ревизор проверка коммиссия прикол

Болтовня ремонтника, или как перестать видеть что-то плохое в алкогольной зависимости.

Я, пару месяцев тому, обещал запилить пару стори из жизни ремонтника всякой электроники. Я пропущу, по крайней мере, пока, всякие вступления и рассказы о том, кто я такой и почему моим словам надо верить или, хотя бы, прислушиваться к ним. Вопрос доверия меня сейчас совсем не колеблет, ибо я знаю, что мои стори могут помочь тем, кто уже вошёл в стадию соприкосновения с волшебным миром взаимодействия с крайне интеллектуально развитыми клиентами, однозначно честно себя ведущими клиентами, клиентами, для которых скромность - второе имя и клиентами, которые совершенно определённо пытаются сделать твою работу легче. 

Начнём. 

Первое явление, что нужно усвоить человеку, работающему в сфере услуг и продаж, в непосредственном контакте с людьми - люди пизда какие тупые. Кажется, уже слышу гул из ложи работников техподдержки, подбадривающий меня. Нет, я не начинаю развешивать ярлыки сразу и сходу, я просто констатирую факты. Лучшее, что ты можешь сделать с этим - это держать в уме, что они реально тупые, но относиться к клиенту надо нормально, по возможности, если оный не переходит никаких рамок. Помни: клиент, даже тупой, даёт тебе деньги. Клиент, даже очень тупой, всё ещё достоин получить помощь от тебя. Потому что даёт тебе деньги. Сделай так, чтобы он ушёл от тебя с решённой, хотя бы отчасти, проблемой - тогда у тебя будет масло на хлебе и порция историй, которые тебе захочется рассказывать только с сигаретой в зубах и с пустой рюмкой в руке. 

 Пример я дам в виде копипасты из своего же ТГ-канала, ибо история длинная, а повторять её я уже не имею ни сил, сейчас, ни бухла, ибо всё выдул. 

Итак, несколько лет назад я совсем не был опытным, я даже занимался не совсем тем, чем я занимаюсь сейчас. Я продавал телефоны, как кнопки так и смарты, а также всякую мелкую мелочёвку, да и в ус не дул. Я не имел прямого выхода на заказы и прайсы, с подачи моего начальника. Я был лишь исполнителем, продавцом, не более того. Погоня за выгодой привела к тому, что у меня на точке появилась отдельная категория техники - ультрадешёвые кнопочные телефоны, такие, которые аж прямо некуда дешевле. Средний их ценник - около двенадцати долларов в эквиваленте, что было даже дешевле, во многих случаях, чем покупка секонд-хенд Nokia на какой-нибудь площадке объявлений. Я не знаю, до сих пор, цену этих штук в закупке, но, крепко подозреваю, там было две цены минимум. Идея иметь телефоны такого уровня на витрине вполне имеет право на жизнь. Я представлял себе сценарий использования этих штук примерно так - на рыбалку, чтобы не жалко было утопить, на стройку, чтобы не жалко было разбить, детям на первый телефон, чтобы вообще не жалко было, да и прочим бабушкам, чтобы дёшево и лишь бы работало.

Если смотреть на это так - то всё выглядело хорошо. Но учтён не был один простой фактор - целевая аудитория.

Итак, как показало время, эти телефоны, чаще всего, покупались не молодыми мамашами и папашами для детей, не рыбаками и не простыми работягами, но синяками. Вообще, в подавляющем большинстве случаев, у телефонов, которыми владеют алконавты, судьба складывается рельсово: куплен, пользован полгода максимум, продан из-за горящих труб. Я тоже навидался таких гавриков и хлебнул лиха, пытаясь втолковать очередному телу, что я не буду принимать купленный у меня месяц назад телефон обратно и отдавать за него бабки просто потому, что вот сейчас нашему синему другу не хватило на чернилки. Если бы вы сталкивались с такими пассажирами и их претензиями так же часто, как и я, то у вас, запросто, могли бы появиться флешбеки.

Но моя история сейчас, как ни странно, не про одного из таких кадров.

