодите, Второй, еще вопрос. Вы это все сами, в системе будете смотреть? Или Кристина будет вам распечатывать?
– Сам, конечно. Я хочу во всем разобраться, участвовать в жизни системы каждый день! Это прогресс, без информационных технологий современное управление существовать не может. Это определенный дискомфорт для меня, но я буду его преодолевать.
Инструмент для показа нескольких диаграмм, с настраиваемым списком показателей, индивидуальной расшифровкой до аналитических отчетов и прочими плюшками был готов через неделю.
– Шикарно! Это просто замечательно! Теперь я вижу все – сразу и наглядно. Ты просто не представляешь, как мне, и другим управленцам, не хватает такого инструмента. – Второй явно был рад. Наверное, невозможно так искусно изображать восторг. Хотя, с его-то опытом…
– Да, мне тоже нравится. Главное – все настраиваемо, каждый показатель индивидуально, а движок для рисования – один. Может, для остальных руководителей тоже такие рабочие столы настроить? С их показателями. – поддался лести я.
– Разумеется! А если будут сопротивляться – ссылайся на меня! Это приказ – отныне каждый руководитель должен управлять только на основе цифр! И спрашивать с них я буду на основе цифр.
– И они вас обмануть не смогут больше, манипулируя цифрами. Вы ведь одни и те же показатели будете видеть, и их влияние на цифры, в смысле на их корректировку, будет нивелировано. – все больше увлекался я идеями контроллинга.
– Совершенно верно! И отныне будет только так! Я еще дам пару корректировок, чтобы вообще нареканий не было. Вот, тут одну уже придумал – в гистограмме по приходу денег, можно сделать, чтобы столбик по Сберу был зеленым?
– Можно, конечно! – моей радости от участия в построении всеобщей системы управления не было предела.
Третий
– Показателей нужно много, я собрал со всех источников. Вот, смотри. Так, примерно 150 получается.
– 150 показателей? Зачем? Почему так много? – устало спросил я, вороша в руках кипу бумаг.
– А почему я должен объяснять? Если говорю 150, значит 150. – Третий явно не был настроен на дискуссию.
– Ммм, хорошо. В каком виде нужны показатели? Таблицы, графики? Способ доставки какой? В системе будете смотреть? По почте присылать? Жанна будет распечатывать?
– Хороший вопрос, дай подумать. По электронной почте можно? Я анализом цифр хочу вечером, из дома заниматься.
– Да, можно, у нас есть инструмент автоинформирования, он умеет отчеты высылать.
– Хорошо, принято. Насчет представления информации – вот, посмотри скриншот. Я нашел в интернете, это система отображения сбалансированной системы показателей. Мне очень понравилась, возможно нам стоит приобрести это решение. Узнай стоимость, условия, и предоставь мне.
– Хм, странно. Очень похоже на то, что я делал для Второго. Те же диаграммы на одном экране. Вы видели инструмент, которым Второй пользовался?
– Да, видел. Не совсем то, что нужно.
– А в чем разница? Одно и то же, по-моему.
– Было бы одно и то же, я бы не искал другое решение. – в голосе Третьего послышались стальные нотки.
– Давайте прекратим препирательства. Проект большой, я понимаю, что ИТ-отдел в одиночку не справится, поэтому пригласил на встречу финансовую службу. Георгий Викторович, от вас потребуется максимальное содействие, методическая поддержка в расчете показателей.
– Да не вопрос. – наигранно бодро ответил финдир. – Поможем, посчитаем. Я девочкам скажу. Единственное, что смущает – Сергей, а откуда столько скепсиса? Директору нужен инструмент для управления, без этого никак, в чем проблема?
– В том, что я буду делать уже третий инструмент, с одним и тем же функциональным назначением. Вам не кажется, что дело не в инструменте? И у Первого, и у Второго были примерно те же цифры, только не 150, разумеется.
– Поясни, я не понял твою мысль. – в недоумении посмотрел на меня финдир.
– Да хрень это все. – я решил пойти ва-банк. – Цифры нужны там, где есть процессы. Вы ведь программист бывший, я помню, вы на кросс-собеседовании рассказывали. Значит, понимаете, что такое система, и что такое обратная связь. Цифра – это просто сигнал, индикатор, маркер, который должен вернуться в звено обратной связи, и выдать корректирующее воздействие на систему. А у нас этот сигнал просто выдается в эфир, никак не влияя на систему. – я чувствовал, что начинаю краснеть от смешанных чувств.
– А, вон ты про что. Извини, конечно, но тебе не кажется, что ты сейчас не в свое дело лезешь? Это зона ответственности Третьего, он решает, что делать с показателями и цифрами. – финдир, вполне ожидаемо, решил встать на сторону директора.
– Я понимаю, о чем ты говоришь. – неожиданно спокойно проговорил Третий. – Но не забывай, что ты никогда не видишь полной картины. Если тебе кажется, что никаких действий не предпринимается, это не значит, что ты прав. Многие процессы протекают вне твоего поля зрения.
– Я по результатам сужу. Ну и… Помните, я рассказывал, что сделал систему отслеживания, которая пишет статистику – кто каким инструментом системы пользовался? Я, по согласованию со Вторым, поставил на отслеживание все инструменты управления. Ими никто не пользуется.
– Это хорошее замечание. Я доведу до руководителей, что использование инструментов обязательно.
– А они чем будут пользоваться? Тоже на почту отчеты присылать?
– Нет. Дай подумать… Мы можем вывести эти показатели – не все, а самые важные – на информационные панели?
– На телевизоры что ли?– Да, повесить в коридорах, в самых посещаемых местах, пару телевизоров, и крутить там диаграммы? Я видел такое решение в ООО «Рога и Копыта». Очень эффектно смотрится.– Можем, почему нет.
