Многоуважаемые пидоры, помогите! / все еще сраный омега :: McDonald’s (Макдональдс, Макдак) :: гопники :: пидоры помогите (реактор помоги)

пидоры помогите McDonald’s гопники все еще сраный омега 

Многоуважаемые пидоры, помогите!

Случилось так, что судьба занесла меня работать в Мак и я получила небольшое повышение. И все было бы хорошо, если бы не одно НО.
А именно, стайка маргинальных уебков (шпана, мелкие воришки) 14-16 лет. Они клянчат продукты и пытаются обманывать персонал что бы получить что-то бесплатно.
Я имела неосторожность отвечать им на их же языке (признаю, мой косяк, но общаться с подобными я совершенно не умею) и теперь дело принимает скверный оборот. Они кричат мне гадости в след, так, что бы посетители слышали, а один даже распускает руки.
После последнего инцидента старший менеджер подошла к ним разбираться, но это ничем не помогло, они только почувствовали свою безнаказанность и мою слабость, даже не ушли из ресторана и продолжили выпрашивать продукты. Штука еще и в том, что другая менеджер на той же должности 100% поддакивает им, обеляя себя за мой счет.
Я просто не могу нормально работать из-за них, теперь мое повышение под вопросом. Хуже того, они могут подкараулить меня после смены и избить. Что делать, не знаю. Я могу договориться с кем угодно: с алкашами, с маргиналами, с неадекватами, но не с этими тварями. Может, кто-то сталкивался с подобным?
пидоры, помогите
-Ü
05
С
<,пидоры помогите,реактор помоги,McDonald’s,Макдональдс, Макдак,гопники,все еще сраный омега
Подробнее
пидоры, помогите -Ü 05 С <
пидоры помогите,реактор помоги,McDonald’s,Макдональдс, Макдак,гопники,все еще сраный омега
Еще на тему
Развернуть

Отличный комментарий!

Как это не странно прозвучит,но сходи в ментовку. У них почти все люмпены под колпаком.
arlanix arlanix 02.01.202022:13 ссылка
+51.4
Я работал в сети бытрого питания в США и могу рассказать как в схожих случая рабираються там. И пару раз видел схожие ситуации в Австралии. Для начала стоит прочитать должностные инструкции, там скорее всего есть раздел описывающий подобные случаи, если нет, то как минимум ни в одной должностной инструкции нет и не может быть пункта о том что кто-то должен терпеть грубое отношение к обслуживающему пресоналу. Если он есть, то жалоба в трудовую инспекцию и его не станет.
Если такого пункта нет, обратитесь к своему начальству и попросите разясннения как поступить в такой ситуации. Менеджеры не эльфы и не волшебники, а то же люди. Никто не станет думать хуже или отменять повышение из-за вопросов. По своему опыту управления скажу, что мне куда приятнее работать с человеком который придёт и распросит как поступать в сложной ситуации, чем проявит тупую инициативу и начнёт пороть косяки которые мне же потом придёться разгребать. Тут главное, чтобы по каждой мелочи не бегали.
Например в вашей ситуации, мне как начальнику было бы куда проще обьяснить как поступать, чем в один прекрасный день обнаружить ресторан разрисованным графити или выступать в суде по делу о нападении на сотрудника или как миниум получать пистон от начальника по поводу жалобы из трудовой инспекции.
Если же выпали совсем хреновые шансы и начальство сплошные мудо долбо дятлы, то вот как разруливали похожие ситуации мы.
- Клиент хамит, обзываеться и препядствет выполнению должностных обязанностей? Отказ в сервисе сразу. Вежливо уведомляем, что подобное поведение не приемлимо и по сему в обслуживании им отказанно, пожайлуста покинте наше заведние.
Но к сожалению обычно этого не достаточно и идёт эскаляция. Как только прозвучали прямые оскорбления или угроза, сразу вызываем полицию. Можно конечно и начальству позвонить, но обычно все конфликты идут вечером, когда то уже дома или спит.
Полиция обычно нормально реагирует на такие вызовы. К тому времени обычно проблемный клиент сбегает, но вызов как раз имеет цель зарегестриривоать инцидент и избавиться от проблемы. Если ситуация повторяеться несколько раз, тогда патрульные эскалируют дело местному сержанту, констеблю или участковому который уже приходит и начинает спрашивать видео с камер и т.д. рядом с проблемными точками полиция специально дежурит, например есть у нас в Мельбурне Макдак в центре рядом с ночными клубами, куда с полуночи и до утра тянет пьяный народ на подкрепиться по пятницам и субботам. Так там патруль прямо в зале сидит и просто факт их наличия решат кучу проблем.
"Это повлечет за собой разбирательства с начальством." - в этом нет ничего страшного. В большинстве случаев начальство как раз не любит вмешиваться и предпочитает спихнуть все проблемы на подчинённых, но если ситуация дошла до "Хуже того, они могут подкараулить меня после смены и избить." то НАДО его вмешивать. Это уже угроза жизни, начальсву куда проше вызвать ментов или просто сказать, что это в порядке чем разбираться с уголовшиной.
"Штука еще и в том, что другая менеджер на той же должности 100% поддакивает им, обеляя себя за мой счет." - Тут опять же стоит привлечь начальство, но грамотно. Не знаю как в России, но у нас человек который привлекает неплатёжеспособную публику, которая ещё и на комфорт других посетителей влияет, вылетит с работы в течении часа. Просто надо грамоно изложить свою позицию, с 2-3 примерами. Что такие в такое время нарушали работу ресторана таким образом, что негативно (описать как именно) отразилось на работе ресторана, на мою попытку разрулить ситуацию, менеджер такая-то преприняла такие действия которые привели к эскалации ситуации и угрозам в мой адресс. Ситуация повторилась так же в такое время и в такое, поскольку мы находимься в равном положении я эскалирую этот вопрос вам как руководителю.
Steelsopr Steelsopr 03.01.202005:28 ссылка
+57.6
Хмм, в маке можно выклянчить халявный гамбургер?
В маке можно много чего халявно выклянчить (думаю, вообще что угодно - при высоком навыке "Красноречие"), если вести себя скромно и улыбаться. Причём в любом Маке - хоть в Калуге, хоть в Мадриде, хоть в Белграде.
Colma1 Colma1 02.01.202022:18 ответить ссылка -2.1
Ээээ...как? Просто подходишь к кассе , широко улыбаешься и просишь гамбергер на халяву? Почему я 30 лет этого не знал?
Не, не... обходишь мак, там на обратной стороне есть контейнер, просачиваешься в него и лутаешь ценные предметы, если предметов нету, то нужно подождать их респаун. Если подойдут поинтересоваться что происходит, вежливо попроси и тебе обязательно принесут желаемый тобою бургер.
хорошо, обхожу я мак за халявой, и что делать если в контейнер уже кто-то просочился и вежливо просит принести желаемый им бургер
Дальнейшие действия зависят от того, у кого из вас нож.
Если ты достаточно хорош, берешь острый нож.
Pabu Pabu 03.01.202003:24 ответить ссылка 15.7
И снимаешь шкуру?
Да. Затем несешь её Босперу в Хоринесе. На вырученные деньги хаваешь в маке.
Nameless Nameless 03.01.202005:25 ответить ссылка 12.4
Если ты берёшь нож, ты достаточно хорош.
Идешь в другой мак, выполняешь все эти действия и отдаешь бургер тому, кто просочился
Вы обмениваетесь подозрительными взглядами. Начинается резня. Проигравший пойдет на бургеры победителю.
Естественно респ уже караулят хай-лвл игроки и отгоняют нубов от точки.
Серьёзно? Видимо, мне следовало написать "Интеллект хотя бы 1, а лучше выше". С таким подходом разве что голодным можно остаться.