Однажды, в один из не совсем прекрасных дней, перед моей стойкой оказался клиент. С виду, он не представлял из себя ничего примечательного: возраст - около шестидесяти, короткая стрижка, простая, но грязноватая одежда. Обычный пенсионер, каких много. Но запомнился он мне сразу.
"Так! Дай мне самый дешёвый телефон!"
На самом деле, это совсем не проблема, но я, как правило, даже при таких категоричных заявлениях, даю клиенту выбор, стараясь перевести его на что-то, по крайней мере, качественное. На тот момент, из простых кнопочных телефонов, у меня на витрине был ещё Nokia 105. Он, разумеется, был подороже, но, по крайней мере, эта штука достаточно надёжна и дубова. Разница по цене была мизерной - $14 за самый дешёвый Maxvi и $23 за Nokia 105.
"Здравствуйте. Вам самый дешёвый, или, всё же, дешёвый, но нормальный?"
"Ты мне мозги не еби! Давай самый дешёвый!"
Ок. Я дал ему Maxvi, взял деньги, заполнил гарантийник, о чём, в последствии, сильно жалел, спросил, есть ли у него симка, с мыслью сразу поставить и сразу попрощаться с ним, после чего спокойно попрощался с этим кадром.

Ненадолго.

Он заявился на следующий день и свой визит он начал с мата и криков.
"Наебал! Не работает ни хуя! Давай обратно деньги быстро!"
На стойку полетела коробка с телефоном, порванная и замусоленная, как будто её месяц держали в бардачке старого ЗИЛа. Я пожал плечами, взял телефон и включил его. Тот запиликал и попросил PIN.
"Какой у вас PIN-код?"
"Какой код?"
"Да. Какой код?"
"Ты мне не еби мозг! Давай деньги!"
"Вам давали вместе с SIM-картой бумаги и давали код. Какой код?"
"Мне ничего не давали, я ничего не знаю! Какой код, твоя мобила не работает! Давай деньги!"
Молча достаю из телефона его карту, ставлю свою, ввожу свой код и делаю звонок на другой свой номер. Как я и ожидал, всё работает.
"Телефон работает. Вам надо ввести свой PIN-код и у вас будет всё работать."
"Я ничего не знаю! Ничего нету! Ты мне голову не..."
"Вам давали бумаги при подключении новой карты. Где они?"
"Я их выкинул нахуй, они мне не нужны!"
"Понятно. Короче, телефон работает, идите к оператору в офис и подключайте новую карту."

Описанный тут диалог длился, с переменным успехом, минут сорок, с его криками, перебиваниями, матом и подпрыгиванием на месте. В конце-концов, я смог вложить в него понимание ситуации и он ушёл.

Он пришёл на завтрашний день. Диалог, в общих чертах, повторился. На этот раз телефон оказался разряжен. Я старался держать себя в рамках вежливости и пытался, мысленно, убедить себя, что человек, действительно, не знает, что мобильники питаются не святым духом и что их надо заряжать. В этот раз телефон и коробка имели ещё более печальный вид, чем в прошлый раз. Корпус телефона был покрыт мелкими вмятинами и мозолями на пластике, коробка была разодрана. Гарантийник и инструкция были в каком-то говне, я не касался их руками.

И на следующий день он пришёл, тоже. По его словам, телефон не заряжается. Ок. Надо проверить. Лезу в коробку, нахожу там какой-то левый кабель, судя по всему, от машинки для стрижки или от электробритвы. Недоумеваю.
"Это что?"
"Это с телефоном было! Телефон не заряжается, верни мне, сука..."
"Это не от телефона."
"Ты мне сам дал это!"
"То есть, это точно от этого телефона? Вы уверены?"
"Да!"
"Хорошо. Вставьте это в телефон."
Мужик берёт этот провод, штекер которого выглядит как овал с двумя отверстиями под контакты, после чего приставляет это к верхней части телефона, где был аудиоджек и светодиодный фонарик и начинает давить. Сильно. Слышу скрип и потрескивание пластика. Меняюсь в лице.
"Не ломайте. Это не от него зарядка. Идите домой и ищите."
Перед уходом, демонстративно, достаю нужный зарядник из коробки с новым телефоном, проверяю. Разумеется, работает. Посылаю его домой за нужной зарядкой. Уходит. Кричит матом и ведёт себя как всегда.

На всякий случай, уточню, что каждая наша встреча длилась около часа, сопровождалась криками поциента и собирала аудиторию из соседей, падких на бесплатную развлекуху в виде драмы. Примерно в это время я, в полной мере, осознал, что есть сложные клиенты. Не такие, после которых хочется перевести дух, не такие, после ухода которых хочется закурить, но такие, после которых хочется, немедленно, выпить водки.

На этом дело не закончилось.