– Хорошо. Запускаем проект. Твои сомнения я услышал, буду иметь в виду. Просто знай – руководитель не может без цифр, они – основа управления. Но ценность твоих замечаний для меня лично важна.Телевизоры с диаграммами висели через неделю. По электронной почте с каждым днем уходило все больше отчетов.
– 150 показателей? Зачем? Почему так много? – устало спросил я, вороша в руках кипу бумаг.
– А почему я должен объяснять? Если говорю 150, значит 150. – Третий явно не был настроен на дискуссию.
– Ммм, хорошо. В каком виде нужны показатели? Таблицы, графики? Способ доставки какой? В системе будете смотреть? По почте присылать? Жанна будет распечатывать?
– Хороший вопрос, дай подумать. По электронной почте можно? Я анализом цифр хочу вечером, из дома заниматься.
– Да, можно, у нас есть инструмент автоинформирования, он умеет отчеты высылать.
– Хорошо, принято. Насчет представления информации – вот, посмотри скриншот. Я нашел в интернете, это система отображения сбалансированной системы показателей. Мне очень понравилась, возможно нам стоит приобрести это решение. Узнай стоимость, условия, и предоставь мне.
– Хм, странно. Очень похоже на то, что я делал для Второго. Те же диаграммы на одном экране. Вы видели инструмент, которым Второй пользовался?
– Да, видел. Не совсем то, что нужно.
– А в чем разница? Одно и то же, по-моему.
– Было бы одно и то же, я бы не искал другое решение. – в голосе Третьего послышались стальные нотки.
– Давайте прекратим препирательства. Проект большой, я понимаю, что ИТ-отдел в одиночку не справится, поэтому пригласил на встречу финансовую службу. Георгий Викторович, от вас потребуется максимальное содействие, методическая поддержка в расчете показателей.
– Да не вопрос. – наигранно бодро ответил финдир. – Поможем, посчитаем. Я девочкам скажу. Единственное, что смущает – Сергей, а откуда столько скепсиса? Директору нужен инструмент для управления, без этого никак, в чем проблема?
– В том, что я буду делать уже третий инструмент, с одним и тем же функциональным назначением. Вам не кажется, что дело не в инструменте? И у Первого, и у Второго были примерно те же цифры, только не 150, разумеется.
– Поясни, я не понял твою мысль. – в недоумении посмотрел на меня финдир.
– Да хрень это все. – я решил пойти ва-банк. – Цифры нужны там, где есть процессы. Вы ведь программист бывший, я помню, вы на кросс-собеседовании рассказывали. Значит, понимаете, что такое система, и что такое обратная связь. Цифра – это просто сигнал, индикатор, маркер, который должен вернуться в звено обратной связи, и выдать корректирующее воздействие на систему. А у нас этот сигнал просто выдается в эфир, никак не влияя на систему. – я чувствовал, что начинаю краснеть от смешанных чувств.
– А, вон ты про что. Извини, конечно, но тебе не кажется, что ты сейчас не в свое дело лезешь? Это зона ответственности Третьего, он решает, что делать с показателями и цифрами. – финдир, вполне ожидаемо, решил встать на сторону директора.
– Я понимаю, о чем ты говоришь. – неожиданно спокойно проговорил Третий. – Но не забывай, что ты никогда не видишь полной картины. Если тебе кажется, что никаких действий не предпринимается, это не значит, что ты прав. Многие процессы протекают вне твоего поля зрения.
– Я по результатам сужу. Ну и… Помните, я рассказывал, что сделал систему отслеживания, которая пишет статистику – кто каким инструментом системы пользовался? Я, по согласованию со Вторым, поставил на отслеживание все инструменты управления. Ими никто не пользуется.
– Это хорошее замечание. Я доведу до руководителей, что использование инструментов обязательно.
– А они чем будут пользоваться? Тоже на почту отчеты присылать?
– Нет. Дай подумать… Мы можем вывести эти показатели – не все, а самые важные – на информационные панели?
– На телевизоры что ли?– Да, повесить в коридорах, в самых посещаемых местах, пару телевизоров, и крутить там диаграммы? Я видел такое решение в ООО «Рога и Копыта». Очень эффектно смотрится.– Можем, почему нет.
– Хорошо. Запускаем проект. Твои сомнения я услышал, буду иметь в виду. Просто знай – руководитель не может без цифр, они – основа управления. Но ценность твоих замечаний для меня лично важна.Телевизоры с диаграммами висели через неделю. По электронной почте с каждым днем уходило все больше отчетов.
Четвертый
– Да, я слышал твое мнение насчет необходимости в цифрах, мне Третий рассказывал. – начинался второй час обсуждения новой системы показателей с Четвертым.
– Хрень это все, уже несколько раз проходили, не в цифрах проблема. Давайте процессами займемся. Контролем. Никто не умеет управлять на основе цифр, все работают интуитивно, наощупь, пока не уволят за провалы. Потом идут на другую работу, и там продолжают ковыряться, а к нам новые приходят, и все идет по кругу. – не унимаюсь я.
– Я понимаю, что процессы тоже важны. Но без цифр не будет никаких процессов, ты это понимаешь? – начал терять терпение Четвертый.
– Да как не будет-то! Процессы есть всегда – не важно, знаете вы о них, или нет, описаны они в бумажках, или нет. Это жизнь! И сейчас, как и все прошедшие годы, эти процессы живут своей жизнью, не глядя на цифры! А цифры просто маячат где-то. То на бумажке, то на мониторе, то в телевизоре, то в электронной почте. Цифры – это просто инструмент, как молоток или дрель. С ним надо уметь обращаться. Надо знать, что делать, если цифра не такая, как ожидалось, понимаете? А они не знают. Они просто, тупо, делают, что делали. А когда кризис наступает, начинают судорожно истерить, бегать, кричать и заниматься ручным управлением. Летят в командировки, стелются перед клиентами и поставщиками, отправляют продукцию самолетом, лишь бы клиент не сбежал. Хотя, блин, о надвигающемся кризисе было известно давно – по цифрам. Даже мне, придурку, понятно, что «процент неподтвержденных поставок = 70%», «просроченные поставки = 60 %» и «неразмещенные потребности = 40 %» – это жопа!