Можно заказать бургер, а потом попросить какой-нить добавки. Или заказать биг-мак а потом подойти и пожаловаться, что в него забыли вторую котлету положить. Мой опыт скромен и обязан случайностям и недосмтору персонала Маков, а не стремлению сэкономит пару евро, но в Сети есть целые гайды со всякими тонкостями от любителей поесть/пожить/поездить нахаляву (знание английского крайне желательно).
Colma1 Colma1 02.01.202023:00 ответить ссылка 0.2
Мента вызывать или нанять охрану.
Mojand Mojand 02.01.202022:13 ответить ссылка 29.0
Или вызвать охрану и нанять мента
TheGame TheGame 02.01.202023:47 ответить ссылка 14.0
или вызвать нанять и охрану мента
Иисyc Иисyc 03.01.202001:32 ответить ссылка 13.0
и охрану мента вызвать или нанять
Нанять мента - самый эффективный вариант.
Тогда клянчить бургеры уже будут менты, либо охрана. Первые - за крышу. Вторые - с голодухи.
А потом такие менты пойдут улицы подметать.
4km4l 4km4l 03.01.202005:54 ответить ссылка 1.7
Подментать
А разве не в каждом маке есть охранник, который ходит и гоняет всяких разных вот таких?
Как это не странно прозвучит,но сходи в ментовку. У них почти все люмпены под колпаком.
arlanix arlanix 02.01.202022:13 ответить ссылка 51.4
"Они кричат мне гадости в след, так, что бы посетители слышали, а один даже распускает руки." это не хулиганство?
В твои профессиональные обязанности входят профессиональные обязанности полиции что ли?
Разрулить с помощью ментов - это и есть разрулить.
Qu2uW Qu2uW 02.01.202022:50 ответить ссылка 40.7
даже в вокзальном буфете такие вопросы решаются через охрану/ментов, а в маке должен быть регламент действий на случай, если посетитель неадекват. если прямое руководство не реагирует - обращайся дальше - к региональному менеджеру или кто там у вас. вызвать ментов обязательно, можно и без камер - достаточно показаний свидетелей и это уже головняк твоего начальства а не твой. они ОБЯЗАНЫ обеспечить безопасность сотрудников. в будущем в подобных случаях не говори "их языком", а просто твердо говори "нет" и все, никаких "потому, что...", просто "нет". и еще, "повышение под вопросом" - это еще вопрос! вот если твое начальство обосрется в этой ситуации - может тебя на его место поставят? ну или перекинут тебя на другой ресторан. в любом случае, не ссы! еще сто раз ситуация в жизни меняться будет, не всю же жизнь ты в этом маке работать будешь!
mubip mubip 02.01.202023:06 ответить ссылка 40.5
Удачи на твоей первой работе после школы
Ну серьёзно, а что он не так написал? У нас на работе есть внутренние правила, запрещающие посетителям приносить животных и приходить пьяными. Объединю отдельные случаи для простоты изложения и скажу, что приходит один бухарь и приносит с собой кота. Мы его выгоняем, пишем докладную директору, мол пункт правил, вся хуйня, куда смотрит охрана (дадада, вот даже аж так) пуская таких, выгоните кого положено (хоть бы даже и меня, единственного кому до правил есть дело). Ноль реакции. НОЛЬ!
zaqik zaqik 03.01.202012:52 ответить ссылка -7.3
Когда я работал ёбаным "администратором" ёбаного антикафе с говёным начальством, было достаточно нажать кнопку под барной стойкой чтоб приходили чоповцы и выкидывали буйных алкашей на мороз.
в маке всё немного по другому работает. там даже тк соблюдают
Я работал в сети бытрого питания в США и могу рассказать как в схожих случая рабираються там. И пару раз видел схожие ситуации в Австралии. Для начала стоит прочитать должностные инструкции, там скорее всего есть раздел описывающий подобные случаи, если нет, то как минимум ни в одной должностной инструкции нет и не может быть пункта о том что кто-то должен терпеть грубое отношение к обслуживающему пресоналу. Если он есть, то жалоба в трудовую инспекцию и его не станет.
Если такого пункта нет, обратитесь к своему начальству и попросите разясннения как поступить в такой ситуации. Менеджеры не эльфы и не волшебники, а то же люди. Никто не станет думать хуже или отменять повышение из-за вопросов. По своему опыту управления скажу, что мне куда приятнее работать с человеком который придёт и распросит как поступать в сложной ситуации, чем проявит тупую инициативу и начнёт пороть косяки которые мне же потом придёться разгребать. Тут главное, чтобы по каждой мелочи не бегали.
Например в вашей ситуации, мне как начальнику было бы куда проще обьяснить как поступать, чем в один прекрасный день обнаружить ресторан разрисованным графити или выступать в суде по делу о нападении на сотрудника или как миниум получать пистон от начальника по поводу жалобы из трудовой инспекции.
Если же выпали совсем хреновые шансы и начальство сплошные мудо долбо дятлы, то вот как разруливали похожие ситуации мы.
- Клиент хамит, обзываеться и препядствет выполнению должностных обязанностей? Отказ в сервисе сразу. Вежливо уведомляем, что подобное поведение не приемлимо и по сему в обслуживании им отказанно, пожайлуста покинте наше заведние.
Но к сожалению обычно этого не достаточно и идёт эскаляция. Как только прозвучали прямые оскорбления или угроза, сразу вызываем полицию. Можно конечно и начальству позвонить, но обычно все конфликты идут вечером, когда то уже дома или спит.
Полиция обычно нормально реагирует на такие вызовы. К тому времени обычно проблемный клиент сбегает, но вызов как раз имеет цель зарегестриривоать инцидент и избавиться от проблемы. Если ситуация повторяеться несколько раз, тогда патрульные эскалируют дело местному сержанту, констеблю или участковому который уже приходит и начинает спрашивать видео с камер и т.д. рядом с проблемными точками полиция специально дежурит, например есть у нас в Мельбурне Макдак в центре рядом с ночными клубами, куда с полуночи и до утра тянет пьяный народ на подкрепиться по пятницам и субботам. Так там патруль прямо в зале сидит и просто факт их наличия решат кучу проблем.
"Это повлечет за собой разбирательства с начальством." - в этом нет ничего страшного. В большинстве случаев начальство как раз не любит вмешиваться и предпочитает спихнуть все проблемы на подчинённых, но если ситуация дошла до "Хуже того, они могут подкараулить меня после смены и избить." то НАДО его вмешивать. Это уже угроза жизни, начальсву куда проше вызвать ментов или просто сказать, что это в порядке чем разбираться с уголовшиной.
"Штука еще и в том, что другая менеджер на той же должности 100% поддакивает им, обеляя себя за мой счет." - Тут опять же стоит привлечь начальство, но грамотно. Не знаю как в России, но у нас человек который привлекает неплатёжеспособную публику, которая ещё и на комфорт других посетителей влияет, вылетит с работы в течении часа. Просто надо грамоно изложить свою позицию, с 2-3 примерами. Что такие в такое время нарушали работу ресторана таким образом, что негативно (описать как именно) отразилось на работе ресторана, на мою попытку разрулить ситуацию, менеджер такая-то преприняла такие действия которые привели к эскалации ситуации и угрозам в мой адресс. Ситуация повторилась так же в такое время и в такое, поскольку мы находимься в равном положении я эскалирую этот вопрос вам как руководителю.
Комментарий чтобы сохранить вам комментарий у себя.
aspecter aspecter 03.01.202005:44 ответить ссылка -0.2
Сохранил
Чувак, "эскалация". Ну и про "эскалирую этот вопрос вам как руководителю", это немного не так называется. По сути, когда нижестоящий персонал в патовой ситуации, вопрос обсуждается в трехстороннем порядке с привлечением руководства, которое и примет решение по вопросу.
Я привык больще на англицком общаться в последнее время, поэтому взял термин оттуда не зная нормальных аналогов.
Да ситуация как раз и будет обсуждаться в трёжстороннем порядке. Но до этого важно грамотно предоставить ситуацию со своей точки зрения и подготовится. Я к сожалению кучу раз был свидетелем того, как нормальный человек полностью правый и адекватный был задвинут, просто потому. что другая сторона просто его затыкала, поднимал ор и хамила. Поэтому лучше до начала обсуждений грамотно составить обращение и аппелировать фактами. первое впечатление важно не только в знакомствах, но и в восприятии ситуации.
>>Полиция обычно нормально реагирует на такие вызовы
У вас в мульбурне - может быть. У нас нет тела - нет дела. А уж если ещё и сбежит - готовься к штрафу за ложный вызов. Хотя если он был просто за хамство, то даже убегать никому не надо. Получишь ответ от мусора типа "нам чё, делать больше нехуй? послали нахуй? иди маме поплачься, схуяли нам звонить, мудила".
zaqik zaqik 03.01.202013:00 ответить ссылка -0.7
Не знаю как в России
достаточно
lojso lojso 04.01.202016:54 ответить ссылка 0.0
Как же приятно читать комментарий человека, который разбирается в том, о чем пишет! :)
Зря боишься, что менты что-то потребуют. Потребуют они, скорее всего, только заявление от тебя и если ты не будешь его писать - то они ничего делать не будут. А шпана скорее выберет другой мак, если ты ментов вызовешь, т.к. им тоже нахуй не надо себя подставлять, наверняка у каждого из них уже есть за что бояться ментов.