Дед продолжал свой крестовый поход. Забегу вперёд и скажу, что у телефона, всё же был один косяк, даже особенность. Дело в том, что у локального оператора сотовой связи, у одного из, есть тариф "Privet". Линейка тарифов. Только звонки и немного сообщений, никакого интернета, минимальная абонплата или же отсутствие таковой. Основной особенностью тарифа являлось то, о чём в договоре умалчивали. Для этого тарифа использовались урезанные симки, которые не поддерживали 3G в принципе, имели урезанный объём памяти, вроде бы, не более, чем на пятьдесят номеров и имели немного другую схему. Всё это вместе было бы нормальным, если бы этот чёртов телефон не зависал, если в него была вставлена такая SIM-карта. Об этом, я, разумеется, не знал, да и узнал только после усердного курения проблемы. Решение было простое - пойти к оператору и попросить дать другую карту с переносом номера. Это совсем несложно, это бесплатно. Формально, даже с учётом этой особенности, я не мог, по регламенту взять и поменять телефон или взять его обратно, так как сначала был куплен именно телефон, а не тариф. Я даже не мог пойти навстречу возрасту и взять телефон и опять поставить его на витрину, ибо за эти несколько дней мобила была приведена в совсем нетоварный вид. Да и не сильно-то мне хотелось идти навстречу такому пассажиру, уж очень много моего времени он потратил.

При следующем его визите я ему рассказал о возможности замены карты. Я отправил его к оператору, но он не ушёл дальше Связного, расположенного по соседству. В Связном, если кто не знает, любые действия с тарифными планами и SIM-картами ограничиваются только и только подключениями, о чём я ему, разумеется, сказал сразу и дал адрес. Я даже позволил себе некоторую вольность и взял лист A4, на котором написал пошаговую, по пунктам, инструкцию с адресом ближайшего представителя оператора связи.

Это не помогло и он дошёл только до Связного, где заебал всех не меньше моего, да так, что они приходили аж ко мне и спрашивали, не я ли послал интеллектуального инвалида к ним в виде диверсии и вредительства. Перекурив с представителем Связного снаружи и изложив ему историю, мы пришли к единственно верному вердикту.

"Пиздец?"
"Пиздец."

На следующий, после этого, день, я ждал деда, как всегда. Я уже просто хотел, чтобы он отвалил, но чуда не ждал. И дед пришёл.

С ещё одной, точно такой же SIM-картой. Тот же тариф. Та же карта.

Существует не так много профессий, которые могут сделать из человека настоящую, циничную сволочь. Врач, судья, патанатом, бухгалтер, участковый. Добавьте к списку продавца-ремонтника.

Я поставил в известность начальство и добился добра на возврат денег с условием возврата телефона в любом состоянии. Никакая прибыль на этом дерьме не могла бы покрыть расходов на нервы и потенциальные убытки, несомые из-за перформансов деда. В очередной раз он пришёл уже с раздолбанным вусмерть портом заряда, который выглядел так, будто в него пихали гвозди. Телефон, за это время, превратился в запиленый огрызок, который выглядел так, как если бы им пользовался девятилетний спиногрыз, кидающий его в стену на "слабо". От коробки остались два грязных куска картона. Гарантийник и инструкция стали грязно-жёлтого цвета с пятнами светло-коричневого. Я не хочу знать, что с ними было. Я предложил деду положить всё это в пакет, который я ему протянул, после чего замотал пакет резинкой и скотчем. Я отдал ему деньги и больше не видел этого пассажира, чему, безо всякой меры, радуюсь до сих пор.

Последствия того случая для меня заключались в следующем: я получил некоторый кусок уважения от соседей-продавцов за то, что терпел деда, ни разу не обложил его матом и не повысил голос, я убедился, что за ЭТО мне должны платить больше, а также я ясно понял, что нет границ человеческой тупости, наглости, жадности и необучаемости. С тех пор, если кто-то при мне выдаёт одну из вариаций фразы "Да ну, никто не может быть настолько тупым!" - я лишь грустно усмехаюсь и, иногда, если выпил достаточно, рассказываю эту историю.

Иногда мне не верят.

Этот рассказ продолжится в формате "правило/совет, плюс история, подтверждающая оное". А пока что - я посплю. 

Рандомный пик из моего же канала.

Медуза получила уникальный видеоархив с выборов 2021 года. На них вбросили до 17 миллионов голосов

На выборах в Госдуму 2021 года у россиян впервые за десять лет не было возможности наблюдать за выборами по видеотрансляции (доступ к ней остался только у партий, кандидатов и самих избиркомов). Но в распоряжении «Медузы» оказалось больше миллиона часов записей с камер, установленных в помещениях более девяти тысяч участковых и территориальных избирательных комиссий в 19 регионах.