– Это где такие цифры есть? Про поставки.
– На мониторе руководителя снабжения, по всем поставкам. На мониторе каждого снабженца, по его поставкам. На телевизорах – в отделе снабжения, в отделе продаж, чтобы пинали снабженцев, у вас на мониторе, на закладке «Снабжение», в сводной презентации, которую мы каждый понедельник на оперативке смотрим. В почте… Нет, в почте нет, этим Третий пользовался.
– Странно, надо посмотреть, поговорить с начальником снабжения. – наверное, зря я поставил Четвертого в неудобное положение?
– Тем не менее. – продолжал Четвертый. – Цифры нужны. Я понимаю, о чем ты говоришь, проблемы процессов, некомпетентность руководителей. Я со всем этим разберусь, отдельно.– Вот метафору подобрал, зачем нужны цифры. – после минутных раздумий продолжил Четвертый. – Цифры – как туалетная бумага. Можно, конечно, без нее обходиться, но не очень комфортно. Так и цифры для управления. Можно и без них, и ты сам массу примеров сегодня привел, как это возможно и к чему это приводит. Но без них точно не получится наших целей достичь.
– Да я не говорю, что цифры не нужны! Цифры – это прекрасно, но это ИНСТРУМЕНТ. Это не end-point управления, это просто сигнал, как уровень напряжения. У него есть верхняя и нижняя допустимая граница, как у той же розетки – 220 Вольт, плюс 10 минус 15 процентов. Если вышло напряжение за пределы – плохо, надо что-то делать. Ну или защиту ставить, не важно. Но что-то надо ДЕЛАТЬ. А мы на цифры просто смотрим. Я их сотни уже сделал, во всех видах, а толку то? Вот вы уже – Четвертый!
– Еще раз – я понял твою позицию. Но я убежден, что ты просто ищешь причины не выполнять эту работу. Ссылаешься на предыдущих руководителей, на проблемы. Я понимаю, что проблемы есть и всегда будут, и я здесь для того, чтобы их решать. Поэтому – спасибо за интересные истории о предыдущих руководителях, это очень полезно, но предлагаю закончить эти экскурсы и заняться делом.
– Ну ладно, как скажете. В каком виде хотите смотреть показатели?
– Я тебе сегодня скину, как я это себе вижу. Основная, самая тяжелая часть – я ее назвал «Стратегический монитор» – в системе. Показатели в древовидной структуре, на первом уровне – четыре самых главных, разворачиваешь – видишь показатели более низкого уровня, и т.д. Состав показателей я обсужу с Ксенией, тебе перешлем. Вторая часть, более легкая и для всех руководителей, я думаю, должна работать в мобильных устройствах. Это простые оперативные показатели, вроде выполнения плана производства, cash flow, продаж, точки безубыточности. От тебя нужно решение, как это сделать.
– Хорошо, понял. Все, закончили?
– Да, спасибо. Жду решения по мобильной версии.Стратегический монитор был готов через месяц. Диаграммы и таблицы в телефоне, с удобным слайдером, средствами Google Charts – через неделю.
– Хрень это все, уже несколько раз проходили, не в цифрах проблема. Давайте процессами займемся. Контролем. Никто не умеет управлять на основе цифр, все работают интуитивно, наощупь, пока не уволят за провалы. Потом идут на другую работу, и там продолжают ковыряться, а к нам новые приходят, и все идет по кругу. – не унимаюсь я.
– Я понимаю, что процессы тоже важны. Но без цифр не будет никаких процессов, ты это понимаешь? – начал терять терпение Четвертый.
– Да как не будет-то! Процессы есть всегда – не важно, знаете вы о них, или нет, описаны они в бумажках, или нет. Это жизнь! И сейчас, как и все прошедшие годы, эти процессы живут своей жизнью, не глядя на цифры! А цифры просто маячат где-то. То на бумажке, то на мониторе, то в телевизоре, то в электронной почте. Цифры – это просто инструмент, как молоток или дрель. С ним надо уметь обращаться. Надо знать, что делать, если цифра не такая, как ожидалось, понимаете? А они не знают. Они просто, тупо, делают, что делали. А когда кризис наступает, начинают судорожно истерить, бегать, кричать и заниматься ручным управлением. Летят в командировки, стелются перед клиентами и поставщиками, отправляют продукцию самолетом, лишь бы клиент не сбежал. Хотя, блин, о надвигающемся кризисе было известно давно – по цифрам. Даже мне, придурку, понятно, что «процент неподтвержденных поставок = 70%», «просроченные поставки = 60 %» и «неразмещенные потребности = 40 %» – это жопа!
– Это где такие цифры есть? Про поставки.
– На мониторе руководителя снабжения, по всем поставкам. На мониторе каждого снабженца, по его поставкам. На телевизорах – в отделе снабжения, в отделе продаж, чтобы пинали снабженцев, у вас на мониторе, на закладке «Снабжение», в сводной презентации, которую мы каждый понедельник на оперативке смотрим. В почте… Нет, в почте нет, этим Третий пользовался.
– Странно, надо посмотреть, поговорить с начальником снабжения. – наверное, зря я поставил Четвертого в неудобное положение?
– Тем не менее. – продолжал Четвертый. – Цифры нужны. Я понимаю, о чем ты говоришь, проблемы процессов, некомпетентность руководителей. Я со всем этим разберусь, отдельно.– Вот метафору подобрал, зачем нужны цифры. – после минутных раздумий продолжил Четвертый. – Цифры – как туалетная бумага. Можно, конечно, без нее обходиться, но не очень комфортно. Так и цифры для управления. Можно и без них, и ты сам массу примеров сегодня привел, как это возможно и к чему это приводит. Но без них точно не получится наших целей достичь.