Понимаю, что боишься за работу, но это обычный мандраж, никто за решение проблем не увольняет (даже в маке, по рассказам знакомых оттуда)

К слову, у меня перед работой постоянно тусила шайка бухарей, которые жутко раздражали, когда мы выходили курить. Как-то один из них бросил бутылку в сторону урны, она упала у моих ног и разбилась. Это стало последней каплей, вызвал ментов - они приехали, забрали их, сказали куда подъехать и написать заявление - приехал, написал, уехал. Им, скорее всего, ничего за это не сделали, но после этого я больше их не видел около своей работы.
Новости в треде - одна охуеннее другой. То гамбургеры халявные, оказывается, то менты люмпенами интересуются. У нас если на какого-то бомжа мусар6ню вызвать, то они скорее на тебя протокол составят. А всё потому, что с бомжа бабла не снять - он же бомж. Другое дело - ты... и ложный вызов... ммм... гамбургеры.
zaqik zaqik 03.01.202012:47 ответить ссылка -2.4
Сеть очень быстро пойдет пиздой, точнее конкретный предпринматель арендующий франшизу, если будет цвести и пахнуть подобное отношение. Ну хотя бы по тому скромному факту, что никто из платежеспособных клиентов особо не будет в востроге от регулярных набегов маргиналов всех мастей, устраивающих дебош и в хуй не ставящин ни персонал, ни всех остальных.
Полиция+органы опеки.
это какой-то местный мак-дак курильщика?
любые вопросы с неадекватными людьми решаются - полицией, а салфеток ещё подать это твоя работа и есть
gesserite gesserite 02.01.202022:15 ответить ссылка 33.4
я там 1.5 года отработал по молодости, проблема явно в том что ты лезешь решать не свои проблемы - вызов полиции и доклад начальству повыше.
тогда готовься, у тебя не может входить это в обязанности, даже директор только на них имеет право посмотреть, попросить уйти и дальше вызвать ментов
А и не обязательно, чтобы они сразу и каждый раз приезжали. Тут важен факт зарегестрированного вызова. Если ещё и звонок при них сделаешь обычно этого достаточно чтобы маргиналы сбежали и оставили в покое на какое-то время.
Записывай, когда и по какому именно поводу селан звонок. Когда будешь звонить опять упомяни диспетчеру, что человек такой-то по поводу которог звонили такого числа в такое время опять за старое. Патруль может и вообще ни разу не приехать, но после 3-х звонков по одному и тому же поводу они обязанны передать заявку участковому.
Пишу под твоим комментом, чтобы цельно было: они фиксируют заявки, обязательно нужно уточнить номер вашей заявки в полицию. Во-первых, для них это звоночек, то если что, будут разбираться, надо ехать, во-вторых, не приехали, можно писать жалобу, вам же надо как то себя защитить от нападок в конце концов. Ну и третье, но не по значению, при последующих звонках указываете что по поводу данных лиц уже были обращения от дата номер заявки, по уму, им проще все заявки разом закрыть, у них ведь палочная система.
Номер заявки ты сам называешь? Типо, первая заявка такого-то числа, звонишь второй раз и говоришь что это уже вторая заявка по этому вопросу и т.д.?
Нет, они регистрируют и сообщают номер, под которым зарегистрировано обращение.
2020 год. Гопота выживала как могла
kokoc kokoc 02.01.202022:16 ответить ссылка 8.6
"Я могу договориться с кем угодно: с алкашами, с маргиналами, с неадекватами"
Problem solved
LaCroix LaCroix 02.01.202022:16 ответить ссылка 13.2
У вас чопа нет? В каждой крупной организации обычно есть своя сб или наймиты. Раз распускал руки, то звони.
Finalist Finalist 02.01.202022:16 ответить ссылка 15.5
Тот же вопрос. В скольких макдаках не был, везде или свой охранник за штуку в день, добры молодцы по звонку приезжают или то и другое.
чоп дорого, есть же работники, всё разрулят!
А не разрулят - выгоним, и возьмём менеджерами двухметровых бугаёв с лексиконом в двадцать слов, чтоб два в одном: и менеджер, и чуть что - сразу по ебалу.
zaqik zaqik 03.01.202013:05 ответить ссылка 0.6
Вам большой картофель фри или по ебалу?!
Сударь, здесь о помощи просят, а не о комментариях о качестве карьеры - вам надо пройти воооон туда и немножечко направо.
Chaosit Chaosit 02.01.202022:19 ответить ссылка 18.5
Пиздюки даже здесь нашли?
b-cycle b-cycle 02.01.202022:27 ответить ссылка 18.3
получивший
карту,разворачивается на 180°и идет лесом размышляя о сущности бытия.
Artifact
arlanix arlanix 02.01.202022:41 ответить ссылка 16.4
1 - такого не случится никогда, от слова совсем, в любом макдональдсе,
2 - начальство может игнорить проблему до тех пока она не начнет ебать начальство - Крайне легко
Пункт 2 лучше не сформулировать... В любой сфере
Из пункта 2 есть вывод, что если обрисовать ситуацию так, что выеб от вышестоящего начальства сильно вероятен, то начальство можно мотивировать на работу.
Например.
1 Просьба - У меня проблема с каими-то хамами и сотрудницей которая их поддреживает.
Ответ - Ну или разберись, ты же старшая это в твоей компетенции!
2 Просьба - У НАС возникла проблема. Несколько человек постоянно нарушают работу ресторана и мешают посетителям из-за чего некоторые уходят. Мои ДЕЙСТВИЯ по разрешению КОНФЛИКТА на данной должности не были эффективными, к тому же они нивелируються действиями моей коллеги которая поддерживает этих маргиналов. Прежде чем обращаться в ПОЛИЦИЮ или ТРУДОВУЮ ИНСПЕЦКЦИЮ по решению споров я решила эскалировать это вам. Вы не могли бы ПОМОЧЬ решить проблему на своём уровне или надо эскалировать на РЕГИОНАЛЬНЫЙ?
Ответ - Ты всё правильно сделала не надо обращаться в Трудовую инспекцию, полицию или региональный, я посмотрю что можно сделать.
1. Можно присесть.
2. Мысль здравая. Но только если руководство адекватное, а не привыкло спихивать все проблемы на подчинённых. Впрочем, попробовать точно стоит.
Colma1 Colma1 02.01.202022:26 ответить ссылка 0.8
Одна менеджерша уже нихуя не сделала. А жаловаться директрисе чревато, я должна подобное сама решать. А я не знаю как.
Не решишь ты такое сама. Что там не понятного.
Как ты представляешь решить самой?
Пыльная улица, далекий клекот орла, звук трещотки гремучей змеи, ты с револьвером в кобуре, и подростки на другой стороне улицы, медленно сходятся после чего, ты меткими выстрелами всаживаешь им по пуле в голову? Так должно произойти? Или еще вариант, вызвать дружка набить им морду. Так я гарантирую, что через час ты будешь давать показание в ментовке, об избиении бедных дитяток.
Это решается, через ментовку, или через СБ, поднимай вопрос, настойчиво и решительно, по другому не получится, никак от слова вообще. И где ваша служба безопасности? К вам что можно прийти выгрести все деньги с кассы и никто не почешется?
В том то и дело, что ресторан малость обнищал. Ща пара вызовов охраны здорово саданет по бюджету. (Алло, милиция, у нас тут малолетки менеджера обижают... Алло!...Алло?...Бип-бип-бип...) Ах, да, еще и эта ебаная политика "все для людей". Типо, даже эти обоссыши имеют право тупо сидеть в ресторане нихуя не заказывая. И похуй, что они кошмарят персонал.
Правильно я понимаю, что у тебя ни друзей ни среди сотрудников одного более менее физически развитого человека, способного с полуоборота разьебать мелкую шпану? Это я к слову. Если ни охраны нет , ни к полиции не можешь обратиться, ни знакомых способных помочь то пиши заявление на перевод в другой магазин в связи с ненормальными условиями труда
От себя не убежишь.
В моём городе охранка стоит около 2к в месяц. Это что у вас за ресторан такой что не может себе позволить такие деньжище? Чую твоему начальнику просто лень возится, вот и пиздит что денег нема.
Djeno Djeno 03.01.202002:24 ответить ссылка 12.0
А если доплатить рублей 500 то кнопку выдадут и даже звонить никуда не нужно. Жмакнула в кармане кнопку и в течение пяти минут машина подъехала с крепкими ребятами. Пиздит тебе начальник, ой пиздит.
Djeno Djeno 03.01.202002:27 ответить ссылка 9.4
Я так понял, что помимо персонала (тебя) они заебывают посетителей, или нет? Ну, как минимум создавая суету возле окон приема заказов и выдачи.
Менты + записи камер = шпана идёт бутылировать свои анусы.
Сходи в другие маки, узнай как они решают подобные проблемы. Если решение подобных проблем не входит в твои обязанности - дави на начальство. Если начальство не решает - дави на вышестоящее. Если они не решают - меняй работу.