Архив проанализировала группа независимых наблюдателей при помощи искусственного интеллекта (программа на базе нейронных сетей называется «Ревизор»). «Ревизор» не умеет идентифицировать избирателей или определять, за кого те отдали свой голос, зато может посчитать по видео количество людей, проголосовавших на участке.

Для анализа подошли записи с 3505 участков. На многих из них, по оценке «Ревизора», были допущены нарушения. Так, по официальным данным, на этих 3505 участках проголосовали 3 миллиона 200 тысяч человек. Но на видео — только чуть больше двух миллионов избирателей. То есть примерно треть голосов на этих участках была сфальсифицирована.

Если предположить, что такая же закономерность верна и для общего числа проголосовавших на выборах, то можно говорить о краже уже 17,1 миллиона голосов.

Проверка на меткость.

В России не работает система контроля за блокировкой запрещенных сайтов, внедренная РКН

"Гнусная провокация, направленная на дискредитацию вооруженных сил России". В Воронеже двое неизвестных нарисовали Z на более чем ста машинах

Правительство Воронежской области назвало провокацией, направленной на дискредитацию вооруженных сил России, исписанные во дворах Воронежа литерой Z несколько десятков автомобилей.

Фотографии около десятка стоящих во дворах домов автомобилей, исписанных литерой Z, появились в воронежских Telegram-каналах утром в среду. Подписчики одного из каналов сообщали, что на улице Южно-Моравской таким образом "ночью испортили больше 100 автомобилей". По данным правительства Воронежской области, было разрисовано несколько десятков автомобилей.

"Мы уважаем право частной собственности и считаем случившееся на ул. Южно-Моравской гнусной провокацией, направленной прежде всего на дискредитацию Вооруженных сил РФ. Надеемся, виновные понесут заслуженное наказание", - говорится в сообщении облправительства.

Как ранее рассказал РИА Новости представитель ГУМВД по региону, несколько владельцев пострадавших автомобилей обратились в полицию, которая начала проверку.

"Расконсервированная" техника вс рф оказалась разворована

Системная коррупция в российской армии в очередной раз помогает Украине. Оккупанты пытаются восстановить потери, привлекая "законсервированную" технику. Однако она оказалась разворованной. С боевых машин полностью сняты оптические приборы и электроника с содержанием драгоценных металлов.

В 4-й танковой дивизии рф выяснили, что из 10 «расконсервированных» танков только один находится в более-менее работоспособном состоянии. Остальные – полностью разукомплектованы. У части из них нет даже двигателей. В настоящее время планы по передаче на фронт техники, снятой с хранения, фактически сорваны. ГУР МО сообщили, что командир 4 танковой дивизии захватчиков застрелился.

Сурс Сурс 2

Роскомнадзор в битве с Telegram заблокировал «Ревизор»

В столице Латвии уже несколько дней идёт митинг ватников, которые требуют сохранить памятник "советским освободителям", который решили снести власти Риги.

 Собралась там, однако, конкретная русскомирная нечисть...

Безусловно, памятник уже точно снесут, ну а самим адептам "Русского мира" начали раздавать вот такие намекающие билеты точкой прибытия в которых значится Мордор, Ватистан. 

Команда Максима Каца про схему фальсификаций на электронном голосовании

Спойлер: выявили две группы вбрасывателей, когда у них обед и когда они отпросились пораньше.

Прокуратура начала проверку компании ©Mars на финансирование ВСУ

tass.ru/proisshestviya/18215165

В настоящее время прокуратура Подмосковья проводит проверку о противоправной деятельности ООО "Марс", компанию проверяют на оказание финансовой поддержки ВСУ, а также на достоверность полученных доходов и их соответствия уплаченным в казну РФ налоговым отчислениям. Компания зарабатывает в России миллиарды, спонсирует Украину и, возможно, украинские Вооруженные силы, прикрываясь гуманитарными целями.

Официальным комментарием компании Mars прокуратура пока не располагает.
Компания Mars помимо одноименных шоколадных батончиков Bounty, Milky Way, Twix, Snickers и других кондитерских изделий также владеет брендами жевательных резинок Orbit и Wrigley's и марками кормов для домашних питомцев Pedigree, Royal Canin и Sheba. 

Президент компании Mars Грант Рид в марте прошлого года заявил о приостановке всех своих рекламных кампаний в РФ и Белоруссии, а также временном отказе от инвестиций в России.