– Да я не говорю, что цифры не нужны! Цифры – это прекрасно, но это ИНСТРУМЕНТ. Это не end-point управления, это просто сигнал, как уровень напряжения. У него есть верхняя и нижняя допустимая граница, как у той же розетки – 220 Вольт, плюс 10 минус 15 процентов. Если вышло напряжение за пределы – плохо, надо что-то делать. Ну или защиту ставить, не важно. Но что-то надо ДЕЛАТЬ. А мы на цифры просто смотрим. Я их сотни уже сделал, во всех видах, а толку то? Вот вы уже – Четвертый!
– Еще раз – я понял твою позицию. Но я убежден, что ты просто ищешь причины не выполнять эту работу. Ссылаешься на предыдущих руководителей, на проблемы. Я понимаю, что проблемы есть и всегда будут, и я здесь для того, чтобы их решать. Поэтому – спасибо за интересные истории о предыдущих руководителях, это очень полезно, но предлагаю закончить эти экскурсы и заняться делом.
– Ну ладно, как скажете. В каком виде хотите смотреть показатели?
– Я тебе сегодня скину, как я это себе вижу. Основная, самая тяжелая часть – я ее назвал «Стратегический монитор» – в системе. Показатели в древовидной структуре, на первом уровне – четыре самых главных, разворачиваешь – видишь показатели более низкого уровня, и т.д. Состав показателей я обсужу с Ксенией, тебе перешлем. Вторая часть, более легкая и для всех руководителей, я думаю, должна работать в мобильных устройствах. Это простые оперативные показатели, вроде выполнения плана производства, cash flow, продаж, точки безубыточности. От тебя нужно решение, как это сделать.
– Хорошо, понял. Все, закончили?
– Да, спасибо. Жду решения по мобильной версии.Стратегический монитор был готов через месяц. Диаграммы и таблицы в телефоне, с удобным слайдером, средствами Google Charts – через неделю.
Пятый
– Это все херня, так серьезное управление не строится. Я за годы практики сформировал четкую методику по показателям, сегодня пришлю тебе файл. Все вот это, что ты мне показывал, можно выкинуть.
– Ясно, хорошо.
– Есть какие-то возражения? Я слышал, что с Четвертым у тебя были терки насчет цифр.
– Нет, никаких возражений. Жду файл с показателями.
– Вопросы может какие-то есть?
– Да, где показатели будете смотреть? Компьютер, почта, телевизор, телефон, сайт, распечатку Людмила делать будет?
– Это все детский сад. Просто распечатаем на цветном принтере, и повесим в специальном помещении – стратегической комнате, чтобы и я, и любой руководитель, мог зайти и посмотреть.
– Хорошо, понял.
– Ясно, хорошо.
– Есть какие-то возражения? Я слышал, что с Четвертым у тебя были терки насчет цифр.
– Нет, никаких возражений. Жду файл с показателями.
– Вопросы может какие-то есть?
– Да, где показатели будете смотреть? Компьютер, почта, телевизор, телефон, сайт, распечатку Людмила делать будет?
– Это все детский сад. Просто распечатаем на цветном принтере, и повесим в специальном помещении – стратегической комнате, чтобы и я, и любой руководитель, мог зайти и посмотреть.
– Хорошо, понял.
Шестой
Не знаю, без меня.
#сквозь время фэндомы ландау политика
28.04.1938 По сфальсифицированному обвинению в Москве арестован профессор Лев Ландау — выдающийся физик-теоретик, основатель научной школы, впоследствии лауреат Нобелевской премии по физике 1962 г.
налоги правительство
Правительство: Ты должен нам денег. Это называется налоги.
Я: Сколько я должен?
Пр-во: Тебе надо разобраться в этом самому.
Я: Я просто заплачу сколько хочу?
Пр-во: Ох, нет. Мы точно знаем, сколько ты нам должен. Но тебе надо угадать цифру.
Я: А если я ошибусь?
Пр-во: Отправишься в тюрьму.
Отличный комментарий!
частично не понятная тема, я слышал что в США люди вроде сами расчитывают сколько они там должны налогов, но имхо есть в этом какой то плюс или эт тупо лень или не желание правительства?
theplugstar
29.11.201907:19
ссылка
Вроде ты подаешь декларацию, где указываешь, сколько у тебя всего, какое имущество, что зарабатывал, покупал продавал, какие есть факторы снижения/повышения налогов, отсылаешь её и по ней высчитываешь налог и платишь, но если в налоговой подозревают, что ты врешь в декларации, то тебя проверят и возьмут за жопу
Ну не совсем. Если ты работник на работе, то сам ты ничего не подаешь, фактически. Ты заполняешь форму W-4 (раньше было на бумажке, теперь есть онлайн сервисы) в которой следуя правилам указываешь определенные пункты (женат ли, есть ли дети, зависимые от тебя родственники и прочая бюрократия). На основе этой формы, работодатель сам удерживает налоги с твоей заплаты. В конце года, тебе выдают W-2 (справка о твоих доходах) ты заполняешь соответствующую форму (можно через онлайн) в результате заполнения которой, высчитывается корректность твоего заполнения W-4. По факту, твой такс ретерн должен быть ноль - это означает что никто никому ничего не должен. Многие же, например, заполняют так, чтобы в конце года остаться немного должны государству. При этом, они получают больше в течении года. Так себе вариант на мой взгляд, ибо можно при больших доходах попасть под проверку. Я обычно формирую так, чтобы в конце года получить тысячу-две такс ретерна. Чисто математически все достаточно просто, но есть куча не прозрачных моментов, которые позволяют сделать массу налоговых вычетов и косвенным образом сильно сократить выплаты.
Ого, это в Омске уже такое ввели?
Hardcore Tick
29.11.201907:53
ссылка
#Клуб аметистов РПЦ Пермь
Работников предприятия просят отдать часть зарплаты в пользу РПЦ
Работникам научно-производственного предприятия в Перми выдали бланки заявлений, согласно которым часть их зарплаты будет перечислена одному из местных приходов РПЦ.
