У меня "спарк". Интернет сейчас просто в жопу!..
"нормальность" интернета то пропадает, то исчезает...У вас так же, господа?
да | |
|
10 (19.2%) |
нет | |
|
9 (17.3%) |
меня не интересуют твои проблемы | |
|
33 (63.5%) |
Еще на тему
Здравствуйте.
По предварительной диагностике неполадок по Вашему подключению обнаружено не было.
Если Вы считаете, что скорость не соответствует вашему тарифному плану, то Вам необходимо провести следующие тесты:
1) Провести поочередно тесты глобальной сети ( WAN) и локальной сети (LAN) на сайте speedtest.spark-com.ru, и зафиксировать полученные значения;
2) Провести тест скорости доступа к внешним ресурсам. Для этого нужно зайти на сайт speedtest.net до города Москва, сервер RuTube (это можно сделать, зайдя на сайте в раздел "настройки" и выбрав данный сервер в разделе "предпочитаемый сервер"), затем нажать кнопку поделиться результатом и приложить сгенерированную ссылку к обращению;
3) В командной строке (пуск - все программы - стандартные - командная строка) выполнить команду tracert lenta.ru и так же приложить результаты выполнения команды к обращению.
При этом вся лишняя сетевая активность в момент проведения тестов должна отсутствовать.
Также, если Вы используете роутер, то все тесты необходимо проводить подключив кабель к одному из компьютеров напрямую, минуя роутер.
Спасибо за обращение.
Обратная связь:
Телефон круглосуточный: 8 (800) 775-0-775, 91-25-25
ICQ отдел технической поддержки: 130005, 582698812
Skype отдела по работе с клиентами: spark_info
Skype отдела технической поддержки: spark_support
http://forum.spark-media.ru/index.php?/forum/1343-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%B8-%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D1%81%D0%B5%D1%82%D1%8C/
Способов связаться с техподдержкой достаточно, обращайся туда.