sVs7 sVs7 02.01.202023:42 ответить ссылка 6.3
Что у вас там за мак такой, в котором все директора боятся? Максимум, что случится после обращения к директору - сучка-менеджер будет на тебя в обиде за то, что ей надавали по шапке.
Инструктора не должны ничего решать в таких ситуациях, а точно так же как и рядовой сотрудник передавать вопрос менеджеру, особенно если видно, что клиент неадекват.
Да-да, а делают эти котлеты из просроченных коров в грязной канаве ржавыми инструментами.
Жрать в Маке безопаснее, чем у тебя дома.
Если ты можешь договориться с кем угодно, договорись с группой крепких ну или полукрепких алкашей чтобы они "объяснили" шпане что нельзя грубить ЛЕДИ
Не поможет, пиздюшата на время могут исчезнуть, но потом вернутся однозначно.
Но потом в маке заведется кампания крепких или полукрупких алкашей и придется искать сверхкрепких алкашей.
Когда я там работал, там был охранник и всё то, о чём ты пишешь. Неужели в Киевском макдаке нет сильного и смелого ЧОПовца?
По факту тебе правильно посоветовали обратиться к охраннику, начальству, и в полицию. Скорее всего что-то 1 да сработает. Если не поможет, то смело уходи - ты уже достаточно взрослая и сможешь найти работу по-лучше (без приколов)!
перцовый баллончик. Пенный желательно, чтобы вытереть быстро нельзя было.
luuke luuke 02.01.202022:24 ответить ссылка -1.3
это же вспомогательное средство к жалобе начальнику/полиции
Находишь гопников покрупнее желательно уже знакомых, и платишь чтобы они отпиздили эту шпану. Такие понимают только с позиции силы.
привет из 80-х?
mubip mubip 02.01.202023:10 ответить ссылка 0.4
Ну так подобная шпана и есть привет из 80-90-х
A66aT A66aT 02.01.202023:54 ответить ссылка 7.4
тут взрослый человек на работе проблемы заимел, а эти советы годятся разве, что для уличных/школьных разборок с босотой и явно ведут к ухудшению ситуации. и решать вопрос нужно как взрослый человек, а не платить одним уебкам чтобы наказали других.
mubip mubip 02.01.202023:58 ответить ссылка 5.0
Ну я с тобой на 146% согласен, что выбивать клин клином - плохая идея, но как показывает практика, когда вот такие полубездомные малолетние долбошлепы цепляются за цель всерьез, не важно, по личным мотивам или ихи твой конкурент на рабочее место купил - то отделать дипломатическими методами врядли выйдет. Они как волчата каменных джунглей и живут по законам джунглей, уважают, слушают только тех кого бояться, с ними оговориться не получится, наоборот, сам факт попытки договора будет выглядеть слабостью.
Тут или менты, которые, я почти уверен на это реагировать не будут, или физическое насилие, что, откровенно гоовря тоже врядли может поиметь благоприятный исход. Ситуация патовая, на первый взгляд
A66aT A66aT 03.01.202000:04 ответить ссылка 0.2
ужа писал - нужно мотивировать ментов или начальство
mubip mubip 03.01.202000:10 ответить ссылка -0.3
Да глупости, вы пишите. Эта шпана ставится на место на раз два, одного разговора с ними участкового как правило бывает достаточно в 99.9% случаев. Не помогает только если кто-то просто больной на голову, но такие долго на воле не ходят.
Только ни в коем случае никого не надо бить.
Из 00-х, у меня была подобная проблема, мне помогло. Такие люди в душе трусы, поэтому никакой эскалации не будет. А менты никак не помогут, раз они еще подростки и никакого реального вреда не нанесли.
Просто идти к ментам из-за хамства - пошлют дальше, чем эта шпана. Пока пацаны законов не нарушают - ничего им не будет. Да и из-за мелких неприятностей никто с ними возиться не станет (уж мусора-то точно) - скорее свои же уволят с формулировкой типа "Не умеет найти общий язык с клиентом". Сопляков нужно подначить, чтобы пошли на откровенное правонарушение. Сломали что-то или разбили. Или напали под камерой видеонаблюдения. Хитрость в том, что это нужно сделать аккуратно, чтобы не облажаться и не замараться (тут, увы, ничего конкретного посоветовать не могу). Ещё вариант: если есть крепкие знакомые - пусть подкараулят у выхода, заведут за угол и наглядно (но без переломов) объяснят, что ещё раз зайдут в этот мак - и переломы точно будут.
Colma1 Colma1 02.01.202022:25 ответить ссылка 7.6
Ну, это из "серых" методов. Если начальство/охрана бездействует.
Colma1 Colma1 02.01.202022:27 ответить ссылка 1.0
таких знакмых у меня нет. Одно дело вежливо договориться с клиентом, а другое подвалить к кому нибудь с просьбой навалять малолеткам. Да я и не представляю, к кому можно обратиться.
к ментам и обратись, неофициально. но это хуевый вариант. лучше давить на начальство. а что за должность, что ты все время в зале? ты "хозяйка зала" или "мастер смены"? попроси перевести на другую должность или в другой ресторан. как я уже говорил, или даже действуй через голову. в этих ваших корпорациях это нормально - давать взятки начальству за повышение. велкам в международный бизнес!
mubip mubip 02.01.202023:13 ответить ссылка 2.0
Тут проблема чуть глубже. Выглядит это так, что в обществе, в котором мы живём, одни люди предлагают другим людям делать какую-то хуйню, при очевидной и легко доказуемой правоте первых. Советуя такое и тем более делая возникает вопрос - а нахуй нужны тогда законы и уёбки, их охраняющие, если людям один хуй нужно всё делать самим?
Дай им халявных бургеров (хоть просрочку или упавшие). А когда они это проглотят скажи, что они проиграли и не смогли угадать в какой из бургеров дрочил вон тот прыщавый со шваброй. Ну и скажи, что они всегда теперь будут играть в это.
А если быть выше уровня двача, вызови ментов, пускай они разбираются. Руки распускают, оскорбляют, угрожают. Их клиенты.
>отвечать им на их же языке
Эт как?
kosoi kosoi 02.01.202022:37 ответить ссылка 0.7
....подкарауливать и избивать возле ночлежки
1. Снимаете все на камеру, желательно на чистую SD-карту, так как есть возможность, что ее придется отдать как вещдок. Если орут, что не имеете права, то не робейте, Вы снимаете не мелких пизденышей, а факт нарушения общественного порядка и противоправных действий направленных на Вас, закон это позволяет и одобряет.
2. Идете в полицию, пишите заявление по факту угрозы физического насилия, прикладываете материалы на SD-карте. если полиция отказывается, то через сайт госуслуг или прокуратуры РФ пишите обращение на имя Быстрыкина с указанием, что в таком то отделении у Вас отказались принять заявление и тем самым подорвали вашу веру в органы власти. Далее дней через 10 органы, после опиздюливания сверху, сами позвонят и попросят написать заявление. Соответственно примут меры.
3. Выкладываете на ютуб и в местные паблики видео, призывая родителей и власти принять меры, это тоже не является вмешательством в личную жизнь пиздюков, а обращение общественности на факт противоправных действий несовершеннолетних.
hathory hathory 02.01.202022:38 ответить ссылка 21.3
Слушай, вполне возможно - это не случайность. За ними кто-то стоит. Возможно всё, что угодно.
1)ты не нравишься этому менеджеру. Он решил от тебя избавиться. В этом случае ты ни на что не повлияешь. Мой тебе совет - ищи другую работу.
2)этот менеджер(или даже те кто над ним стоят) тебя проверяют на вшивость. Вроде какие решения ты примешь. В этом случае ты не можешь знать какой ответ правильный, поскольку ответ не него ждет человек со своими тараканами в голове. Может ты должна написать заяву в ментуру? А может нанять местных, что бы те дали этой шпане пизды понюхать? Или сама их отхуярила или вообще поубивала? Повторюсь, правильный ответ зависит от тараканов в голове типа, решившего тебя испытать.
Напомню, что у вас должна быть охрана и если охрана бездействует, то это должно навеять тебе определенные вопросы.
3)На тебя ПРОСТО взъелась шпана. Это тоже бывает. Вариант тоже плохой и даже елси ты изменишь место работы, то это может не помочь. Поверь, эти выблядки могут через это менеджера достать твой адрес. Ждать возле дома, работы и т.д.
Что делать? Ну, сперва наперво носи с собой ВСЕГДА диктофон. Угрозы и разговоры пиши и с этим иди к ментам. Второй вариант хуже и означает он дальнейшую конфронтацию. Ну, а там - криминал, ношение под одеждой кольчуги, газовый балончик, шокер, нож и даже пистолет. Удары на поражение, добивание раненых... Не думаю, что ты к этому готова.