Фотографию такого заявления опубликовал на своей станице в соцсети «ВКонтакте» пермяк Алексей Безматерных. Он утверждает, что бумагу ему «выдали на работе».
«Прошу удержать из морей зарплаты сумму (___) рублей. Пожертвование на строительство церковно-причтового дома к храму святого великомученика Георгия Победоносца г. Перми и перечислить прихода храма», — говорится в заявлении.
Банковские реквизиты, указанные в документе, совпадают с реквизитами храма Георгия Победоносца, находящимися в открытом доступе.
Судя по бланку, заявления выдаются работникам ПАО ПНППК — Пермской научно-производственной приборостроительной компании, занимающейся производством датчиков и навигационных приборов. Судя по снимку на официальном сайте компании, директор предприятия находится в хороших отношения с православным духовенством. Сам храм Георгия Победоносца находится прямо возле проходной завода.
Источник: https://www.opentown.org/news/157030
пидоры помогите рак опухоль головного мозга родители онкология мозг
Пидоры помогите.
Здрасте. У моего отца обнаружилась опухоль головного мозга. Причем установлено было сразу две опухоли, которые как вредят его зрению (у него в глазах двоится), так ещё и координации. На данный момент прошло 3-4 дня с момента её обнаружения, хотя и до этого он жаловался на то, что у него в глазах двоится и анализы только сдаются и рассматриваются варианты удаления и прочего.
Но у меня куча вопросов на эту тему. Начиная с того какие шансы у него? Видит он сейчас хуево, у него буквально все двоится перед глазами. При этом у него хуевая координация теперь, он может спокойно блять на ровном месте упасть. Так ещё я не ебу, а сможет ли в случае чего ОМС оплатить все операции и лекарства, если у него имеется шанс или просто чтобы облегчить его дальнейшую смерть? Так как блять, я когда сегодня позвонил в больницу лечащему врачу, первое что она у меня спросила, после ответа на мои вопросы: "У вашего отца плохая координация, вы сможете его уже забрать?". То есть я обязан забрать отца, даже когда его ещё не вылечили или что? То есть ему даже диагноз толком не поставили, а его забрать предлагают, причем все анализы не сданы и осмотры не проведены, нахера мне его забирать, чтобы я с ним лично катался в больницу день ото дня, пока он не умрет? Как это вообще понимать?
Скажу честно. Самое страшное в ситуации то, что я не знаю что делать после того как он умрет, или даже не то что умрет, а то что его не вылечить. Просто придется смотреть как он умирает, и что для этого надо делать я не знаю. Просто потому что отношения с ним у меня и так были натянутые, так как человек он неплохой, но вот отец - хуевый.
Спасибо за внимание.
гуманитарии технари McDonald’s
Вот возьмем к примеру технарей. Набивайте им головы цифрами, начиняйте их безобидными фактами, пока их не затошнит, ничего, зато им будет казаться, что они очень образованные. У технарей даже будет впечатление, что они мыслят, что они движутся вперед, хоть на самом деле они стоят на месте. И технари будут счастливы, ибо "факты", которыми они напичканы, это нечто неизменное. Но не давайте им такой скользкой материи, как философия или социология. Не дай бог, если технари начнут строить выводы и обобщения. Ибо это ведет к меланхолии!
Иван Ерохин (Магистр филологии, работник месяца в Макдоналдс)
Иван Ерохин (Магистр филологии, работник месяца в Макдоналдс)
политика мобилизация война в Украине 2022 религия РПЦ Война в Украине пропагандоны пропаганда
Пропаганда войны и мобилизации
Предисловие.
И у кого это опять словесный понос на политические темы? Всё верно - у меня. Наслаждайтесь, снимайте стресс, утопайте в ненависти. Как всегда - в комментах всегда рады любым холиварам.
Покатились...
И вот подъехали первые ягодки нашей прекрасной пропаганды. На самом деле без смеха сложно смотреть на эти отвратительные поделки. Неужели за этим действительно стояли какие-либо политтехнологи?
Сказка про 1%
Изначально суть выглядела так - "надо как-то оправдать сбор пушечного мяса на войну и успокоить оставшееся мясо, которые мы заберём в следующий раз. Что там популярно у этих блохеров? Мармеладки? Косметички? Вот об этом и делайте"
Запущенный в вконтакте (и возможно других соцсетях) хештег "безпаники" сразу же бросился в глаза и оброс большим количеством мемов. Планировалось показать незначительность отдаваемого количества, мол, 1 процент - это ведь так мало, чего вы паникуете. Но мало того что темы были выбраны очень неудачные, картошечка, губная помада и так далее, так еще всплыла эта дичь только у людей (хотя можно ли еще называть провластных блогером, людьми?) полностью не обременённых интеллектом, которые мало того что не подумали насколько тупо это будет выглядеть, так еще снабдили это всё прекрасными фотографиями.
Картошечка и косметичка
Пожалуй, стоит поэтапно разобрать этот мусор. И начать стоит с того, что сравнение человеческой жизни и картошки фри - это полный провал. И хуже того, подобный подход сам себя топит в самом начале. В постах прямо так и написано "Вы могли бы наесться 1 палочкой фри из целой пачки картошки?" Далее идёт объяснение и оправдание, мол 1% - это вообще почти ничто и нечего паниковать. Но проблема то остаётся нерешённой. Никто не может наесться одной палочкой картошки. И у любого читателя, который осилил хотя бы букварь, напрашивается мрачная аналогия - одной палочки, никогда не бывает достаточно, а значит в ход пойдёт вторая, третья, пятая, вся картошка. То есть если государство хочет забрать всего один процент, то, поскольку оно эту картошку заказывало (фри надо кушать сразу, а то будет невкусно), совсем скоро в дело пойдёт второй процент, потом третий, и так далее. До тех пор, пока картошечка из людских жизней не закончится. Страшно спросить что будет дальше… Чизбургер из авиапромышленности? Ах да, он и так уже не очень хорошо себя чувствует… Может автомобильный гамбургер? Да елки, он тоже стал достаточно активно на ладан дышать…
Аналогичная ситуация с косметичкой - попробуйте сказать девушке что ей достаточно только помады. И насколько удачной будет эта логика? И хорошо, если ваша девушка обладает неземной, естественной красотой. Но вы вообще видели наш государственный аппарат? Там одной помадой дело никак не обойдётся, там надо цианид завозить в промышленных масштабах.
