Рефанд в стиме: нажал кнопку
Рефанд в PSN:
Подробнее
Кому: Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London, W1F 7LP, UK От: Фамилия Имя Отчество, проживающего по адресу адрес ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ 25 октября 2020 года в цифровом магазине "PlaystatiQn Store” мной была приобретена цифровая копия игры "Watch Dogs: Legion" по цене 4499 (четыре тысячи четыреста девяносто девять) рублей (номер заказа: номер заказа). Игра была привязана к моему PSN аккаунту (логин), зарегистрированному на мою электронную почту почта. Во время использования игра неоднократно внезапно прекращала свою работу, что не позволяло пользоваться ей и свидетельствует о её ненадлежащем качестве. Возникшие с игрой проблемы подтверждаются списком ошибок, зафиксированных на консоли (ссылка на видео на youtube). В соответствии со статьёй 18 закона о защите прав потребителей, я решил воспользоваться своим правом и вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Для этого 4 ноября 2020 года я связался с технической поддержкой "Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited" по электронной почте info(5>sonv.ru (письма приложены) и попросил о возврате денежных средств. В ходе переписки техническая поддержка различными способами пыталась увести разговор от моего требования, тем самым пытаясь лишить меня моего права на возврат денежных средств и нарушая законодательство Российской Федерации и пользовательское соглашение, опубликованное на сайте Playstation (https://www.plavstation.com/ru-ru/legal/psn-terms-of-service/ пункт 26.3.5). ТРЕБУЮ Рассмотреть настоящую претензию. В установленные законом сроки выполнить предусмотренные законодательством обязательства по возврату мне 4499 (четырёх тысяч четырёхсот девяносто девяти) рублей за приобретённую цифровую копию игры "Watch Dogs: Legion". Данная претензия носит характер досудебного рассмотрения спора. В случае неудовлетворения претензии оставляю за собой право обращения в судебные органы. «___»______________20___г. ____________/ Приложение: 1. Переписка с технической поддержкой "Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited" 2. Переписка с технической поддержкой Ubisoft 3. Электронное письмо с подтверждением покупки "Watch Dogs: Legion" в Изу&ЗЙРП Store 4. Видео со списком возникших ошибок в "Watch Dogs: Legion" 5. Скриншот пользовательского соглашения
возврат,Steam,Стим,Игры,psn,sony playstation,консоли
Еще на тему
Отличный комментарий!