Если ты хочешь остаься на этой работе, мой тебе совет купить диктофон записать разговор(и вообще ВСЕГДА НА РАБОТЕ НОСИТЬ ДИКТОФОН И СОХРАНЯТЬ ЗАПИСИ СТРАННЫХ РАЗГОВОРОВ. +1 еще один диктофон оставлять включенным в шкафчике, чтобы потом слушать разговоры в раздевалке)
А потом получаешь угрозы и идешь с этим в метовку. Время. Место. Они поднимают записи камер. Все.
Но я не уверен, что это ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ. Вероятнее всего в МАке ждут, что ты нахер всех порежешь на куски. Поверь, они там ебанутые.
Resshen Resshen 02.01.202022:44 ответить ссылка 1.4
Вот что ты тут пишешь , все вместе действует.
я знаю, что некоторым менеджерам не нравлюсь, а та что со мной на 1 должности 100% хочет меня скинуть. Готова руку отдать, что она им раздает все что они просят. Может быть, это она их подговорила.
Тем проще. Купи мелкую камеру на али за 30 баксов, запиши как она им всё отдаёт или попроси друга, занкомого, родственика, чтобы в реторане посидел и записал. С копией этой записи идёшь к начальству. только надо идти именно к тому у кого прибыль ресторана в КПИ устанаовленна.
только один ньанс: в ментовке тож до этого дела нет, и с заявлениями о "угрозах" там пишут описки, так что ещё почитать о "правильной подаче заявления о угрозах" - мол спать перестала, постоянно пережимаешь за свою жизнь и здоровье, купила балончик/автомат, начала пить жёсткие антидепресанты, написала посп пидорам на джой - крч не просто угрозы, а уже полученный психологический ущерб здоровью.