"Твоя паника - цель противника" - какого это противника такого? Мы же ни с кем войну не ведём… разве не так? У нас ведь была "специальная военная операция", которая проводилась руками высококлассных профессионалов, и должен заметить, что это даже не мои слова, так президент сказал буквально в начале сентября. Но судя по всему, скатавшись на ШОС и получив по шапке от своих уже бывших (хотя не факт, возможно они всё еще нынешние) союзников, постояв немного и прождав президентов других стран, кто-то маленько обиделся и решил наконец-то пустить под откос свою страну.
И как точно определить где противник? Ну то есть, для простого человека, который пытался построить свою жизнь, а государство, в котором он эту жизнь строил, решило начать войну и без особых сожалений отправляет его на убой… по логике вещей, противником будет как раз это самое государство. Ведь именно оно выдёргивает человека из его спокойной жизни и говорит теперь, что он должен убивать других людей, потому что "так надо". Ведь дворцы сами себя от плесени не отчистят. Можно попробовать воззвать к патриотизму. Но откуда ему взяться, когда патриотизм - это победобесное 9-ое мая, и совершенно убогая сетка вещания, состоящая на 99% из откровенного мусора. О, смотрите ка, судя по всему по телевизору есть 1 ПРОЦЕНТ нормальных передач. Это ведь так мало, не правда ли?
"..нужна поддержка и спокойствие" - вот если кто-то так говорит (в особенности, если у него фамилия Песков), то самое время паниковать, бежать, валить и скрываться. Просто потому что пост подталкивает к этому. Реверсивная психология орёт прямо в голове, что что-то тут не так. И она полностью права.
"Отберут лишь 300 тысяч.." - ну так это огромная цифра. Колоссальная. Население Исландии 350 тысяч. И внимание, это население ЦЕЛОЙ страны. А еще это 300 тысяч жизней, и у каждой есть свои навыки, интересы и история, которая, возможно, в скором времени закончится.
А уж бред про "только служивших", ох да лаааааадно. Когда вообще в России законы действовали нормально, без выворачивания всего наизнанку? Вот и я тоже не помню. Недавно Конституцию поменяли и ничего. Даже никто не возмущался сильно. А пенсионеры так вообще были в восторге.
А вот годными оказываются все, случаев нарушения процесса мобилизации - сотни тысяч. Берут любых, главное чтобы были руки и ноги на месте. Кажется даже взять человека с одним глазом. Но ты, мой сладкий призывник, ты главное никуда не ходи, никуда не уезжай, тебя это конечно же не коснётся, оставайся дома и продолжай доверять своей стране, её правительство точно знает как будет лучше.
"Основная задача призывников - это контроль…" - опа, а что это за новости у нас? Откуда дровишки? Это что за самодеятельность? Хотя, конечно, это ведь так и есть. Только контроль. Никого не надо будет убивать. Просто надо будет контролировать территорию, у знаете, как в стратегии - стоишь рядом с флажком, и ресурсы капают постепенно. Вот такой контроль. Именно так и будет. А противник - да мы на изи играем же, он даже атаковать не будет. Будет просто стоять у себя на базе и ждать пока мы не придём кучей юнитов и не уничтожим его здания орбитальным ударом. Можно еще дропподы скинуть со спейс маринами и дредноутом.
Отправка на войну - это долг
В прошлый раз я говорил, что люди задержанные на митингах против получили повестки, и говорил что это не самый удачный шаг. Более того, это на самом деле настоящее предательство. Потому что защищать свою родину - это священный долг. Разве нет? Это настоящая награда. Ведь родина нас вскормила, обучила, взрастила из нас настоящих патриотов отечества (с) Один вспотевший Дюжев. Так какого чёрта тогда вы призываете на войну противных и мерзких либералишек с их никчёмным мнением? Они ведь не смогут защитить своим тщедушными телами широкую грудь нашей родины… Разве родину не должны защищать настоящие патриоты? Те, которые поддерживали президента во вторжении в 2014 и 2022; те, которые клеили Z-ки на свои машины; те, кто активно поддерживают линию партии в интернете - все они так яро показывают свою любовь к родине, что хоть сегодня готовы отправиться без какой-либо подготовки сразу на фронт. Ведь любовь к родине - она ведь тупая. Главное жизнь отдать на благо отчизны. Всё остальное не важно.
А вот кто действительно достоин отправиться на священную защиту родины - это вот эти люди, которые 23-ого сентября радовались референдумам о присоединении оккупированных территорий другой страны. Ведь были новости о многотысячных митингах по всей стране. И не важно, стоял ли ты там просто за компанию (возвращаешься домой и батя спрашивает почему от тебя пахнет правительственными митингами), или за 500 рублей, или по разнарядке пригнали… Ты молодец, поддержал страну своим присутствием на площади - а теперь поддержи её своим присутствием на фронте. Интересно, а военкомы раздавали повестки на концерте? Мол, послушал концертик, а теперь надо за него заплатить, но цена будет очень неопределённой… Может можно обойтись рукой или ногой… Или как недавний персонаж видеоролика про героя России (обмывающий награду с чужой помощью), который остался без одной руки до локтя, и без другой - до плеча. Но зато водку хлещет - будь здоров. А что ему теперь остаётся? И ему теперь как-то надо будет дальше жить. Стоит ли рассказывать что протезирование в России - не самая развитая область медицины… А iLimb навряд ли теперь можно будет купить. Да еще и 2 штуки сразу.