Ну и если там действительно 14 летние, а 16+. То участковый перенаправит дело в детскую комнату милиции, так что лучше сразу туда обращаться паралельно
Меняй работу пока не поздно. Это знак.
nevm nevm 02.01.202022:45 ответить ссылка -1.0
В KFC
За 300 септимов Темное братство решит вопрос
А как же таинство еретик?
Купи средство защиты перцовый баллончик или электрошокер(но зимой он не так эффективен), научись им(ими) пользоваться, попытаются напасть после работы, отбивайся, пиши заявление в полицию. Пока просто травят на работе, если есть альфачи друзья попроси их помочь припугнуть-отпиздить по одному из их ауешной стаи гиен, если нет друганов альфачей, но есть обычный друган, дай ему заранее до входа на работу заправленный макдак(и), напитки со слабительным, галлюциногенным или цианистым веществом(можно совместить) попроси дождаться гиен в месте где слепая зона камер(при входе-выходе и у кассы пусть будет в капюшоне и смотрит в пол), дальше гиены клянчат хавчик он под хз какими предлогами им его предлагает и убедившись что они приступили к трапезе валит так же как и пришёл. Вряд ли план с угощениями сработает на долго, но моральное удовлетворение ненадолго вы получите. Удачи
Matveika Matveika 02.01.202022:51 ответить ссылка -2.2
кроме пиздюлей эти обсосы ничего не поймут. вот и все. только пиздить.
хз красивая она или нет ......но как-то она крипово и пугающе выглядит
хз, девушка это или нет
villy villy 03.01.202001:17 ответить ссылка 6.9
Кажется кто-то зажрался
Может ты прав ....уже не тянет на баб умеющих позлзать по потолку
Да не — тян на пике реально имеет отталкивающие черты потустороннего аутиста.
Значит мне нравятся "потусторонние аутисты" ¯\_(ツ)_/¯
В аниме все так выглядят.
Азиатки - это на любителя
Jadelord Jadelord 03.01.202007:03 ответить ссылка -2.1
Это робот, а не девушка.
Slog Slog 03.01.202007:12 ответить ссылка 3.1
какая хоть страна?
Ну ёбаны, неужели друзей-знакомых нет чтоб помогли?! На крайняк из родственников кого по крепче найди, а если эти родственники(знакомые,друзья) ещё и друзей захватят вообще ништяк будет. Таких пездюков надо грубым пенделем проучивать! А менты хз, некоторые из них похуже гопоты будут. Не ну еслиб я хотяб в твоём городе жил, то ради солидарности и халявного маккомбо помог бы
pashads pashads 02.01.202023:57 ответить ссылка 0.4
Адресочек Вашего Мака в студию!
Kaysa Kaysa 03.01.202000:03 ответить ссылка 7.2
Вооо, это дело. Не охрана так отсюда добрые люди помогут может
Представил как пол реактора заваливается в мак, чтобы опиздюлить пару долбоёбов :D
и пара долбоебов отпиздит пол реактора
Потому что реально вступится максимум пара омежек-пиздолизов, остальные придут с попкорном поржать над долбоёбами
работал я как то в одной известной сети супермарктов и тоже была подобная проблема, к охраннику нашему доебались
местные быдланы, доложили региональному начальнику охраны (они сплошь менты в отставке со связями) приехала пара парней спортивного телосложения и еще пара в форме затащили пидоров в подсобку и дали им пиздюлей на этом все закончилось
у меня даже с камер запись была ( я там на камерах сидел ).
ЗЫ
не выдумывай хуйни у вас должны быть люди отвечающие за безопасность (100% это бывший мент с опытом у которого 1000 способов решить эту проблему) хотя бы поговори с ним
это их работа.
cdc889603 cdc889603 03.01.202000:21 ответить ссылка 12.9
1. Твоё повышение при сохранении текущих проблем - хуевая идея. При повышении проблемы не уйдут. Их надо решать так или иначе. Если не решить, то помимо проблем у твоего эго(и, возможно, тела), у тебя появится неиллюзорный шанс быть выкинутой с работы после повышения т.к. на тебе будет лежать успех работы точки, а не только личный. А это деньги.