Господь, жги…
А еще, недавно Гундяев сказал что убивать и умирать на этой войне - это богоугодное дело. Пффф, а что еще может сказать мужик в золотой шапке, управляющий самым большим культом в стране? Сказать что убийство недопустимо? Что любое кровопролитие - это ужасно? Да лааааадно, кому такое в голову придёт вообще? Христианские ценности не имеют ничего общего с ларьком индульгенций, который называется РПЦ. Скажите не так? Ну а когда у нас церковь была против государства? Может хотя бы один случай? Хоть в каком-нибудь вопросе? Нет. Вместо этого у нас есть храм вооружённых сил… Это что за Вархаммер? Что дальше будем делать? Освещать и молиться оружию? Хм… похоже мрачная вселенная уже совсем близко.
Но возвращаясь к сладким как ладан речам дедки-ягодки. Во-первых - с его слов любой погибший на этой войне приносит себя в жертву… за других. Может и за бога тоже. Но я бы предположил, что этим богом должен быть Кхорн, у нас же Вархаммер. Дословно цитата звучит вот так: "и погибает при исполнении воинского долга, то он, несомненно, совершает деяние, равносильное жертве. Он себя приносит в жертву за других. И потому верим, что эта жертва смывает все грехи, которые человек совершил". Неплохо. Очень неплохо. Совершал злодеяния по жизни, убивал, воровал, но сходил на войну, умер там, и Господь такой: "Чётко, братан, в натуре - чётко. Проходи". Вспоминается один очень плохой фильм с цитатой "Тех кто сидел, к боженьке без доклада пускают". Вот тут почти так же, только еще более гипертрофированно и безумно.
А во-вторых - текст написан настолько пресно и безразлично, что скорее всего в церкви используют генератор проповедей, который просто быстро накидывает стандартный текст, упоминающий тех или иных персонажей или те или иные события. И готово. Можно зачитывать с телетекста.
Интересно, а почему церковь не может вспомнить 6-ую заповедь. Ну знаете - "Не убей". Ааа, возможно потому что это противоречит нынешней государственной политике, и за это даже можно присесть. А чем тогда церковное учение будет отличаться от политической идеологии? Да, действительно ничем. Они просто продают людям еще и политическую повестку по цене одной религии. Два в одном. Очень удобно.
психология песочница
Реддит делится эффективными психологическими трюками
Берем на вооружение, список огромный:
1. Когда коллеги по офису останавливаются у моего стола, решают со мной поболтать и отказываются оставлять меня в покое, я встаю и иду наливать себе воды, продолжая с ними общаться. Потом вместо того чтобы идти к своему столу, я иду к их, и они инстинктивно садятся за него. В итоге я просто закругляю диалог и возвращаюсь к работе
2. Мой младший сын (4 года) недавно перешел в фазу почемучки. Я прочитала в статье, что лучший способ остановить бесконечный поток вопросов — это спросить «я не уверен, а ты что думаешь?» Это как дар божий. Ребенок сам отвечает на свой вопрос, ты говоришь что-то типа «мне нравится твоя версия», и он тут же от тебя отстает. Гениально
3. Чтобы избежать драмы на работе и всем нравиться, нужно делать комплименты людям за их спиной
4. На данный момент у меня в подчинении около 240 людей в шести ресторанах. Зачастую бывает сложно заставить их делать то, что требуется. Как оказалось, фраза «Мне нужна твоя помощь с…» очень действенна. Людям надо почувствовать себя нужными, что благодаря их действиям что-то меняется. Если вы даете им это понять, это приводит к реальным переменам
5. Простое выслушивание кого-либо без дачи советов или выуживания информации обычно позволяет мне узнать о человеке больше, чем если бы я расспрашивал его
6. Я работаю креативным директором. У меня много потрясающих клиентов, но, к сожалению, достаточно неприятных менеджеров с их стороны. Чаще всего их мантра: «Если это не моя идея, то это никуда не годится». Иногда мне приходится приводить примеры того, как Google, Tesla, Amazon, Samsung и тд что-то делают, и мы могли скопировать их идеи. Они в восторге. Чаще всего, идеи мои или моей команды. Работает безотказно.
С этим «трюком» поаккуратнее – каждый раз им пользоваться не стоит. Он работает, но нужно знать, когда он нужен. Если так говорить постоянно, вы обесцените свою же работу. Также это может привести к тому, что повысят тех, кто этого, может, и не заслуживает
7. Когда я отправляюсь патрулировать отдаленные зоны для хайкинга, мне надо следить, чтобы не было людей с собаками – это запрещено. Рейнджер подсказал, что нужно спрашивать тех, кто приходит с собаками: «Вы ищете, где бы выгулять вашу собаку?» Это дает им шанс притвориться, что они не знали о правилах (разумеется, везде висят знаки), так что им не так неловко. Потом я даю им брошюрку с тропинками, где можно ходить с собаками. Отличный способ избежать конфликта, часто пользуюсь похожими трюками и в других сферах жизни
8. Во время спора — сначала найдите, на чем согласиться, а потом проталкивайте свою позицию
9. Лучше говорить «Ты прав» вместо «Я знаю». Тогда ты не будешь выглядеть мудаком, ведь другой человек мог только что узнать об этом
10. Если вам нужно что-то запомнить, думайте об этом, делая что-то необычное. В результате воспоминание свяжется с этим «чем-то» и в будущем «что-то» будет вызывать конкретно это воспоминание.
Например: вам нужно будет вынести мусор перед сном. Положите подушку в другой конец кровати
11. Если вы кому-то что-то протянете, он скорее всего это возьмет. Самый веселый психологический трюк
12. Если вам нужно кого-то деэскалировать и заставить их общаться — спросите вопрос про какие-нибудь цифры/личную информацию. Я работаю на горячей линии, и это очень хорошо работает.