2. Так что повышение на какое-то время надо отложить. Не бойся, в подобных заведениях растут быстро. Еще через какое-то время появится новый шанс. В данном случае надо ставить себя так, чтобы всё твоё текущее начальство и коллеги считали что "проще не связываться". Другими словами всегда лучше быть сукой чем розовым мишкой. Я про дебила-старшего менеджера и при ебанутую коллегу. Как это добиться самыми простыми методами?
a. Разговариваешь со свои непосредственным менеджером и говоришь что из-за гопоты: первое, у компании большие репутационные потери. Сюда приличные деньги приходят тратить нормальные люди, а получают хулиганские разборки. Имидж заведения падает. Второе, отсутствует нормальный рабочий процесс, приходится тратить время на разборки с гопотой. И третье как следствие первого и второго - компания теряет деньги. И на счастье этого менеджера о денежных потерях пока не знает какой-нибудь аудит. А ведь проверки тайными покупателями бывают внезапны... Короче нужен ЧОП.
б. Если непосредственный менеджер - ленивый или инфантильный долбоёб. Берешь и пишешь письмо со всеми этими доводами руководителю точки сразу. Или владельцу юрлица если есть контакты. Так и пишешь: компания теряет деньги, менеджер не решает вопрос. Первое ярко, в красках и детально, второе намеками и вскользь. Должно сложиться ощущение что твой менеджер не оставил тебе другого выбора. Итог письма - крайне нужен ЧОП для наведения конституционного порядка.
в. Макдак это франшиза с довольно высокими требованиями. Это не рыгальня. Если какая-то точка не соответствует требованиям франшизы - то у юрлица будут очень большие проблемы, вплоть до закрытия. Надо это иметь ввиду. Высший менеджмент не сможет пройти мимо такого потенциального геморроя.

3. Как только повысишься вышвыривай свою нынешнюю коллегу - любительницу гопоты на мороз любыми законными методами. Или незаконными если знаешь что это не спалят. Любой коллектив должен быть един, а эта пизда, работая против коллектива, роет яму не только себе. Поверь мне, если ты ее оставишь, она тебе рано или поздно еще насрёт в твой утренний кофе. Не сразу, так в очень важный момент потом. Нужно жесткое и волевое решение.


Это тот случай когда бабло побеждает зло.
quadroD quadroD 03.01.202000:35 ответить ссылка 16.9
Многоуважаемые пидоры дали много дельных советов. Сделай, пожалуйста, пост когда/если решишь вопрос. Интересно же.
kollbiern kollbiern 03.01.202000:51 ответить ссылка 15.8
Год только начался, а уже столько проблем...
Futter Futter 03.01.202005:08 ответить ссылка 2.5
Ты что не знаешь что надо делать с детьми? Пиздить их!
Nameless Nameless 03.01.202005:20 ответить ссылка 2.5
Ногами?
А только ногами и нужно
j4do j4do 03.01.202009:38 ответить ссылка 3.0
А руками?
А вот это попробуйте!
Dhoine Dhoine 03.01.202010:18 ответить ссылка 0.5
Берешь ноги в руки и..
К сожелению дети начинают орать когда отрезаешь им ноги. Это делает процесс воспитания ногами крайне неудобным.
Обратись в ментовку, если официально не помогут, то лично поговори с одним из ментов и попроси помочь с ними в частном порядке. Не обязательно за спасибо. Придет мужик, поговорит с ними и пиздюков как ветром сдует.
aspecter aspecter 03.01.202005:20 ответить ссылка 1.6
>Я могу договориться с кем угодно: с алкашами, с маргиналами, с неадекватами

Ну так сними и договоритесь, дабы они отмудохали тварей.
Senctero Senctero 03.01.202005:35 ответить ссылка 0.6
Ты в какой стране живешь? У нас при попытке выпросить бесплатно просто пошлют накуй, а если будешь барагозить, вызовут полицию и на этом все закончится в ИВС.
DK64 DK64 03.01.202005:48 ответить ссылка 1.4
Миледи, здесь есть несколько решений включая те что предлагали выше, все зависит от ваших предпочтений и возможностей:
1. Можете воспользоваться поддержкой реакторчан, указав адрес Мака. Поможем наказать хулиганов без вашего вмешательства
2. Обратитесь в ментуру
3. Обратитесь к вышестоящему начальству. Не бойтесь потерять работу или повышение, скорее наоборот вас поощрят за инициативу в решении вопроса
4. Переведитесь на другое место/смените работу (имхо, плохое решение - там могут быть похожие сложности или что-то новое)
5. Обратитесь к охраннику в маке (вроде у всех маков должен быть такой), и это его прямая компетенция выдавать пилюли и выгонять бомжей и хулиганов

Иметь при себе перцовый балончик и/или электрошокер настоятельно рекомендую вне зависимости от работы. Как минимум вам на душе будет спокойнее, да и подстраховать сможет, главное попрактикуйтесь с электрошокером чтоб сами не пугались
Успехов!
Anorihon Anorihon 03.01.202005:50 ответить ссылка -0.1
Все просто: на одних хулиганов найди своих ребят, не охранников, которые будут сидеть за столиками+снимать на камеру и разбираться с ними за дверями по-человечески.
4km4l 4km4l 03.01.202005:57 ответить ссылка -0.6
желательно, после опездюливания их еще и обоссать. и имитировать съемки на видео (но не снимать, конечно, чтобы не было улик). так делали в саратове, балаково, казани и нижнем (здесь, правда, реально снимали и выложили в сеть).
Перцовку себе ещё прикупи. Пригодится.
Dodger Dodger 03.01.202008:12 ответить ссылка 0.3
Тогда уж и страховку купить не помешает.
Бухнуть перцовки?
Я бы для начала посоветовался сначала с начальством, потом с участковым, если от начальства нет помощи. А потом уже вот это все с видеокамерами и обращениями в полицию.
takezi takezi 03.01.202011:58 ответить ссылка 0.8
Менты и охрана решает любые проблемы, если дело связанно с посетителями и не с каким-то проёбом персонала.
Ты не охрана, а кто-то другой и это уже повод запросить помощи у другой силы.
Отпишись, как история развяжется. Интересна концовка. Желаю удачи.
Пиздец на пасту с двача похоже, по-моему я это уже читал где-то
может просто маков в мире дохрена и такие ситуации тоже не один раз бывали, м?
я все равно склоняюсь к тому, что от этой истории прохладой веет
Я не паста. Я читаю менеджерский чат, и там В КАЖДОМ ресторане есть или было подобное. Малолетнее зверье везде одинаковое.
Оп, врываемся в обсуждение с опозданием.
Кароч, малая. Такая телега как у тебя решается на раз-два самыми простыми методами.
1) Чтением букв договора в котором написано за-что тебе платят денюжку. Если там нет пункта "тележить с быдлом" то идём к начальнику и с умным видом обсуждаем как поступить в данной ситуации. Заведение несёт потери(репутационные и следственно финансовые), согласно корпоративной этике ты не имеешь права сидеть сложа руки. Поздравляем, начальник знает о проблеме и обязан её решить. Если отказывается, то вспоминаем игру в салочки.
Если пункт про быдло присутствует, просто звони ментам. Обязаны явится и с умным видом потупить, факт наличия данных персонажей вызывает много вопросов в том числе и у начальства. С которым разумеется стоит изначально посоветоваться.
2) Рассказать чем прекрасен интернет? Не обилием фотографий котят и возможностью пиратствовать. Есть такое чудо, называется публичность. Один видосик с нехорошим поведением малолеток в местном "Патслушана" заставит решать твои проблемы всех кроме тебя.
Ну а если всё что тебе предложили местные джентльмены напоминает загадку о двух стульях, стоит указывать такие вещи как должность и локацию конфликта. Мы, блять, не в угадайку тут собрались играть.
Jhadar Jhadar 03.01.202016:35 ответить ссылка 2.1
А если тебя сильно попросить, то удастся развести на перепихон?
botka4aet botka4aet 03.01.202018:20 ответить ссылка -1.5
Так скажет ее начальство?
X-Deus X-Deus 03.01.202019:07 ответить ссылка 0.5
вот теперь нет
Если начальство и менты не могут помочь. Надо отпиздить их. Желательно сильно... Палками можно, по ногам чтобы кости переломать. Но сначала их нужно заманить куда нибудь в гаражи.
если ты менеджер в маке как они к тебе попадают? ты же за кассирами находишься
Myдpeц Myдpeц 04.01.202012:42 ответить ссылка 0.0
Ты хоть отпиши чем ситуация закончилась!
krotus krotus 04.01.202022:27 ответить ссылка 0.1
Так чем там закончилось?
Только зарегистрированные и активированные пользователи могут добавлять комментарии.
Похожие темы

Похожие посты
пидоры, помогите
-Ü
05
С
< КУПОН
НА 1 помощь КУПОН
НА 1 помощь КУПОН
НА 1 помощь