Если кто-то потерял над собой контроль или закрылся, вопрос про их телефонный номер/адрес/страховку/дату рождения может вытянуть их из этого эмоционального состояния и вернуть в то, в котором они могут более легко и спокойно объяснить, что произошло. Я часто задаю эти вопросы, даже если у меня есть эта информация, чтобы деэскалировать ситуацию
13. Если с вами разговаривает кто-то стеснительный, то советую смотреть на него и периодически кивать головой. Это помогает таким людям продолжать разговор
14. Вместо «Есть ли у вас вопросы?» спрашивайте «Какие у вас есть вопросы?»
Первое чаще всего заканчивается тишиной, а второе создает комфортную обстановку, помогающую людям собраться и задать интересующий их вопрос
15. Моя жена говорит, что это самая манипулятивная вещь, которую я делаю.
Когда я случайно встречаю своего знакомого (не друга, а знакомого!), я естественно здороваюсь, и дальнейший диалог выглядит примерно так:
Я: Привет! Как поживаешь, имя? Неплохо выглядишь!
Они: *смех* Спасибо! Я отлично, а ты как?
Я: Прекрасно, вот направляюсь в место, в которое я иду в настоящий момен и почему я туда иду. А ты как тут оказался?
Они: *Рассказывают так же подробно, куда держат путь и почему*
Я: Отлично! Что-ж, не буду тебя больше задерживать. Хорошего дня, имя!
Этот трюк оставляет собеседника в хорошем настроении, не оставляет место для какой-либо неловкости от прерывания разговора и заставляет их захотеть уйти.
16. Одни из моих любимых:
Если вы все время кажетесь счастливым, когда кого-то встречаете, то рано или поздно они тоже будут рады вас видеть.
Будьте добры, даже к мудакам. Забавно наблюдать, как они постепенно успокаиваются, если вы не поддаетесь злости.
Не оскорбляйте людей, а давайте им понять, чего вы бы от них хотели. Например, если кто-то очевидно грубо себя ведет, скажите, что вам очень нравится, когда он/она разговаривает с вами вежливо. Они не могут на это ничего возразить и постепенно осознают свою ошибку.
Сначала попросите что-то невыполнимое и получите отказ, а затем просите то, что вам нужно. Эта техника называется «Дверью в лицо».
Во время спора, созраняйте спокойствия и фокусируйтесь на проблеме, а не на человеке (если, конечно, человек сам не является проблемой, в таком случае не стесняйтесь от него избавиться)
Если вы хотите выдать какую-то критику, попробуйте зажать ее между двумя позитивными фактами о человеке (позитивное — негативное — позитивное). Обычно так люди лучше воспринимают критику.
Хотите заставить людей хорошо к вам относиться? Попросите их об одолжении, даже самом мелком вроде «не мог бы ты подержать мою ручку пару секунд». Это обманывает мозг, потому что он думает «я согласился помочь этому человеку, значит, он мне нравится, иначе я бы не стал».
17. Если приходится выслушивать чьи-то отговорки или если этот человек просто ведет себя некорректно, чаще всего лучший способ – это просто смотреть на них с легкой заинтересованностью и ничего не отвечать. Если не задавать им никаких вопросов, они просто сами загонят себя в угол и растеряются в собственных словах.
Меня этому трюку научил старый Директор, который контролировал буквально все во время встреч, потому что был самым молчаливым и невозмутимым человеком в комнате. Я помню случай, когда ему задали абсолютно нелепый вопрос, а он просто смотрел на этого человека секунд 15. 15 секунд – это довольно долго, если на тебя пялятся в комнате, где куча народу. Так что он просто садился обратно, а никто не мог понять, то ли Директор злится. То ли просто молча обдумывает вопрос
18. Я работаю с кучей адвокатов-идиотов и постоянно использую фразу «ты прав» — даже если они правы в какой-то мельчайшей детали, это заставляет их чувствовать себя умными и они сразу же расслабляются. Более того, он продолжают тебя слушать, потому что подсознательно ждут еще комплиментов *злобный смех*
19. Благодарите людей за качества, которых вы от них хотите. Вместо того, чтобы извиняться перед клиентом за опоздание, скажите им спасибо за терпение и понимание. Работает безотказно
20. Вместо открытого спора, я сначала соглашаюсь с человеком, потом делаю комментарий по их позиции, и в конце объясняю свою позицию. Всегда надо заканчивать на позитивной ноте. Идея в том, чтобы показать сопернику уважение к его позиции. Подразумевая, что человек не полный идиот, в его словах всегда есть что-то разумное. Вместо того, чтобы затыкать человека и улучать его ошибку, вы его выслушиваете. Потом вы сможете высказать свою точку зрения. Цель в том, чтобы иметь обмен мнениями, а не тупой спор, где никто ни с кем не согласен и в итоге уходит, ничему не научившись у собеседника
21. Не говорите «все нормально», когда кто-то перед вами извинился. Лучше скажите «спасибо, что извинился».
Если кто-то перед вами за что-то извиняется, то они точно сделали не что-то нормальное. Моя мама работает в детском садике, и этот трюк действительно многое меняет, позволяет людям расти и вести диалог. «спасибо, что извинился. мне не нравится, когда ты меня бьешь» или что-то типа этого
22. Будьте прямолинейны и субъективны, когда вам что-то надо. Вместо того, чтобы спрашивать «есть ли у кого-нибудь ручка» спросите «у кого есть ручка». Вместо того, чтобы просить кого-то позвонить в скорую скажите «так, ты, в синей куртке, как тебя зовут? Ок, Том, позвони в скорую и скажи, когда они поедут к нам»
23. Когда я знаю, что кто-то от меня что-то скрывает, я просто смотрю на них и молчу — не киваю, не намекаю — просто смотрю. Тишина обычно вытаскивает из человека правду или какую-то деталь. Трюк называется «агрессивное слушание»
Перевод: https://t.me/ofigennо
Отличный комментарий!